稼働時間の監視がビジネスに不可欠な理由

重要なポイント

  • ウェブサイトの稼働時間の監視は、深刻なビジネスに不可欠です。 適切な稼働時間の監視がなければ、Webサイトがオンラインであり、ユーザーにサービスを提供しているかどうかを、ユーザーがあなたに報告するか、組織内の誰かが問題に気付くまで知る信頼できる方法はありません。
  • 稼働時間の監視は、Webサイトがオンラインであるかどうかを単に知るだけではありません。 深刻な稼働時間の監視は、さまざまな場所からWebサイトを追跡し、ダウンタイムに迅速に対処して将来防止できることをさまざまな方法でチームに警告するツールを提供します。

Webサイトのダウンタイムは、収益に直接影響し、ユーザーが代替手段に目を向けるにつれて重大な下流への影響を引き起こす可能性があるため、企業にとって深刻な懸念事項です。 あなたとあなたのチームは、Webサイトの改善、新機能の追加、優れたコンテンツの作成に何百時間も費やすことができます。 あなたのウェブサイトが重要な瞬間にダウンした場合、これらの努力は無駄になり、ユーザーはあなたのビジネスがデジタルの世界で機能する能力について疑問に思うことになります。

Webサイトがダウンタイムに直面している時期、復元方法、および再発しないようにするための手順を知ることは絶対に不可欠です。 これらの理由から、Dotcom-Monitorのような稼働時間監視ツールは、チームがWebサイトを包括的に監視し、問題が発生したときにアラートを受信する方法を提供するために存在します。

多くの要因がWebサイトの可用性に影響を与え、多くの問題がダウンタイムにつながる可能性があります。 この記事では、稼働時間、それが不可欠な理由、およびミッションクリティカルなWebサイトで稼働時間を最大化するために何ができるかについてさらに説明します。

ウェブサイトの稼働時間とは何ですか?

あなたのウェブサイトがユーザーに利用可能になった瞬間、それは「稼働時間」です。 稼働時間は通常、Webサイトが利用可能に費やした時間と、Webサイトがダウンしているとき、または「ダウンタイム」にある時間の割合として表されます。 メンテナンスと改修の取り組みではWebサイトをオフラインにする必要がある場合があるため、100%の稼働率はほぼ不可能です。

私たちが望むのは、稼働時間を最大化し、計画外のダウンタイムを回避することです。 計画的なダウンタイムのユーザーは、オンラインエクスペリエンスの自然な部分として受け入れることができます。 ただし、理由もなくサイトが突然ダウンした場合は、深刻な問題が発生します。

ここでは適切なWebサイトホスティングが重要であり、稼働時間はホスティングプロバイダーを調達する際に考慮すべき最も重要な指標の1つです。 オンラインでのビジネス活動の収益を最大化したい場合は、高い稼働率を維持できるWebホスティングサービスに投資する必要があります。

ウェブサイトの稼働時間監視とは

Dotcom-Monitor のような稼働時間モニターは、複数の場所で Web サイトでダウンタイムが発生するとすぐに警告します。 ダウンタイムのさまざまな段階でトリガーするようにアラートを調整し、ダウンタイムが一定期間を超えて続く場合は、電子メールまたはSMSを介して問題をさまざまな関係者にエスカレーションできます。 ダウンタイムアラートは問題があることを意味するため、あなたとあなたのチームはすぐに飛び込んで修正を試みることができます。

ウェブサイトの稼働時間監視なしで何が起こるか

Webサイトのダウンタイムは、多くの場合、さらなるダウンタイムを防ぐために適切な解決策が必要な根本的な問題の指標です。 稼働時間監視ツールを使用して問題に関連する情報を収集しない場合、問題は持続し、再発します。

稼働時間の監視は、問題の背後にある根本原因を分析し、将来の道筋を明確にするのに役立つため、ビジネスの成功の基盤として機能します。 Dotcom-Monitor のような適切な稼働時間の監視は、単にアップ/ダウンインジケーターを提供するだけでなく、高度な分析とわかりやすいレポートを使用して、あなたとあなたのチームが根本原因を掘り下げるのに役立ちます。

このシナリオを想像してみてください:DNSサーバーが応答を停止したためにWebサイトがダウンします。 あなたのウェブサイトがダウンしたことを知らずに、あなたはいつものように事業運営を続けます。 あなたはグーグルとフェイスブックからのトラフィック、おそらく週に数千ドルを払っています。 このトラフィックはあなたのウェブサイトにヒットし続け、これらの会社はあなたのウェブサイトがダウンしているかどうかあなたに請求します。 明らかにこれは深刻な問題です。

