Por qué Stack Trace APM no es suficiente para la supervisión completa de aplicaciones web

Cuando su aplicación web funciona sin problemas, es fácil olvidarse de los complejos procesos que trabajan bajo el capó. Pero cuando surgen problemas, a menudo pueden revelar debilidades ocultas en su enfoque de monitoreo. Si bien las herramientas de monitoreo del rendimiento de las aplicaciones (APM) de seguimiento de pila son excelentes para rastrear errores dentro de su código, confiar únicamente en ellas puede dejar algunas brechas en la comprensión del rendimiento general de su aplicación. Exploremos por qué la APM de seguimiento de pila por sí sola podría no ser suficiente y cómo complementarla con monitoreo sintético puede acercarlo a una vista verdaderamente completa del estado de su aplicación web.

¿Qué es Stack Trace?

Un “seguimiento de pila” es un informe que detalla las funciones activas dentro de una aplicación en un momento dado. Los seguimientos de pila a menudo se generan cuando una aplicación encuentra un error, esencialmente “retrocediendo” a través de la pila de llamadas para mostrar a los desarrolladores exactamente dónde ocurrió el error y la cadena de eventos que conducen a él. Por ejemplo, si alguna vez ha visto un mensaje de error en la consola de desarrollo con una lista de funciones, archivos y números de línea, ha visto un seguimiento de pila en acción.  

Las herramientas de APM de seguimiento de pila rastrean estos errores y muestran sus rutas, lo que puede ser increíblemente útil para diagnosticar problemas de código interno. Pero por muy útiles que sean, son solo una parte del rompecabezas del rendimiento, principalmente porque se centran en el código en sí en lugar del contexto operativo más amplio o los factores externos que afectan la experiencia del usuario.

¿Qué es una excepción?

Las excepciones son eventos específicos que interrumpen el flujo normal de las operaciones de un programa. En programación, a menudo se manejan mediante estructuras como bloques try-catch, que permiten a los desarrolladores “atrapar” problemas que, de otro modo, podrían detener la aplicación. Entre los tipos comunes de excepciones se incluyen NullPointerException, IndexOutOfBoundsException o InvalidArgumentException, errores que son fáciles de pasar por alto, pero que pueden tener efectos significativos en la funcionalidad si no se controlan correctamente.  

En el contexto de APM, el monitoreo de excepciones es esencial. Las herramientas de APM de seguimiento de pila capturan excepciones y realizan un seguimiento de la frecuencia con la que ocurren, lo que brinda a los desarrolladores información sobre la calidad del código y las posibles áreas problemáticas. Sin embargo, si bien APM de seguimiento de pila captura estos eventos internos de manera efectiva, no siempre capta el impacto operativo de estas excepciones, particularmente en aplicaciones web complejas y de varias capas.

Cómo el código de terceros influye en el retroceso de la pila

Muchas aplicaciones web modernas se basan en código de terceros o API externas para funcionalidades como el procesamiento de pagos, el chat de atención al cliente o la autenticación. Estos componentes externos, si bien son convenientes, pueden crear problemas de rendimiento que APM de rastreo de pila no puede rastrear fácilmente. Si un servicio de terceros está inactivo o es lento, podría afectar el rendimiento de la aplicación de formas que un seguimiento de pila simplemente no puede capturar, especialmente si no hay ningún error en el código para empezar.  

Estas dependencias pueden generar desafíos únicos para las herramientas de APM. Debido a que es posible que no resulten en una excepción explícita, es posible que el APM de seguimiento de pila no te alerte sobre estos problemas, lo que hace que los usuarios finales de tu app se enfrenten a la peor parte de la caída del rendimiento. En tales casos, agregar monitoreo sintético a su conjunto de herramientas puede cambiar las reglas del juego, ya que le permite monitorear de manera proactiva las dependencias externas y los servicios de terceros para detectar posibles impactos en el rendimiento antes de que afecten a los usuarios.

Por qué el monitoreo sintético es esencial para una imagen completa

La supervisión sintética es un tipo de prueba proactiva que simula las interacciones del usuario con la aplicación. En lugar de esperar a que se produzca un error, la supervisión sintética ejecuta pruebas programadas para comprobar el rendimiento de diferentes rutas de usuario y servicios, lo que le permite detectar problemas antes de que afecten a los usuarios reales. Al ejecutar transacciones sintéticas, como iniciar sesión, buscar o incluso procesar pagos, obtiene información valiosa sobre cómo se comporta su aplicación desde la perspectiva del usuario.  

Dotcom-Monitor es una excelente herramienta para el monitoreo sintético. Ayuda a cerrar la brecha que deja el rastreo de pila de APM mediante la ejecución de pruebas en tiempo real en diferentes geolocalizaciones, simulando diversas interacciones con el usuario y probando el rendimiento de las integraciones de terceros. Dotcom-Monitor le permite supervisar los flujos de usuario críticos, lo que garantiza que su aplicación funcione de manera óptima en todo momento, independientemente de las excepciones de back-end o los problemas de dependencia de terceros.

Con las completas capacidades de monitoreo sintético de Dotcom-Monitor, obtiene los siguientes beneficios: 

  • Identificación proactiva de cuellos de botella: Detecte los problemas con los flujos de usuarios críticos antes de que afecten a sus usuarios. 
  • Información sobre el rendimiento geográfico: Comprenda el rendimiento de su aplicación para los usuarios de diferentes regiones. 
  • Supervisión mejorada de servicios de terceros: Detecte problemas causados por servicios y API de terceros que podrían pasar desapercibidos para el APM de seguimiento de pila.

Stack Trace APM y monitoreo sintético: una poderosa combinación

En una configuración ideal, el APM de rastreo de pila y el monitoreo sintético trabajan juntos, cada uno cubriendo los puntos ciegos del otro. Stack trace APM lo mantiene informado sobre problemas de código interno, excepciones y frecuencias de error, lo que ayuda a sus desarrolladores a mejorar y depurar el código. La supervisión sintética, por otro lado, le permite supervisar el rendimiento de cara al usuario de forma proactiva, lo que garantiza una experiencia fluida para sus usuarios incluso cuando entran en juego servicios de terceros o factores externos.  

Por lo tanto, aunque las herramientas APM de seguimiento de pila son indispensables, son solo una pieza del rompecabezas. La combinación de estos datos con una sólida herramienta de supervisión sintética como Dotcom-Monitor le proporciona una visión más completa del estado de su aplicación web, lo que le ayuda a garantizar una experiencia fiable y de alta calidad para todos los usuarios.

Conclusión

Si bien la APM de seguimiento de pila es invaluable para diagnosticar errores relacionados con el código, se queda corta para capturar la experiencia completa del usuario y comprender el impacto de las dependencias de terceros. Complementar APM con monitoreo sintético no solo llena estos vacíos, sino que también lo equipa con un enfoque proactivo para el monitoreo, lo que le permite adelantarse a los problemas de rendimiento antes de que lleguen a sus usuarios.

Para una estrategia de monitoreo verdaderamente completa, considere emparejar su herramienta APM con las potentes capacidades de monitoreo sintético de Dotcom-Monitor. Es un paso proactivo hacia un mejor rendimiento y una mayor confiabilidad en sus aplicaciones web.

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