サイト信頼性エンジニア(SRE)とは何ですか?

サイト信頼性エンジニアリングとは

サイト信頼性エンジニアリング(SRE)は、IT運用の課題にソフトウェアエンジニアリング手法を適用する一連の原則と実践です。SRE は、エンジニアが大規模なインフラストラクチャを管理および最適化するために、より体系的でソフトウェア指向のアプローチを必要としていたときに Google で生まれました。

SREの主な目標は、自動化、監視、およびプロアクティブなリスク管理を通じてサービスの信頼性を向上させることです。これは、パフォーマンスの許容レベルを定義するサービスレベル目標(SLO)など、特定の目標とメトリックを設定することによって行われます。これらのレベルを混乱させる何かがあれば、SRE チームは迅速に修正し、そこから学ぶように対応します。

SRE の核となるのは、信頼性とイノベーションという 2 つのバランスを取ることです。SRE は、システムの安定性を維持しながら、俊敏性を維持しながらリスクを最小限に抑えることで、迅速な開発も可能にします。このバランスにより、企業はシステムの稼働時間を維持しながら、変化や新しい要求に迅速に適応することができます。

サイト信頼性エンジニアリングが重要なのはなぜですか?

サイトの信頼性エンジニアは何をしますか?

サイト信頼性エンジニア (SRE) は、多くの役割を担っています。彼らは、ソフトウェア エンジニア、システム管理者、運用マネージャーであり、問題解決スキルを豊富に持っています。彼らの仕事は、システムの作成、管理、スケーリングを中心に展開し、可能な限り信頼性と効率性を確保します。

SRE は通常、コンピューター サイエンス、ソフトウェア開発、または IT 運用のバックグラウンドを持ち、クラウド インフラストラクチャ、監視ツール、スクリプト言語に精通しています。ただし、SREの役割は、エンジニアリングと運用のバランスを中心に構築されているという点で独特です。

手作業(または「労苦」)を最小限に抑え、自己修復プロセスを最適化するためのシステム設計に重点が置かれています。たとえば、SRE は問題が発生するのを待つのではなく、既知のボトルネックに対処するソリューションを自動化する場合があります。サーバーがトラフィックの急増に見舞われた場合、SRE は負荷を分散してサイトを円滑に稼働させるために開始する自動ロード バランサーを設定している可能性があります。

全体として、SRE は信頼性に対して積極的なアプローチを取り、監視、自動化、開発を組み合わせて、成長に対応し、ダウンタイムを防ぎ、必要に応じて拡張できる堅牢なシステムを構築します。

一般的な SRE の責任は何ですか?

SRE の責任は、企業の規模やニーズによって異なりますが、ここでは、ほとんどの SRE が担う主な職務をいくつか紹介します。

1. 監視とインシデント対応
   SRE は、レイテンシ、エラー率、稼働時間などのメトリクスを追跡するための監視システムをセットアップして管理します。インシデントが発生した場合、彼らは最初の対応者であり、事前に確立されたプレイブックを使用して問題を迅速に解決します。

2. オートメーション
   SREでは、手作業の削減が大きな焦点となっています。SREは、反復的なプロセス(サーバー容量の拡張、更新のデプロイなど)を自動化することで、より影響の大きいタスクにより多くの時間を割くことができます。

3. キャパシティ プランニングとスケーリング
   システムがピーク負荷を処理できるようにすることも、SRE の重要な責任です。キャパシティプランニングを使用して、将来の需要を予測し、それに応じてインフラストラクチャを拡張できるようにします。

4. SLO の設定と管理
   SRE は、特定のパフォーマンス目標であるサービスレベル目標 (SLO) を定義し、維持します。これらを継続的に監視することで、サービスが必要な基準を満たし、許容可能なエラーバジェットを超えないようにします。

5. インシデント後の分析
   インシデント発生後、SRE は誰も責めることのない事後分析を行い、何が問題だったのかを分析し、予防策を実施します。この継続的な改善により、システムの回復力は時間の経過とともに向上します。

6. 開発チームとのコラボレーション
   SRE は開発者と緊密に連携して、新機能の信頼性を確保し、最近の変更から発生する可能性のある本番環境の問題に対処します。このコラボレーションは、SREの基本的な側面である開発と運用の間のギャップを埋めるものです。

SREはどのようなツールを使用していますか?

