2012 年 8 月 15 日 – ATT DNS の停止は、インターネット サービスを監視する際に、リアルタイムの根本原因診断の重要性を示しています。 AT&T が問題を報告する前に、Dotcom-Monitor によって午前 5 時 23 分の PST で断続的な ATT DNS エラーが最初に検出されました。 Dotcom-Monitor ミネソタノードは問題を指摘し、エラー発生時に診断DNSトレースをキャプチャしました。 Dotcom-Monitor のクライアント以外は 、ここで 無料の DNS トレース ツールを使用して、ドメインがトレース スタイル “DNS” を選択して影響を受けるかどうかをテストできます。
この情報は 、ATT DNS の停止の影響を受けるサービスを持つドットコム モニタ クライアントに直ちに送信されました。 この診断により、Dotcom-Monitor クライアントは、追加のトラブルシューティングを必要とせずに問題の根本原因を特定した情報をすぐに得ました。 ATT DNS を使用する Dotcom-Monitor クライアントは、DNS を別のプロバイダーに移動したり、トラフィックを再ルーティングするための代替手段を講じるなど、情報に基づいた非常に迅速な決定を下しました。
午前 5 時 23 分の PST の時点で取得した DNS トレースは、DNS クエリ要求に対してタイムアウトする AT&T サーバーを明確に示しています。
- A.ROOT-SERVERS.NET [198 .41.0.4] : タイプ=NS [time 62 ms]
- L.GTLD-SERVERS.NET [192 .41.162.30] : タイプ=NS [time 31 ms]
- cmtu.mt.ns.els-gms.att.net [12 .127.16.69] : タイプ=NS [time 17628 ms] エラー 受信タイムアウト。
- cbru.br.ns.els-gms.att.net [199 .191.128.105] : タイプ=NS [time 17628 ms] エラー 受信タイムアウト。
- A.ROOT-SERVERS.NET [198 .41.0.4] : タイプ=NS [time 62 ms]
- E.GTLD-SERVERS.NET [192 .12.94.30] : タイプ=NS [time 109 ms]
- cmtu.mt.ns.els-gms.att.net [12 .127.16.69] : タイプ=NS [time 17628 ms] エラー 受信タイムアウト。
- cbru.br.ns.els-gms.att.net [199 .191.128.105] : タイプ=NS [time 17628 ms] エラー 受信タイムアウト。
トレースが完了しました。
これら 2 つの太字の AT&T セカンダリ DNS サーバーは、タイムアウトの問題を示しています。 次の情報に基づく ATT DNS サーバー情報 https://dpt.ip.att.net/dpt_helphome/dns_seczones.htm
ATT DNS の停止は、監視中に DNS をキャッシュしないことの重要性を強調しています。 Dotcom-Monitor は、監視用の非キャッシュ モデルを使用して、監視の各インスタンスが “新しい” であり、完全な DNS 伝播を完了します。 多くの場合、DNS をキャッシュするサービスを監視しても、ATT DNS エラーのように DNS の停止は検出されません。 さらに、Dotcom-Monitor は DNS エラーの発生時に自動トレースルートを実行して、DNS エラーの詳細を明らかにします。 このタイプの自動 DNS 診断は、DNS の停止を特定し、修復までの時間を短縮するために重要であり、DNS の停止のダウンタイムのコストを削減します。