計画外のダウンタイムがわずか数分続いた後、損失はすでに蓄積し始めていますが、適切な稼働時間の監視を実行していないため、ダウンタイムの原因がわからず、すぐに修正できず、将来発生するのを防ぐ方法がわかりません。 これは災害です。

現在、プレッシャーの下で、稼働時間監視ツールのコストよりも多くの料金を請求する高価なQAアナリストを雇います。 QAアナリストは、Webサイトの何が問題になっているかを理解するために、いくつかのテストを実行するのに時間がかかります。 その間、PPCキャンペーンを一時停止し、顧客がクラッシュしたサイトを放棄して競合他社に行くため、ビジネスを失い続ける必要がありました。 これによるダウンストリームの影響は、顧客が代替手段のためにビジネスを放棄するため、今後数年間の目標と収益に影響を与える可能性があります。

QAアナリストが仕事をし、ダウンタイムを引き起こすためにWebサイトの何が悪かったのかを発見しますが、祝う理由はありません。 稼働時間監視ツールに事前に投資していれば、これらすべてを回避できたはずです。

お金を節約し、この悪夢のシナリオを回避するための簡単なソリューションは、Dotcom-Monitorの包括的な稼働時間とパフォーマンス監視プラットフォームです。 Webサイトの適切な稼働時間を確保できない場合の落とし穴は次のとおりです。

  • 生産性の低下
  • 無駄なPPCとSEO支出
  • 回収コスト
  • ブランドの評判へのダメージ
  • 収益損失

 

ウェブサイトの稼働時間監視ツールを使用する利点

ダウンタイムが発生した後、どれだけ早く稼働状態に戻すことができるかは、修正措置をどれだけ迅速に実行できるかによって異なります。 答えもまた、ドットコムモニターによる稼働時間の監視です。

あなたとあなたのチームは、あなたのウェブサイトが「ダウン」するとすぐに警告し、さまざまな場所から監視し、ユーザーが読めるレポートを生成する稼働時間監視ツールに値します。 あなたのウェブサイトはあなたがいる場所では正常に機能しているように見えるかもしれませんが、他の場所のユーザーにとってはダウンしている可能性があります。 場所を超えてWebサイトを真に監視する唯一の方法は、専門的な稼働時間監視を使用することです。

ウェブサイトの稼働率を計算する方法

基本的な数学により、任意のWebサイトの稼働率を見つけることができます。 あなたはあなたのウェブサイトが「アップ」している時間をあなたのウェブサイトがインターネットに費やした合計時間で割り、それに100を掛けてパーセンテージを得ることができます。

あなたのビジネスが病院のデータベースや重要なアラートシステムなどの重要な機能を提供しない限り、99.9%の稼働率は一般的に満足のいくものと見なされます。 重要かつ継続的な開発が行われているWebサイトがある場合があり、その場合、計画的なダウンタイムが予想される場合があります。 計画的なダウンタイムを稼働時間の計算からいつでも削除したり、関係者への最も正確なレポートのためにそれを考慮に入れたりすることができます。

ウェブサイトの稼働時間監視ツールが監視するもの

Webサイトの可用性は、いくつかの要因によって異なります。 本当に便利な稼働時間監視ツールは、これらの各コンポーネントを監視して全体像を把握します。 これらのコンポーネントを分析したら、変更を実装するための計画を作成できます。 ここでは、Webサイトの可用性に影響を与える重要なコンポーネントと、自動的に監視するのに役立つ稼働時間監視ツールをいくつか紹介します。

DNS

DNS(ドメインネームシステム)は、ドメイン名とIPアドレスの記録システムであり、ブラウザがホスト名URLに対応するIPアドレスを識別できるようにします。 DNSの運用は、ユーザーの要求をタイムリーに満たすため、Webサイトの稼働時間にとって重要です。

CDN

コンテンツ配信ネットワークは、要求が処理されると、ユーザーのデバイスにコンテンツを提供します。 CDNは、効率を高め、遅延を減らすために、エンドユーザーのできるだけ近くに配置されます。 CDN で問題が発生した場合、ダウンタイムが発生する可能性があります。

サーバー

Webサーバーは、HTTP(ハイパーテキスト転送プロトコル)およびその他のプロトコルを使用してユーザーの要求に応答するソフトウェアとハードウェアを使用するハードウェアとソフトウェアの組み合わせです。 Webサイトのサーバーで問題が発生した場合、ダウンタイムが発生する可能性があります。

 

稼働時間の監視にドットコムモニターを使用する

Dotcom-Monitor の稼働時間監視プラットフォームを使用すると、深刻な稼働時間とパフォーマンスの監視のための包括的なプラットフォームと、この分野で信頼できるパートナーを利用できます。 1 対1のデモをスケジュール するか、自分でソフトウェアを試して、 無料トライアルで今日から監視を開始できます。

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