Web サイトのダウンタイムを最小限に抑えるためのベストプラクティス

顧客があなたのウェブサイトがダウンしていることを通知すると、それは単なる恥ずかしさよりもはるかに深刻な結果を持っています。ウェブサイトのダウンタイムは、お金、評判、信頼性の損失を意味し、多くの場合、あなたの顧客の全体的なセキュリティの感覚を意味することができます。 Gartnerの調査レポートによると、ウェブサイトのダウンタイムは、一部の企業に1分間あたり5,600ドル近くの費用がかかります。では、Web サイトのダウンタイムを引き起こす可能性のある問題と、それを防ぐ方法は何ですか。この記事では、お客様のウェブサイトに必要な維持管理要素に注目します。

原因を理解する

ウェブサイトのパフォーマンスに壊滅的な影響を与える可能性のあるいくつかの理由がありますが、多くの場合、以下の理由の1つです。

不適切なホスティング

ホスティングプロバイダーは、99.99% 以上の稼働時間を保証する場合がありますが、これが当てはまるという保証はまったくありません。ホスティング会社が稼働時間を大幅に下回っても、ビジネスの損失を補うことはできません。ダウンタイムの問題に直面している場合は、ホストが大きな問題です。

ハードウェア障害

ダウンタイムの最も一般的な原因は、50% 以上のケースが原因で、ハードウェア障害が原因です。サーバー、ハードウェア容量のボトルネック、ネットワークの輻輳などのハードウェアの破損により、ネットワークエラーが発生します。これは、あらゆる規模のビジネスに影響を与える、予測不可能な停止です。

ハッカーまたは DDoS 攻撃

なぜ誰かが私の中小企業をターゲットにしているのだろうと思うかもしれません。しかし、これらの攻撃は非常に一般的であり、すべての企業はそれらを防ぐために予防措置を講じる必要があります。

ホスティングプロバイダの確認を検討する

ホスティングの選択をどの時点で再考しますか? さて、始めるのに良い点は、あなたが1つを選択しているとき、非常に最初にあるでしょう。共有ウェブサイトのホスティングは排他的なものよりもはるかに低コストで、多くの企業はこれが彼らにお金を節約すると考える間違いを犯します。しかし、これらのホストは、非常にダウンタイムの傾向に終わる。ウェブサイトをホストするためのプレミアム価格を支払う余裕がない場合はどうなりますか? 次に、ウェブサイトの監視ソリューションの考え方を始める必要があります。ダウンタイムの正確な統計情報を提供できます。これは、個別のホスティングプロバイダーが必要かどうかを理解するのに役立ちます。

深刻な問題: DNS、メールサーバー、および DNS ブラックリスト

DNS の問題は、Web サイトのダウンタイムの一般的な原因です。ユーザーが DNS が伝播するのを待つことがあります。または、セットアップが正しく行われていない可能性があります。サーバー名のスペルを間違えるなど、セットアッププロセス中に小さなミスが生じると、Web サイトがクラッシュする可能性があります。 DNS の問題はこれよりもはるかに複雑になり、理解するのが難しくなります。 DNS の問題が原因でウェブサイトが読み込まれていない場合は、診断と修正が困難な場合があります。これは、Web サイトの監視ツールが役立つ別の領域です。

監視ソリューションを使用したサイトのパフォーマンスの監視

従来の監視は、最新の Web アプリケーションでは十分ではありません。そのため、このような問題が発生した場合にアラートを受け取るために、速度、稼働時間、可用性などの領域で役立つ監視ソリューションが必要です。あなたのウェブサイトに合成監視ソリューションを使用する利点のいくつかを見てみましょう。

可用性の通知

ウェブサイトが利用できなくなった時点で、停止が通知されるため、迅速な対応を行ってバックアップを取ることができます。

アップタイムの追跡

稼働時間の割合は、サーバー稼働時間計算式を使用して決定されます。ウェブサイトの理想的な稼働時間は99.999%です。グーグル、フェイスブック、アマゾンなどの企業は、市場で最高であるため、この数字を目指しています。稼働時間を知る方法は? Web サイト監視ソリューションでは、サービスレベルアグリーメント (SLA) の指標と共にパフォーマンスを追跡し、ホストがサービス契約を満たしていることを確認できます (ある場合)。このようにして、サイトの稼働時間に対してホストに責任を持たせます。

