ウェブサイトの監視:顧客のコンバージョンとリテンションを向上

パフォーマンス関連の変更とそのユーザーへの影響

ウェブサイトのモニタリング
ウェブサイトの監視により、顧客のコンバージョンとリテンションが向上
{ 写真クレジット: フォスフォリックス }

ビジネスが顧客を引き付けるために電子商取引やオンラインマーケティングチャネルに依存している場合は、Webサイトのパフォーマンスが低いビジネスに与える影響を考慮することが重要です。 最近の ベロシティカンファレンスで、エリック・シュルマン(マイクロソフト)とジェイク・ブルトラグ(Google)は、「2秒間のサイトの減速を経験したユーザーは、クエリをほぼ2%減らし、クリックする頻度は3.75%少なく、全体的な経験に対する満足度が大幅に低下していると報告しました」と指摘しました。

このデータはビジネスにとって何を意味しますか? 簡単に言えば、ウェブサイトのパフォーマンスを一時的に低下させると、収益が失われ、ビジネスを遂行する能力に劇的な影響を与える可能性があります。 最終的に、ウェブサイト、アプリケーション、メディアストリームのパフォーマンスは、企業の成功に直接影響を与える可能性があります。

収益と顧客満足度の両方を活用して、ウェブサイトのパフォーマンス、可用性、有効性を監視することが重要です。 手動ベースの Web サイトの監視はオプションではありません。 コストがかかり、時間がかかり、一貫性がありません。

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自動ウェブサイト監視

ドットコムモニターは、ウェブサイト、ウェブアプリケーション、メディアストリーミングなどのためのパフォーマンスとアップタイム監視サービスの広い範囲を提供しています。 ウェブサイトやアプリケーションの監視を24時間体制で行うことで、ユーザーエクスペリエンスの最適化と顧客のコンバージョンとリテンションの向上を支援します。

リモートエージェントは世界中に配置されており、以下を含むさまざまな監視サービスを提供できます。

  • アクセシビリティと可用性のチェック
  • パフォーマンスチェック
  • コンテンツチェック
  • フォーム送信レビュー
  • セキュリティで保護されたサイトの監視
  • サーバーデジタル証明書
  • クライアントデジタル証明書
  • クッキーサポート
  • 全ページのダウンロードのサポートと監視

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