2016 年に組織がクラウド パラダイムをさらに活用し、より多くのアプリケーションをクラウドにデプロイするに伴い、Web アプリケーション監視ツールは、成長し、より要求の厳しい市場に対応するために進化し続ける必要があります。 さらに、Webアプリケーションの複雑なハイブリッドWebとオンプレミスへの変態は、2016年に加速すると予想されています。
Web アプリケーションに対する業界の依存度が高まるにつれ、Web 運用を確実に行い、オンライン企業の評判や収益の流れを保護するコスト効率の高いソリューションのニーズが高まっています。 Web アプリケーションの監視ツールは、可用性の問題、パフォーマンスのボトルネック、メンテナンスのアラートについて Web アプリを常に調査するものであり、最もコスト効率の高いソリューションとして登場しています。
Web アプリケーション監視の利点
最も単純な形式では、Web アプリケーションの監視ツールは、3 つの主要な機能を実行します。 まず、基本的なネットワークとウェブページの可用性と稼働時間について、Webアプリケーションを監視します。 次に、Web 監視ツール機能を使用して、Web アプリケーションの機能 (ショッピング カート プロセスなど) が期待どおりに動作していることを確認します。 3 つ目は、Web アプリケーションの監視ツールが継続的にパフォーマンスの問題を監視および報告するため、WebOps は常に全体像を管理し、個々の Web アプリケーションの問題を迅速に掘り下げ、パフォーマンスのボトルネックに対処できます。
一般的に IT 部門によって管理および展開されているため、ほとんどの企業はビジネス上の決定ではなく、サイロ化された技術戦略として Web アプリケーションの監視に取り組んでいました。 しかし、Web アプリケーションが主要業績評価指標 (KPI) や長期的なビジネス戦略に結び付くにつれて、Web アプリケーションの監視などのパフォーマンス ソリューションの重要性が企業内で増えています。 これにより、アプリケーションを効果的に監視するために、これらの企業の一部が APMツールチェックリスト を作成する原因となっています。
会社 KPI と Web アプリケーション監視の間の関係には、少なくとも 4 つの主要な利点領域があります。
時間とお金を節約する:
一般的なオンプレミス アプリケーションでは、段階的に監視を行うことができます。 開発用の更新プログラムに依存する従来の監視テクノロジは、コストと時間のかかるものです。 しかし、新しいソリューションはクラウドベースであり、SaaSパラダイムに従っているため、これらの新しい Web アプリケーション監視ツールはコスト効率が高く、インストール、展開、および保守に伴う頭痛を軽減します。 Web アプリケーションの所有者は、開発段階で Web 監視ツールを統合することで、コストをさらに削減するようになっています。
カスタマーサービスの向上:
Web監視ツールが登場する前は、ほとんどの企業は社内リソース、顧客、および Web アプリケーションのパフォーマンスの問題を特定する純粋な機会を組み合わせて使用していました。 多くの場合、この結果、Web アプリケーションのスタッフやビジネスオーナーにとって、恥ずかしい状況が発生しました。 Web アプリケーション監視ツールにより、このプロセスが簡素化され、サーバー管理者は、堅牢な即時アラートシステムにより、問題に直ちに対応できます。
効率を最大化:
ウェブ アプリケーション監視ツールは、Web アプリの問題に関連する修復時間 (TTR) を削減し、改善する顧客向け領域をターゲットにすることに関する混乱を軽減します。 監視ツールへの投資は、Web アプリのエラーを診断し、Web アプリの改善に関するフィードバック ループを高速化し、Web アプリ チームの効率を最大化する最善の方法としてますます見られています。 要するに、消火活動が少ないのは、改善に焦点を当てています。 Web監視ツールの効率性と非侵入ハムは、Webアプリの開発、メンテナンス、改善を確保するのに役立ちます。 さらに、Web アプリ製品の開発と機能に重点を置き、さらに洗練された製品と高速な起動を実現します。- ユーザーの満足度の向上:
Web アプリが適切に機能している場合、顧客/ユーザーからの苦情の頻度は低くなり、報告されたユーザーの満足度は劇的に向上します。 顧客やユーザーが満足している場合、他の指標は、リテンション率、跳ね返り率、売上、収益、その他さまざまなものなど、改善されます。 ここでの要するに、ウェブサイトの訪問者(特に有料顧客)は、ウェブアプリが正常に機能することを期待しているので、監視はその期待に応えることができます。
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