SIP Voice over IP(VoIP)テクノロジーは、接続性とサービス品質を向上させるために長い道のりを歩んできましたが、データが流れるデバイスのパスに沿って、多くの潜在的な障害点が残っています。 残念ながら、リモート・ロケーションでデータ接続に問題が発生している場合、問題のトラブルシューティングをサポートする必要がなくなるだけでなく、両方の通信回線が同じネットワークに依存しているため、電子メールを送信できない可能性があります。 このため、通信が失われるとすぐに問題を検出するために 、セッション開始プロトコル (SIP) ネットワークを事前に監視することが 重要です。 SIP 通信プロトコルの複雑さを理解するために、SIP 接続を正常に維持するために必要なパスを見てみましょう。
内部ネットワーク
ほとんどの VoIP システムは、ルーター、ファイアウォール、モデムを含む複数のデバイス層の背後にあるデータセンターに存在します。
たとえば、ミネアポリスの本社で働き、テキサス州オースティンの本社のVoIPサーバーに接続している営業担当者のパスを見てみましょう。
DNS の解決
モデムは、ローカルのミネアポリス ISP DNS サーバーを調べ、最上位の DNS サーバーにクエリを実行し、そのサーバーを会社のドメインの権限のある DNS サーバーに送信します。
SIP 登録による接続の維持
SIP 電話が本社への接続を確立し、SIP サーバーを収容する内部ネットワークをナビゲートすると、営業担当者はダイヤル トーンを受信し、コールを発信できます。デバイスは、電話を確立または受信するために利用可能です。
受信者への接続の確立
ユーザーが番号をダイヤルすると、SIP 電話は最終的な宛先に到達する方法を認識しないため、SIP サーバーは招待要求を SIP サーバーに送信します。DNS 機関の場合、VoIP サーバーはインターネット経由で公衆交換電話網 (PSTN) に到達します。これで、ユーザーが最終的に接続を確立したので、ユーザーは呼び出しを完了できます。
SIP 接続のモニタリング
ご覧のとおり、このパスに沿った各ステップには複数の潜在的な障害点が含まれています。サーバー上で内部監視を行っている場合でも、世界中の場所からネットワーク外部からの接続性を継続的にテストできますか?,無料の 30 日間のトライアルにサインアップして、SIP アクティビティを今すぐ監視してください。
