Saviez-vous qu’environ 306 milliards de courriels ont été envoyés dans le monde chaque jour en 2020 et environ 45 pour cent de tous les courriels reçus sont des pourriels. Plus surprenant encore, les sites Web qui sont marqués comme spam sur les portails de messagerie perdent 95 pour cent de leur trafic. Les serveurs de messagerie ont tendance à mettre sur liste noire certains ID comme spam en fonction de leur contenu. Et pour les entreprises qui commercialisent leur entreprise par e-mail, 36 pour cent du total des messages de spam à travers le monde sont attribués à du contenu publicitaire. Le fait d’être mis sur une liste noire DNS pourrait entraîner une rupture de communication entre l’entreprise et les clients actuels ou potentiels. Par conséquent, cela pourrait coûter beaucoup d’affaires, en raison de la diminution du trafic du site.
Comment ces adresses e-mail des sites sont-elles inscrites sur la liste noire ? C’est là que DNS Blacklist (DNSBL) entre en jeu. Une liste de trous noirs basée sur le système de noms de domaine est essentiellement un mécanisme pour prévenir la fraude. Il surveille les adresses IP qui pourraient envoyer du spam ou du contenu de fraude. Et si le serveur de messagerie de l’utilisateur est attaché à la base de données DNSBL, alors tous les e-mails provenant de la liste des sites mis sur liste noire pourraient être signalés ou rejetés. Les serveurs de messagerie ne permettent même pas à d’autres entreprises d’envoyer des e-mails à partir du même serveur sur liste noire.
Comment fonctionne DNS Blacklist ?
L’idée repose sur la création d’une base de données d’adresses IP qui pourraient être efficacement nuisibles, malveillantes ou contenir tout contenu indésirable inutile. Le processus derrière cela est le filtrage DNS. Il fonctionne en signalant les e-mails comme spam ou en empêchant certains sites Web de charger. Lorsqu’une entreprise envoie un e-mail, il est d’abord reçu par un récepteur FAI. Ce FAI vérifiera l’authenticité de l’e-mail. Comment cela fonctionne-t-il? Il validera l’adresse e-mail donnée par rapport à un ensemble de FSI marqués comme inscrits sur la liste noire de la base de données DNS. S’il va aux filtres anti-spam, alors l’e-mail est signalé en conséquence pour les utilisateurs. Dans ce cas, le sort de cet e-mail particulier repose sur les paramètres de configuration du serveur de messagerie ou du logiciel anti-spam.
Conséquences de l’ajout à la liste noire DNS
Être sur la liste noire peut signifier une perte d’affaires et de réputation pour l’entreprise. Il va seulement pour montrer le manque de confiance que les utilisateurs ont sur le contenu dans les e-mails. Il augmente également l’écart de communication.
Comment ces listes noires affectent-elles exactement les entreprises? Pour commencer, au moment où une adresse IP ou une pièce d’identité par courriel est incluse dans la liste noire, elle est classée comme pauvre. En effet, les e-mails obtiennent la moindre priorité dans la boîte aux lettres des utilisateurs. Le plus souvent, ces messages sont dirigés vers des dossiers qui contiennent du contenu d’expéditeurs inconnus et peu fiables, tels que votre dossier de spam, ou qui sont complètement bloqués.
La conséquence directe en est que les utilisateurs n’ont pas un accès immédiat à la communication envoyée par l’entreprise. En ce qui concerne le contenu publicitaire, les utilisateurs n’ont pas du tout la vie de voir les informations pertinentes. Étant donné que la communication par courriel est l’un des principaux canaux pour les sites de commerce électronique, cela peut s’avérer être un effet secondaire coûteux pour être mis sur la liste noire.
Un bloc IP pourrait entraîner une perte financière énorme. Si les utilisateurs actuels et les clients potentiels ne reçoivent même pas d’e-mails, ils seront moins au courant des mises à jour d’une entreprise et des informations sur le marketing et les ventes. Il est assez difficile de vendre vos produits et services si personne n’en est au courant.
Non seulement cela empêche le site de croître, mais il a également tendance à faire baisser le trafic existant du site. Ceci, à son tour, pourrait mener à une expérience client négative, qui pourrait être préjudiciable à l’entreprise.
Se faire radier de la liste de la DNSBL
Dès qu’une entreprise se rend compte qu’elle a été ajoutée à la liste noire de DNS, des mesures immédiates devraient être prises pour se désinscrit et reprendre ses activités. Tout d’abord, il existe des outils en ligne qui pourraient aider l’entreprise à comprendre si elle a été mise sur la liste noire ou non.
Comment cela fonctionne-t-il? Il s’agit d’un test qui inciterait l’utilisateur à insérer un nom d’hôte ou une adresse IP. Il effectue un contrôle par rapport à toutes les bases de données qui auraient pu mettre la liste noire de l’IP. Cela peut donner à l’entreprise une idée claire de l’état des serveurs de messagerie. Mais avant même cela, l’absence de réponses des clients ou une réduction du trafic sur le site pourrait être un indicateur clé de la liste noire.
Une fois le test effectué, l’étape suivante exige de l’entreprise qu’elle prenne les mesures nécessaires pour délister l’adresse IP. Il s’agirait notamment de déterminer quels sites ont mis sur la liste noire la propriété intellectuelle de l’entreprise, puis de les contacter individuellement. Chaque site de liste noire a son propre protocole et procédure pour désenrôler l’adresse IP de sa liste noire. Dans la plupart des cas, ils fourniraient un formulaire à la propriété intellectuelle sur liste noire, demandant des informations pour la suppression de l’adresse.
Cependant, il est essentiel de comprendre la cause principale qui a incité le serveur à obtenir la liste noire en premier lieu, et le faire résoudre avant de soumettre l’application de radiation. C’est là que la surveillance de la liste noire du DNS joue un rôle important. Ce processus de suivi continu peut aider à maintenir la réputation de l’entreprise parmi les visiteurs du site et d’autres utilisateurs d’Internet.
Que peut faire Dotcom-Monitor pour la surveillance DNSBL ?
Vérifier le statut de liste noire et prendre des mesures pour se désister est une tâche assez laborieuse. C’est là que la plate-forme Dotcom-Monitor peut vous aider. Grâce à la plate-forme, vous pouvez automatiser le processus de vérification des bases de données des listes noires et de prendre les mesures de réparation nécessaires. Les bases de données DNS Blacklist sont régulièrement interrogées avec l’adresse IP. Si l’IP correspond, une alerte est déclenchée.
Il peut grandement aider les entreprises de deux façons importantes.
- Dès que l’ADRESSE IP est identifiée comme étant sur la liste noire, la plate-forme envoie une alerte immédiate pour identifier la cause profonde et résoudre les problèmes en communiquant avec DNSBL.
- Parfois, même si l’adresse IP a été supprimée de la base de données DNS, le cache contient toujours l’adresse. Et les e-mails du serveur sont toujours marqués comme spam. Dotcom-Monitor peut suivre et identifier de tels cas pour sauvegarder l’image publique de l’entreprise.
Derniers mots sur la surveillance de la liste noire DNS
La liste noire DNS peut entraîner une baisse importante du trafic sur le site Web et, par conséquent, des revenus. De telles situations doivent être identifiées et résolues dès que possible. La plate-forme Dotcom-Monitor peut aider les entreprises à rester à l’avant-liste noire et à maintenir leur réputation auprès des visiteurs. Évitez les tracas potentiels et mettez en place aujourd’hui la surveillance de la liste noire DNS.
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