Surveillance UserView avec capture vidéo
Surveillance des applications Web avec capture vidéo :
Vidéo de vue d’un utilisateur sur les erreurs d’application Web, les diagnostics et les performances
Minneapolis, Minnesota – Le 13 décembre 2012 – Dotcom-Monitor, (www.Dotcom-Monitor.com), annonce une première dans l’industrie avec le lancement de UserView Monitoring™ Video Capture (UserView Video), un service de surveillance basé sur le navigateur qui enregistre une vidéo d’une transaction d’application Web, mesure les performances, capture les erreurs et fournit des diagnostics tous sur le même écran.
«Lorsque les applications Web ont des erreurs UserView Video capture la vidéo de vue d’un utilisateur de l’erreur – comme il se produit – qui est jumelé avec un tableau cascade interactive affichant les détails des performances du code des pages Web. C’est le moyen le plus rapide de diagnostiquer les erreurs d’application Web en minimisant les temps d’arrêt. Vous n’avez pas à deviner ce qu’il faut corriger, ou ce que les utilisateurs du site Web vivent. L’équipe des opérations Web peut simultanément voir les données réseau et une vidéo de l’expérience de l’utilisateur, afin de trouver le problème que les utilisateurs éprouvent est plus rapide», a noté Vadim Mazo, CTO.
Simplifier la surveillance proactive des applications Web
UserView Video simplifie la mise en place de processus de surveillance avec un enregistreur macro piloté par navigateur, appelé EveryStep Recorder, qui enregistre les scripts d’applications Web. En outre, une série d’outils de diagnostic automatisés, y compris la capture vidéo, accélèrent considérablement l’analyse des causes profondes des erreurs d’application Web. En outre, la surveillance des applications Web identifie les tendances inquiétantes – avant qu’elles ne deviennent des problèmes – afin que les opérations web puissent apporter des ajustements proactifs et éviter les temps d’arrêt.
Facile à configurer et à utiliser
Dirigé par le navigateur d’un utilisateur, EveryStep enregistre les actions du navigateur au fur et à mesure qu’il passe par une application Web (comme un processus de connexion). «Il est facile à configurer et à utiliser, mais très puissant», a déclaré Mazo. « EveryStep automatise la configuration du script, puis les utilisateurs sélectionnent simplement les préférences d’alerte, de reporting et de localisation », a noté Mazo.
Les administrateurs d’applications Web peuvent surveiller les applications Web les plus complexes en quelques minutes, y compris celles qui ont un contenu dynamique, tels que : Silverlight, Flash, Flex, Ajax et d’autres médias riches.
Performances Web – Alertes instantanées et notifications
Le service de surveillance peut détecter une multitude de fonctionnalités d’applications Web et d’erreurs de performances causées par des problèmes de réseau, de serveur et de page. Lorsqu’une erreur est détectée, UserView envoie des alertes par téléphone, sms, e-mail, SMS et plus encore. Les alertes sont personnalisables par emplacement, heure de la journée, processus d’escalade, notifications de groupe et type d’alerte. Il existe un solide processus de vérification des fausses alertes qui peut être réglé à différents niveaux de sensibilité. Au cours d’une erreur UserView lance des diagnostics automatisés pour identifier la cause profonde, y compris: un traceur de réseau, un instantané de la page Web et de son code, et un film vidéo d’un navigateur se déplaçant à travers l’application Web que l’erreur se produit.
Performances de l’application Web – Vidéo + Données, graphiques et graphiques
UserView Video se connecte à une application Web aussi rapidement que toutes les 1 minutes à partir de sites dans le monde entier à l’aide d’un navigateur Web qui recueille des analyses détaillées de l’application Web et des performances de la page. Les rapports comprennent les rapports intégrés de l’Accord de niveau de service (ALS), les tableaux de bord en direct, les .pdf, XML, Excel, le texte, les enregistrements vidéo et les graphiques interactifs en direct.
Pour plus d’informations: Contactez Brad Canham, vice-président chez Dotcom-Monitor, 1-888-479-0741 ext.1, ou envoyez un courriel aux ventes (at) dotcom-monitor.com. Connectez-vous avec nous sur twitter @Dotcom_Monitor et voir la vidéo pour UserView Video ici.
Dotcom-Moniteur
Leader de l’industrie depuis 1998, Dotcom-Monitor reste le #1 choix de plus de 25 000 experts en suivi informatique pour le suivi externe mondial. La culture dotcom-monitor de qualité et d’innovation permet aux entreprises de s’améliorer constamment grâce à une surveillance qui réduit leurs temps d’arrêt et optimise leurs performances internet et leurs expériences utilisateur.
La solution active et externe Dotcom-Monitor fournit la surveillance, le reporting, la notification, l’escalade et l’analyse dans la combinaison la mieux adaptée à vos besoins. Pour en savoir plus sur l’application Web, l’expérience utilisateur, la surveillance de sites Web, la surveillance du réseau et les services de surveillance des serveurs, ainsi que les services de tests de résistance à la charge Web, rendez-vous www.Dotcom-Monitor.com
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