速度

Webサイトのパフォーマンスが低迷すると、必然的に訪問者の放棄率が高くなります。これらは、おそらくあなたのサイトに戻らない人々です。追加の読み込み時間が数秒で、訪問者がサイトを離れる可能性が劇的に高まります。 Web サイト監視ソリューションは、ページの読み込みが遅く、Web サイトのパフォーマンスが向上する問題を特定するのに役立ちます。

交通の苦しみ

ハッカーは、ウェブサイトに来るトラフィックを流用したり、破損したり、侵害したりする可能性があります。サービスを通じて積極的に監視していない限り、この状況で原因を突き出すには長い時間がかかる場合があります。

SEOランキングの維持

Googleは、Google検索アルゴリズムのランキングを押し下げることで、遅いウェブサイトを罰します。 Google ボットは、ウェブサイトのコンテンツ、ページの速度、および可用性を常に監視しています。監視サービスは、Googleのランクが下がるのを防ぐために修正できる小さな問題を熱心に知らせ続けます。

最適な監視ソリューションの実装

稼働時間がなければ、何もできないので、ウェブサイトに最適な監視ソリューションを見つける必要があります。ドットコムモニターは、市場で始める最高の監視ソリューションの1つです。稼働時間を確保するために必要な監視データとメトリックを提供します。選択できるソリューションは次のとおりです。

Web ページの監視:世界中の実際のブラウザやデバイスからのページの読み込み速度を理解します。ページの読み込みの問題とエラーが発生した場合の完全なビデオを参照してください。リアルタイムでの経験を持つ 2G、3G、4G シミュレーションなどのネットワーク条件を設定します。ドメイン検索、応答時間、ナビゲーション開始、接続時間などのページ読み込みイベントのナビゲーションタイミングを確認します。また、ホスト別のパフォーマンス、要素レベルのトレンド分析、ウォーターフォールチャートなども提供します。

Web アプリケーションの監視。 このソリューションでは、複数ステップのトランザクションがどのようにパンアウトしているか、機能が期待どおりに機能しているかどうかを理解できます。また、ユーザーが世界中のさまざまな地理的地域からウェブサイトにアクセスする方法を知ることができます。また、パフォーマンスパターンを示すビデオ再生を含むウォーターフォールチャートも生成されます。最も重要なことは、障害が発生した場合に、即時通知を受け取ることが重要です。

インフラストラクチャの監視。 Web サイトの背後にある IT インフラストラクチャのパフォーマンスを把握する。これには、FTP サーバーのパフォーマンス、サーバーの可用性、および障害のあるディレクトリが含まれます。 DNSのパフォーマンスも監視され、Web サイトへの接続が完全に機能することを確認します。

Web サービスの監視:GET/POSTデータ、SSL認証、REST/JSON/XMLリクエストサービスなどのサポートにより、APIが稼働していることを確認します。

パフォーマンスカウンターの監視。 サーバーとデバイスの問題を監視するためのワンストップソリューション。また、このツールは、Web サイトでのユーザーのエクスペリエンスに直接影響を与えるメモリ使用量、帯域幅使用率、およびその他の重要なメトリックの完全なスナップショットを使用して履歴レポートを保存するため、スケーラビリティを計画することもできます。

負荷/ストレステストロードテストは、アプリケーションと API のパフォーマンスに加えて、Web サイトのパフォーマンスパターンを理解するための最良の方法です。他のロードテストツールは単にヘッドレスブラウザを使用しますが、Dotcom-Monitorは実際のブラウザでロードテストを実行する機能を提供します。これは、GoogleやInternet Explorerのようなほとんどの使用ブラウザでウェブサイトの負荷がどれだけ耐えられるかを正確に知っているため、ウェブサイトのパフォーマンスに対するはるかに優れた指標です。