Agences interactives : Surveillance du CDN pour améliorer « l’expérience client »
Surveillance CDN pour améliorer « l’expérience client » : L’utilisation des réseaux de diffusion de contenu (CDN) permet aux agences interactives de positionner les médias en ligne, de sorte que le site Web et les applications Web des clients se chargent plus rapidement pour une meilleure expérience utilisateur, et l’amélioration des « résultats » du site Web, tels que – impressions, conversions et ventes en ligne. Toutefois, l’utilisation des CDN n’est pas sans risque tant pour les agences interactives que pour leurs clients. En utilisant un CDN, l’agence interactive perd également un peu de perspicacité dans les performances et le contrôle direct sur le contenu en ligne. En fait, plusieurs problèmes peuvent se développer au sein d’un CDN qui affecte négativement le contenu en ligne et les sites Web que les agences interactives produisent pour les clients. En raison de ces problèmes, la relation de l’agence interactive avec ses clients peut en souffrir. Toutefois, lorsque la surveillance externe du CDN est en place, l’agence interactive maintient un aperçu des problèmes de rendement liés au contenu en ligne positionné sur un réseau CDN et peut donc mieux servir ses clients.
