Autor: Brad Canham

Monitoramento do CDN para melhorar a “Experiência do Cliente”: O uso de CDNs (Content Delivery Networks, redes de entrega de conteúdo) permite que agências interativas posicionem mídias online, de forma que o site do cliente e aplicativos web carreguem mais rápido para uma melhor experiência do usuário e melhores “resultados” do site, como – impressões, conversões e vendas online. No entanto, o uso de CDNs não é sem risco tanto para agências interativas quanto para seus clientes. Ao usar um CDN, a agência interativa também está perdendo algumas informações sobre o desempenho/e controle direto sobre o conteúdo online. De fato, vários problemas podem se desenvolver dentro de um CDN que afeta negativamente o conteúdo on-line e os sites que a agência interativa produz para os clientes. Como resultado dessas questões, o relacionamento da agência interativa com seus clientes pode sofrer. No entanto, quando o monitoramento externo do CDN está em vigor, a agência interativa mantém insights sobre questões de desempenho que ocorrem ao conteúdo on-line posicionado em uma rede CDN e, portanto, podem atender melhor seus clientes.