Pourquoi les entreprises ont besoin d’une surveillance de la performance Web
La plupart d’entre nous croient que le contenu et la popularité des sites Web sont les seuls facteurs, qui sont responsables du succès de nos sites. Mais au-delà de cela, encore plus important est la vitesse et l’expérience utilisateur.
Parfois, pour des raisons techniques, un site Web peut devenir lent. Lorsque de tels problèmes persistent, les utilisateurs verront des pages incomplètes ou vierges. Une telle situation est ennuyeux pour les internautes, et ils peuvent se tourner vers vos sites concurrents. C’est encore pire pour le commerce électronique, car chaque perspective perdue est une vente perdue.
Les gens qui passent du temps en ligne ont des attentes élevées. Ils anticipent les sites Web et les applications en ligne à charger à la vitesse de l’éclair. Les entreprises doivent montrer la perception d’un site Web réussi pour faire une excellente première impression sur leurs utilisateurs en ligne.
Auparavant, un avantage concurrentiel était acquis grâce à la qualité du contenu et à la supériorité du produit. Maintenant, la vitesse et l’expérience utilisateur a été ajoutée au mélange.
En outre, votre parcours client et votre expérience jouent un rôle énorme. Sans une solide réputation et une expérience utilisateur exceptionnelle, les entreprises ont du mal à rivaliser. Il faut des années pour faire l’image de l’entreprise, mais seulement quelques minutes pour la détruire. Les sites Web lents, à la traîne et souvent en chute libre peuvent détruire l’image de l’entreprise en un rien de temps. La surveillance des performances est essentielle pour prévenir les erreurs et maintenir l’image de l’entreprise.
Une solution de suivi des performances aide l’entreprise à obtenir des avis plus favorables. Il vous aidera à déterminer les problèmes de lenteur et à améliorer l’expérience utilisateur. Il aide également à trouver des problèmes d’expérience utilisateur tôt, de sorte que vous pouvez les résoudre avant même que vous obtenez des plaintes des utilisateurs.
Les sites de commerce électronique doivent devenir plus conscients de la performance de leur site Web afin que ces temps d’arrêt soient minimes, et ils puissent maintenir et augmenter leurs tendances de vente.
Les fournisseurs de moteurs de recherche ont mis au point des règles concernant le classement de leurs résultats de recherche. Il y a plusieurs mois, ils ont également ajouté de la vitesse comme l’un de leurs facteurs d’impact de rang. Les entreprises qui optimisent leur site web pour le meilleur classement dans les moteurs de recherche devraient donc également investir dans la surveillance et l’optimisation continues des performances.
Vos utilisateurs finaux ne se soucient pas de la raison des pannes ou des ralentissements. Ils s’attendent à une application en place et en cours d’exécution avec des pages de chargement à grande vitesse. La surveillance des performances Web est une ressource essentielle pour les sites Web de toutes sortes, car elle fournit la véritable perception de vos services par les utilisateurs finaux et donne aux entreprises des informations précieuses sur les points problématiques.
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