Surveillance du site Web vient en Asie – Hong Kong nouveau site pour Dotcom-Monitor Web Site Monitoring
20 janvier 2004, Plymouth, Minnesota — Dotcom-Monitor® vient d’ajouter Hong Kong comme son plus récent site Web de surveillance, apportant la surveillance de la classe exécutive en Asie.
« Les entreprises doivent savoir comment leurs sites Web réagissent à l’utilisation des clients », déclare Vadim Mazo, PDG de Dotcom-Monitor. « L’ajout de la station de surveillance de Hong Kong signifie qu’ils seront désormais alertés si leur site Web est inaccessible ou lent pour les clients asiatiques. »
La station de surveillance de Hong Kong est un robot qui visite le site Web d’une entreprise, simulant un visiteur humain, et effectue diverses fonctions, y compris le surf, l’essai de formulaires, l’utilisation du panier d’achat, etc. La vitesse de performance, l’accessibilité et les temps de réponse simulent l’expérience d’un utilisateur humain.
Les entreprises dépendent de la surveillance des performances des sites Web distants pour répondre rapidement aux urgences (comme un formulaire de commande qui ne fonctionne pas), ainsi que pour planifier des mises à niveau à long terme afin d’assurer une satisfaction maximale pour les clients. On estime que de 20 à 40 milliards de dollars sont perdus chaque année par les utilisateurs qui abandonnent le chargement lent des sites Web.
La surveillance mondiale des sites Web sécurise les clients dans le monde entier
Les spécialistes du marketing mondial comprennent que les sites Web réagissent différemment dans différentes parties du monde en raison des connexions transatlantiques, des goulets d’étranglement, de la qualité des connexions locales, etc. « Ce n’est pas parce qu’un site Web fonctionne bien dans le New Jersey qu’un client de Honk Kong ou de Londres bénéficie de la même performance », explique M. Mazo. « La surveillance de votre site Web depuis Hong Kong vous indiquera si vous devez apporter des changements pour mieux servir votre marché asiatique. »
Bien que seulement 13 % des utilisateurs à domicile aux États-Unis utilisent encore des connexions Internet inférieures à 56 K, ce nombre est beaucoup plus élevé dans les pays moins développés, ce qui signifie que les sites Web optimisés pour les clients américains pourraient ne pas être performants à l’étranger.
Hong Kong est la sixième station de surveillance du réseau mondial de Dotcom-Monitor. Les cinq autres sites sont :
- Londres, Royaume-Uni
- Minnesota, États-Unis d’Amérique
- New York, États-Unis d’Amérique
- Californie, Etats-Unis
- Floride, Etats-Unis
Dotcom-Monitor est une société de surveillance de sites Web de classe exécutive, offrant des services de haute performance au-delà de la norme dans l’industrie. Depuis 1998, son objectif reste de protéger la réputation et la rentabilité des activités en ligne en réunissant surveillance, reporting, notification, escalade et analyse dans la combinaison la mieux adaptée aux besoins d’une entreprise.