SRE は、システムを効果的に監視、自動化、管理するために、さまざまなツールに依存しています。これらのツールには、インシデント管理用に設計されたものもあれば、可観測性やアラートに焦点を当てたものもあります。ここでは、SRE が一般的に使用するツールの種類をいくつかご紹介します。

• 監視とアラート: Prometheus や Grafana などのツールは、SRE がシステムの健全性メトリクスを注意深く監視するのに役立ちます。
• インシデント管理: PagerDuty と OpsGenie は、インシデントが発生したときに適切な人に警告して迅速な対応を確保することで人気があります。
• 自動化と構成管理: Ansible、Terraform、Chef などのツールは、反復的なタスクを自動化して、SRE の労力を削減します。
• ログ管理: Sumo Logic と Splunk は、SRE が問題のトラブルシューティングや異常な動作を監視するためのシステム ログに関するインサイトを提供します。

Dotcom-Monitor は、SRE をサポートするもう 1 つの素晴らしいツールであり、Web サイト、アプリケーション、およびサーバーの信頼性の高い監視を提供します。Dotcom-Monitor は、リアルタイムの監視と詳細なレポートにより、SRE がシステム パフォーマンスを常に把握できるように支援し、問題が発生したときに最初に把握できるようにします。Dotcom-Monitor の機能により、SLO 追跡の設定、負荷テストの実施、稼働時間メトリックの管理が容易になり、SRE がサービスを円滑に実行し続けるために必要なデータを提供できます。

アップタイムの監視やトラフィックの多い負荷の下での Web サイトのテストなど、Dotcom-Monitor は SRE に高いサービス基準を維持するための信頼性の高い方法を提供します。Dotcom-Monitor の包括的な監視ツールのセットを使用すると、SRE は反応的ではなく予防的であり、サイト信頼性エンジニアリングの目標と完全に一致します。

読む: トップ 13 サイト信頼性エンジニア (SRE) ツールは、サイト信頼性のエンジニアが今日使用する最も一般的なツールの詳細を学びます。

サイト信頼性エンジニアリングの詳細はどこで知れますか?

「サイト信頼性エンジニア」という用語は、現在Googleのエンジニアリング担当副社長であるベン・トレイナー・スロスに起因しています。 彼は2003年に7人のエンジニアのチームを作成して管理するように頼まれ、最終的に新しい役割/タイトルを作成しました。 Ben と他のいくつかの Google エンジニアリング チーム メンバーによって書かれた いくつかの優れたオンライン リソース は、SRE の原則と原則、SRE の役割と責任、サイト信頼性エンジニアリングの役割の進化、そして今日の DevOps 環境におけるその場所まですべてをカバーしています。 そもそも役割を生み出した個人や組織よりも、サイトの信頼性エンジニアリングについてもっと学ぶ良い方法はありませんよね?

GitHub にある サイト信頼性エンジニアリングリソース の素晴らしいリストもあります。

結論:サイト信頼性エンジニア(SRE)とは何ですか?

これまでに説明したように、SRE は従来の操作やシステム管理者の役割以上の役割です。 SRE は、幅広い経験と知識を活用して、ソフトウェア・サービスと組織全体で効率を高め、自動化を支援します。 良いSREは、大体、優れた問題解決者である人です。 彼らは必ずしも彼らが行うすべての専門家である必要はありませんが、彼らは多くの異なる分野を把握し、問題が発生したときに実行する手順と技術を知っている必要があります。 また、組織内のさまざまな役割が連携して、タスクやプロジェクトを効果的に実行するためにどのように連携するかを理解する必要もあります。 それは常に大きな、複雑なパズルを一緒に置くようなものです。 それは時々非常にイライラし、要求が厳しく、作品が行方不明になることがありますが、それを終えると、多くの誇りと達成があります。

SREの責任の一部として、監視と観察性は、その任務の重要な要素です。 Dotcom-Monitor の 合成監視ソリューション により、SR と DevOps チームはシステムやサービスを通じてユーザーをシミュレートおよび監視できます。 Dotcom-Monitor プラットフォームにより、SR はカスタマイズされた監視アラートを設定し、PagerDuty、VictorOps、AlertOps などのインシデントおよびアラートプラットフォームと統合 できます。 さらに、SR は リアルタイムのダッシュボードの表示、レポートへのアクセス、分析のレビュー を行って、パフォーマンスの問題を迅速に特定できます。 SR およびチームは、アプリケーションとインフラストラクチャの正常性を継続的に監視し、インフラストラクチャの信頼性、アクセシビリティ、および全体的なパフォーマンスを把握することが不可欠です。

Dotcom-Monitorの詳細と、プラットフォームを使用して監視と監視性を深く理解し、アプリケーションとインフラストラクチャの詳細を把握する方法について説明します。