ウェブサイト監視サービスを最大限に活用する
フレッシュチェック
多くの基本的なウェブサイト監視サービスキャッシュDNS – それは大きな問題です。 ドメイン ネーム サーバー (DNS) プロセスをキャッシュする監視では、DNS 伝達の問題の多くは検出されません。 実際 、DNS の問題 は増加しており、比較的一般的です (AT&T DNS の停止、2012 年の GoDaddy DNS の停止 に注意してください)。
モニタリング周波数
10分に1回、またはそれ以上のチェックを行う低速監視では、エラーが発生し、長期的なマイナスコストとなる断続的なパフォーマンスの問題が発生します。 優れた Web サイト監視サービスは、少なくとも 5 分ごとに、または 1 分の監視などの高速の監視頻度を提供します。
レポート
基本的なウェブサイト監視サービスは、長期データをキャプチャしないし、詳細なデータをキャプチャしません。 短期的には、最小限のデータを提供する監視サービスは、スタートアップコストを削減しますが、クライアントは苦しんでいます。 長期的には、過去の監視データは、同じダウンタイムイベントを繰り返し発生することと、組織がデータを使用して絶えず改善する能力の違いです。
稼働時間の計算
上司やクライアントに報告する「100%稼働時間」を決定するために使用される計算が不正確な場合は、恥ずかしいことです。 実際、多くの基本的なWebサイト監視サービスで使用される計算では、計画されたサーバーメンテナンス、システムの「稼働時間」、新しい24時間の開始、その他のカスタム状況など、稼働時間とダウンタイムに影響を与える一般的な要因は考慮されていません。 Dotcom-Monitor は自動的にこれらの要因を計算に含め、アップタイム/ダウンタイムレポートはビジネスニーズに合い、困った状況に陥ることはありません。
ダウンタイムしきい値アラートと調整
監視の効果は、大部分は、チームがそれを信頼して使用しているかどうかに基づいています。 ネットワークの”しゃっくり”、チームの作業スケジュール、組織が「ダウンタイム」をどのように定義しているかを考慮しないと、監視はすぐに役に立たなくなります。 たとえば、10 の場所から Web サイトを確認していて、バックボーン プロバイダーのルーティングに問題があるためにサイトにアクセスできない場所が 2 つある場合、8 つの場所でエラーが発生せずに稼働時間を検出しています。 このような状況で、アラートを受信しますか? 日曜日の午前 2 時にアラートを受信しますか? あなたのウェブサイトで主要なプロジェクトをやっただけならどうですか?
答えは、その時点で「ダウンタイム」をどのように定義しているか、または顧客とどのようなサービス レベル契約 (SLA) があるかによって異なります。 優れた監視プロバイダーを使用すると、アラートのプロセスとしきい値を監視する独自のダウンタイムを定義できます。
一貫した監視
一部の基本的な、だけでなく、ブランドのウェブサイト監視サービスは、「ずらした監視」を提供しています。 Webサイトへのずれた監視チェックは、容量に基づいて発生します 監視サービスの監視場所の – 一貫していない、ユーザーによって設定された監視頻度(例は3分に1回)に基づく。たとえば、時間ごとに 20 回のチェックを行う場合、時間ごとに時間をずらした方法を使用する監視サービスが約束されます。ただし、これは、あなたのウェブサイトが3分ごとに、一貫してチェックされることを意味するものではありません。実際、ウェブサイトは1時間の開始時に1回チェックされ、その後、監視場所に容量がないため40分間監視なしのギャップが発生し、残りの19のチェックはすべて残りの19分間に次々と行われます。1 時間全体の応答時間を示すデータは、個々のチェックがいつ発生したかに関する特定の情報は受け取りません。この例では、システムが 40 分間監視されないため、40 分間のダウンタイムが発生します。優れたWebサイト監視サービスは、その監視場所が「ずらした監視」を使用するのではなく、3分ごとに「一貫した監視」を提供する能力を持つことを保証します。ずれた方法は監視に穴を残し、正確度の低いデータを持ち、アルゴリズム平均に依存しすぎています。
診断
