Un fournisseur WebHosting descend, beaucoup suivent
Comme nous l’avons appris lors de l’exposition à HostingCon 2013, le marché de l’hébergement évolue et se consolide. Ainsi, quand un fournisseur d’hébergement de marque descend, il peut effectivement avoir un impact sur plusieurs autres «marques», que beaucoup de gens pensent comme des entreprises distinctes.
L’inconvénient de Big Box «Retail» Sociétés d’hébergement
Alors que la croissance pour les sociétés d’hébergement est généralement ciblée sur l’augmentation du revenu moyen par utilisateur (ARPU), le taux de désabonnement est un danger pour certains fournisseurs d’hébergement et une opportunité pour d’autres fournisseurs d’hébergement. Dans le cas de la panne bluehostdu 2 août, l’« avantage de désabonnement » peut être pour certains des fournisseurs d’hébergement spécialisés de petites et moyennes entreprises (PME). Dans un cas de panne où une plus grande société d’hébergement «de détail» est exposée comme ayant plusieurs marques – mais pas des infrastructures distinctes – les utilisateurs finaux peuvent être plus enclins à rejeter à la fois leurs fournisseurs d’hébergement actuels ainsi que tout fournisseur d’hébergement associé à la société mère. Les utilisateurs finaux peuvent voir ces fournisseurs de marque comme plus d’entités de marketing que d’organisations distinctes.
Bluehost descend
Comme indiqué dans un précédent post, plus tôt aujourd’hui, Bluehost est descendu, comme ils ont connu une panne de réseau massive. En plus de la baisse du site Web de Bluehost, des milliers de sites clients dans le monde entier ont été touchés, y compris leurs serveurs de messagerie et d’autres applications Web hébergées. La panne, une attaque DDoS non confirmée (spéculée), a touché la société mère de Bluehost, Endurance International Group, qui possède également HostGator, iPage, FatCow, Domain.com, iPower et A Small Orange. Les pannes généralisées ont principalement eu des répercussions sur HostGator et HostMonster, en plus de Bluehost.
Ne passez pas aveuglément à une autre société d’hébergement Big Box
En conséquence, les utilisateurs qui pourraient décider «son temps pour un commutateur» et passer d’un fournisseur d’hébergement EIG HostGator à un autre fournisseur d’hébergement EIG comme HostMonster, se penchera plutôt sur les fournisseurs d’hébergement pme de niche qui sont plus localisés, ou spécialisés. Surtout, si ces fournisseurs d’hébergement PME de niche tirent parti de l’instant pour se positionner comme des alternatives à valeur ajoutée en mettant l’accent sur le soutien et l’intégration avec le dernier plus grand écosystème d’applications Web qui est particulièrement bien adapté pour certains utilisateurs. Lors d’un événement d’opportunité de panne pour (pme hébergeant des entreprises au moins) leur environnement d’application pour leurs utilisateurs n’a même pas besoin d’être si spécialisé. Les applications utilisateur de base – comme le courrier électronique, par exemple – ont juste besoin d’être disponibles et stables.
L’hébergement des temps de disponibilité reste un facteur clé et l’hébergement des temps d’arrêt crée des dangers/opportunités concurrentiels.
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Pour plus de détails sur la façon dont les fournisseurs d’hébergement PME tirent parti de cette approche de niche voir un article, écrit plus tôt ce mois-ci par Brad Canham, vice-président des ventes et du marketing chez Dotcom-Monitor, dans un article de blog invité pour InterWorx, Analyse des opportunités de marché pour les fournisseurs d’hébergement PME: Leviers de croissance.
