エラーが発生したときに Web アプリケーションのパフォーマンスをユーザーが実際に把握しているか。 ビデオ キャプチャを使用して Web アプリケーションを監視していない場合は、エラーが発生したときに表示されるエラー コードがすべてエラー コードである場合は、問題が発生しているからです。
すべての Web アプリケーションの監視エラー診断が Web アプリケーション コードの読み取りに基づいており、エラー発生時に Web アプリケーションの実際のビデオが表示されない場合は、Web アプリケーションの顧客エクスペリエンスが表示されません。 Web アプリケーションのパフォーマンスビデオを表示していない場合は、ユーザーの目を通して Web アプリケーションを見ることはできません。
考えてみてください: Web アプリケーションの顧客のエクスペリエンスは、Web アプリケーションを閲覧するビデオ ビューです。 それは、彼らが経験し、判断し、覚えているWebアプリケーションのビデオです。 この Web アプリケーションのビデオ ビューでの目標は、目標を達成するために最小限の 「摩擦」(遅延、違和感のあるデザイン、認知的不協和)を経験することです。 そして、この小さいが、 アライメントの重要な違いは、ウェブオプス、IT、マーケティングチームが数え切れないほどの時間と数百万ドルを費やしてクラックしようとしているナットです。 Web アプリケーションの配置のギャップを埋める際に取り組むすべてのステップは、一定の改善に向けて取っているステップです。
一方、あなた ビデオキャプチャを使用してWebアプリケーションの監視を使用してWebアプリケーションエラーのユーザーのビューを見ることができます– エラーの時に(のようなものの助けを借りて) UserView 監視では、単にエラー コード メッセージを見るだけではなく、Web アプリケーションの目標を顧客の Web アプリケーションの目標に合わせるのにはるかに近くなります。 顧客が経験しているエラーが視覚的に発生する可能性がある場合は、”修正” 以上のエラーを作成できます。
ビデオ キャプチャを使用した Web アプリケーションの監視が Web アプリケーションのタイムアウト エラーを特定したり、ソーシャル メディア ウィジェットが Web アプリケーション のショッピング カートを遅くしていることをマーケティング部門に証明したり、Web アプリケーションが 2 a.m で南に行ったときに修復までの時間 (TTR) を高速化したりする場合でも、Web アプリケーションのビデオ キャプチャは Web 操作とユーザー エクスペリエンスを向上させます。 Web アプリケーションの問題をユーザーの視点から見れば見るほど(特に、Web アプリケーションエラーやダウンタイム時にリレーションシップが最も脆弱な場合)、Web アプリケーションの目標をユーザー Web アプリケーションの目標に合わせて「再調整」することができます。 また、Web アプリケーションをユーザーの視点に合わせて調整できるかどうかは、新規顧客と長期的な顧客ロイヤルティを実現するためには不可欠です。
Web アプリケーションの視点に基づいて、ユーザーの Web アプリケーションのビューを調整したいですか。 Web アプリケーションのユーザーが、実際のユーザーのビューに基づいて、ニーズに応じて Web アプリケーションを考慮してもらいたいですか? より迅速に診断し、Webアプリケーションの障害を解決したい.影響を受けるユーザーとインテリジェントにコミュニケーションを取ることができる方法で、「はい、私はあなたが話していることを正確に 見ます 」と言うことができますか? ビデオ キャプチャを使用した Web アプリケーションの監視は、これらの目的を達成する戦略であるため、午前 2 時にエラーが発生しなくなり、ユーザーの Web アプリケーションに対するユーザーの見解が異なる理由をコードで突き抜けます。
