Pour la plupart des entreprises en ligne, l’intégration des médias sociaux dans leur site Web leur a permis d’interagir directement avec leurs clients. Widgets de médias sociaux offrent aux clients la possibilité d’avoir un engagement en temps réel avec l’entreprise, ses produits, et les consommateurs partageant les mêmes idées.
DevOps d’aujourd’hui sont de plus en plus sellés avec des widgets tiers de médias sociaux (ou des applications). En s’appuyant sur du contenu externe, les développeurs deviennent dépendants de la qualité de cette diffusion de contenu tiers, ce qui, à son tour, a une incidence sur les performances de leur site Web. En raison du manque de contrôle des éléments tiers, les développeurs ont de la difficulté à surveiller les statistiques vitales liées à la santé du réseau.
Les développeurs peuvent utiliser des outils de performances Web basés à l’externe pour déterminer si l’intégration de leurs applications de médias sociaux vaut la peine d’attendre.