優れた診断ツール (自動トレース ルート、エラー コード キャプチャ、ページ スクリーン ショット、ビデオ キャプチャ) がなければ、エラーを追跡するのにかかる追加の時間は IT 部門にとって大きなコストです。 多くの低レベルのウェブサイト監視サービスは、エラーがあることを教えてくれます – そしてそれはそれです。 “ダウンタイム” がネットワーク、Web ページ、サーバー、ロード バランサー、サードパーティの要素、ネットワークの不具合などによるものかどうかなどの情報は取得できません。 あなたはそれを理解するためにあなた自身です。 最近のTRACリサーチレポートによると、これらのエラーを診断して消火するのにかかる時間は、IT部門で最もコストのかかる要因の1つです。 優れた監視サービスは、堅牢な診断と技術サポートを提供します。
支える
午前 2 時に、Web サイトがダウンしたことを示すアラートが表示されます。 あなたはベッドから出て、ブラウザであなたのサイトをロードし、すべてが動作します.いい。 アラートはまだあなたに問題があることを伝えて来ています。 監視会社に、あなたを助ける専門知識を持っている人はいますか? 優れた監視とは、専門家のサポートを提供し、質問に答え、できるだけ早く立ち上がって実行するのを助ける良い人を意味します。 「安価な監視」ビジネスモデルは、ヒューマンテックサポートチームをサポートしていません。 あなたは午前2時にスリッパで独り立ちしています。 何が起こっているのかを推測する。
偽のアラート
監視サービスの多くのユーザーは、誤ったアラートのために低レベルの監視会社から「卒業」します。 多くの誤ったアラートは、低品質の監視会社が初歩的な「偽アラート」検証プロセスを実施しているために発生します。 その結果、アラートに依存しているチームは、アラートや Web サイト監視サービスを信頼しなくなります。 Dotcom-Monitorは、瞬時のエラー検証、ネットワークテスト、ターゲット再テスト、および受信したアラートが「真」アラートであることを明確に保証するフィルタを含む、業界で最も堅牢なトリプル冗長偽アラート検証プロセスを採用しています。
IPv6 および IPv4
多くの監視会社は、IPv6監視機能を導入していません。 一方、ドットコムモニターは、数年前からIPv6対応の監視機能を備えており、その分野でかなりの専門知識を持っています。 これらの追加機能により、現在 IPv6 を展開している企業や IPv6 を検討している企業は、1 つのソリューションで IPv4 および IPv6 シナリオを正常に監視できます。
オールインワン
1 つのサービスのみを提供する、または少数の監視サービスのみを提供する監視プロバイダーは、さまざまな種類の監視結果間に相関関係を持つ機能がありません。さらに、多くの一回限りの監視ベンダーを採用することで、複数の種類のアラート、データ、インターフェイス、契約、支払いなどにより、ビジネスプロセスに複雑さとコストが追加されます。Dotcom-Monitor は、単一の統一されたユーザー・インターフェース内で、さまざまな監視機能を簡素化しています。
結論: 自社の IT コストの削減に重点を置いた Web サイト監視サービスに頼らないでください。 質問。 IT コストを削減する監視サービスを見つける : 良い監視は、品質を確保するために余分なマイル(たとえば、このリストには10!ではなく11のヒントがあります)を行きます。 その品質を提供するために、監視会社は監視サービスのユーザーにとって最善のものから始める必要があります。 最終的には、ダウンタイムの回避、ユーザー エクスペリエンスの向上、IT コストの削減によって、組織が常に改善する能力を提供するために、監視会社に頼っています。 そして、実際には、「絶え間ない改善」は、ドットコムモニターのモットーです。
ドットコムモニターのウェブサイト監視サービスの詳細については、次のサイト www.dotcom-monitor.com
[divider text=”トップに戻る”]{ “CERN のサーバー ルーム” 写真クレジット: トルキルドル – cc }
{ “数字と金融” 写真のクレジット: ケンティーガルディン – cc }
