Étiquette : SLA management

Obtenez une vue holistique de votre site Web grâce à la surveillance synthétique

Également connu sous le nom de surveillance des utilisateurs réels, la surveillance passive se réfère au processus de capture du trafic à partir d’un réseau pour déterminer ce qui a mal tourné avec un site Web ou une application Web après des problèmes se sont produits. La surveillance synthétique, d’autre part, fournit aux webmasters des informations pertinentes pour garantir une surveillance transparente du serveur et la disponibilité des applications Web avant que les problèmes n’impactent un grand nombre de visiteurs du site. Lisez la suite pour en savoir plus sur les différences entre la surveillance synthétique et passive du site Web, et quelle solution est la bonne pour votre entreprise.

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Conseils techniques de performance

Conformité SLA pour les entreprises SaaS

Les accords de niveau de service (SLA) sont fondamentaux pour les entreprises SaaS (Software as a Service). Ils décrivent les normes de performance attendues par les clients, telles que la disponibilité, les temps de réponse et l’assistance. La conformité aux SLA ne consiste pas seulement à respecter ces normes ;

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