Outlook Web アクセスは今すぐダウンしていますか?
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あなたは正しい場所に来ました。 ユーザーが質問をする機会を得る前に、これらの質問に対する回答を判断するお手伝いをします。 Exchange Web アクセスを監視する方法を紹介します。
ドットコム モニターには、OWA、アクティブシンク、SMTP、POP3、IMAP4 など、Exchange Outlook Web アクセスの Web 監視を実行するために必要なすべてのツールがあります。 最後の 3 つのプロトコルはかなり一般的で簡単ですが、最初の 2 つの Outlook Web アクセスと ActiveSync は、ドットコム モニタに対してもう少し独自のプロトコルです。
この資料では、Outlook Web アクセス (OWA) のパフォーマンスの監視に焦点を当てています。 OWA を監視する方法は 2 つあります。 1 つは、ポータルがオンラインで使用可能であることを確認して、指定した間隔でポータルを読み込むだけです。 2 つ目の方法は、正当なユーザー名とパスワードを使用して Web ポータルに実際にログインし、アカウントでいくつかの操作を実行して、ポータルがオンラインになっているだけでなく、Exchange サーバーと適切に通信していることを確認することです。
Exchange Web アクセス サーバーを監視する
ドットコムモニターサーバービュープラットフォームを使用すると、迅速かつ簡単にモニターの最初のタイプを設定することができます。 単にhttpssの監視を選択し、サイトのURLを入力し、テストの頻度やテストの場所などの監視パラメータを設定します。 ServerView を使用すると、OWA ポータルの基本的な可用性と、ActiveSync、POP、IMAP、SMTP などの関連プロトコルの機能の両方を監視できます。 ServerView を使用すると、ポータルの稼働時間を監視できるのと同じように、これらのプロトコルを使用してメッセージを自動的に送受信できます。
2 番目の種類の監視、つまり OWA サイトを経由するスクリプト パスは、セットアップが少し複雑になりますが、Outlook Web Access ポータルが正常に動作していることを確認する点で、はるかに詳細に説明します。 ウェブサイトのUserView監視を実行するには、サイト上で指差し、クリック、入力するだけで、EveryStepスクリプトツールを使用してウェブサイトとのやり取りを記録できます。
OWA 監視の設定
次に、マイクロソフトの交換用の Outlook Web アクセス サーバーで Web 監視を設定する方法を説明します。
サンプル スクリプトは、まず OWA ポータルの URL を入力する方法から始めます。
ポータルがロードされたら、クリックしてユーザー名とパスワードのフィールドを入力し、ログインボタンを押します。
受信トレイがロードされたら、「新しいメールを作成」ボタンをクリックすることができます。 ここから、自分自身にテストメッセージを入力し、送信をヒットすることができます。 スクリプトを記録した後に一意の ID 変数を追加して、特定の電子メールが正常に送信されたことを確認することもできます。 スクリプトが記録された後に一意の ID を追加する必要があり、適切にセットアップするためにサポートのサポートに対して何らかの支援が必要になる場合があることに注意してください。
ここで、Exchange サーバーがメッセージを処理し、OWA インターフェイスを介して返送できるように、スクリプトに 45 秒の遅延を挿入できます。 サーバーが電子メールを処理する速度に応じて、時間の遅延はユーザーに依存します。
リッチ インターネット アプリケーション (RIA) ツールを使用すると、電子メールが到着したことがわかりますまで、受信トレイでキーワードの検証を実行できます。 電子メールが検出されたら、クリックして電子メールを削除し、OWA からログアウトすることができます。
スクリプトを作成したチュートリアルを記録したら、記録を停止してスクリプトを再生し、エラーが検出されなくなったことを確認します。 スクリプトが検証されたら、それを Dotcom-Monitor アカウントにアップロードし、Outlook Web アクセス サーバーの監視を開始します。
トラブルシューティングの低速な Outlook Web アクセス
OWA へのアクセスをスクリプト化するこの方法では、何かが壊れているかどうかがわかりますが、サイトの各部分にアクセスするのにかかる時間が記録されます。 電子メールの処理を待機する遅延を挿入する場合でも、プロセス全体が通常よりも完了するまでに長い時間がかかる場合にアラートを送信するしきい値を設定できます。
しきい値に加えて、エラーが検出されるたびに、次のような追加のメトリックが記録されます。
- エラーコードや説明など、記録された各ステップの詳細
- DNS ルックアップのトレースルート
- 滝グラフ
- OWA ポータルのチュートリアルのビデオ キャプチャ
Exchange OWA の可用性とパフォーマンス
Outlook Web アクセス URL の可用性を知っていますか? OWA があなたの場所からオンラインになっているように見えても、世界中のさまざまな場所から利用できますか? グローバルに分散した Dotcom-Monitor ネットワークを使用して、世界中の数十の場所から OWA 監視をセットアップします。
実際、Dotcom-Monitor には、1 セットのツールでインフラストラクチャ全体を監視するロジックがあります。
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