31 décembre 2013 – Dotcom-Monitor a suivi une panne de Bluehost, détectée pour la première fois mardi après-midi vers 12h30 HNP. Le réseau mondial de Dotcom-Monitor a détecté une panne constante des 20 sites de surveillance mondiaux.
En plus des pannes de site Web des clients, le site Web de Bluehost(www.bluehost.com)était également en panne.
A 12h41, Bluehost a répondu via leur help.bluehost.com @bluehostsupport compte Twitter.
Pour l’information, nous sommes confrontés à un problème temporaire avec notre centre de données qui affecte certains clients. Restez à l’écoute pour les mises à jour.
Ce n’est qu’à 12h53 que Bluehost a publiquement reconnu la panne via leur poignée Principale Twitter, @bluehost (près de 30 minutes après que Dotcom-Monitor a vu les premières pannes bluehost).
Les systèmes téléphoniques Bluehost étaient également hors ligne (retour d’un signal occupé), ce qui a attisés la frustration des clients, car les clients n’étaient pas en mesure d’obtenir de l’aide par téléphone, par courriel ou par clavardage en direct.
En plus de la baisse des sites Web, les serveurs de messagerie et d’autres applications Web hébergées ont également été touchés. Ces problèmes ont été rencontrés par la société mère de Bluehost, Endurance International Group, qui possède également HostGator, iPage, FatCow, Domain.com, iPower et A Small Orange. Les pannes généralisées ont principalement eu des répercussions sur HostGator et HostMonster, en plus de Bluehost.
Dotcom-Monitor a suivi plusieurs pannes bluehost dans le passé, y compris une panne majeure en août de cette année. Voir l’histoire ici: Major Webhost Outage | Bluehost, HostGator et HostMonster Descendent
[divider top=”no”]Pour vérifier l’état de bluehost.com ou de votre propre site Web hébergé Bluehost, exécutez notre test gratuit de disponibilité du siteWeb.
Si votre site Web Bluehost est actuellement en panne et que vous souhaitez être informé quand il revient en ligne, ou de tout problème futur de performances ou de pannes, nous offrons un essai gratuit sans obligation de 30 jours de nos services de surveillance de site Web à tous les clients Bluehost touchés par le problème.
[divider top=”no”]Fondée en 1996 par Matt Heaton, Bluehost est l’un des fournisseurs d’hébergement Web les plus populaires d’Internet, desservant plus de 1,9 million de sites Web par an. Bluehost offre une variété de configurations d’hébergement Web, allant de l’hébergement partagé à faible coût aux serveurs dédiés haut de gamme.
