グループアラート通知: 最も熟練した技術者を巻き込むタイミングを把握
正直に言いましょう。 ティア 3 のサポート技術者 は、午前 2 時にスヌーズ し、ネットワークがダウンしたことを通知する Web サイト監視アラートに目覚めさせます。
幸いなことに、Dotcom-Monitorのグループアラート機能のおかげで、単純なネットワーキングの問題が発生したときに、あなたのティア3技術者は眠りを楽しむことができます。
Web サイト監視アラートパラメータの設定
DevOps チーム全体をミーティングに招待して特定のイニシアチブについて話し合うのと同様に、IT チーム全体がすべての問題に対処する必要はありません。 Dotcom-Monitorの高度にカスタマイズ可能なアラートシステムは、適切なユーザーに適切なタイミングで通知し、組織が Web パフォーマンスの問題のトラブルシューティングに時間を費やして効率を向上させます。
従来の Web サイト監視ソリューションの多くは、推奨デバイス (電子メール、電話、SMS など) に基づいてアラートを提供していますが、グループ アラートやアラートのエスカレーションなどの堅牢なカスタマイズが欠けています。 Dotcom-Monitorの 業界をリードするアラートシステム は、アラートグループの各メンバーに対して完全にカスタマイズ可能なテンプレートを提供し、各チームメンバーが役割とエラー診断情報の必要性に基づいてカスタマイズされたメッセージを受信できるようにします。 グループアラートの包括的なカスタマイズを提供することは、Dotcom-Monitorが競争力を維持する小さな方法の1つに過ぎません。
どのように動作しますか?
独自の通知グループを作成し、簡単に追加/ドットコムモニターのワンステップインターフェイスで新しいグループを編集します。 グループアラートを使用すると、複数の電子メールからワイヤレスデバイスの電子メールアドレス、電話番号、SMSデバイスまで、さまざまなメッセージ形式を使用できます。
チームがアラートエスカレーションを有効にすると、各グループは、問題が長く持続し、指定されたしきい値を受け取る場合にのみ通知を受け取ります。 たとえば、ティア 1 サポート チームはエラーが発生した瞬間に通知を受け取りますが、Tier-2 サポートは 10 分間続かない限り、エラーについて聞こえない場合があります。 エスカレーション時間間隔は即時から3時間までで、10分単位で利用できます。
[divider top=”0″]Dotcom-Monitor の Web サイトの監視アラート (構成や詳細オプションを含む) の詳細については、 詳細アラートの設定/オプション ページを参照してください。
