Supervisión integral de la experiencia del usuario para aplicaciones web y transacciones
Wayzata, Minnesota – 2 de junio de 2010 – Dotcom-Monitor, (www.Dotcom-Monitor.com), un proveedor líder de soluciones externas de monitoreo y análisis activo, anunció hoy la disponibilidad inmediata de la herramienta de monitoreo de aplicaciones web más rentable y avanzada del mercado para monitorear la experiencia del usuario, UserView Monitoring.
UserView Monitoring es una herramienta de supervisión de aplicaciones web proactiva y regular basada en navegador, que proporciona supervisión en tiempo real, alertas e informes sobre la experiencia de un usuario del rendimiento de las aplicaciones web y la conectividad de los componentes. Esta herramienta regular de monitoreo basada en navegador para aplicaciones web / implementaciones de transacciones en línea continúa el enfoque de Dotcom-Monitor en proporcionar soluciones de monitoreo externas rentables a los administradores para minoristas en línea, agencias interactivas y otras industrias enfocadas en proporcionar la más alta calidad de experiencia de usuario.
Monitoreo de la experiencia del usuario a través de EveryStep Macro Recorder
La solución de monitoreo UserView basada en navegador Dotcom-Monitor utiliza un Grabadora de macros EveryStep Tecnología. EveryStep es una aplicación de grabación de macros sin problemas, que registra automáticamente “cada paso” en la experiencia de un usuario de una aplicación web. UserView Monitoring se utiliza para monitorear la experiencia del usuario de los carritos de compras en línea, procesos de inicio de sesión, etc. Esencialmente, cada paso en la experiencia de un usuario de un sitio web o aplicación web.
“A medida que más organizaciones confían en sistemas interactivos, es importante que el monitoreo de la experiencia del usuario imite proactivamente la perspectiva del usuario final externo, en lugar de depender solo de sistemas estadísticos internos pasivos”, dijo Vadim Mazo, fundador y director técnico de Dotcom-Monitor. “Además, gran parte del mercado para el monitoreo de la “experiencia del usuario” ha estado pidiendo una alternativa avanzada pero rentable. Los proveedores que actualmente ofrecen monitoreo basado en navegador tienen un alto precio, requisitos complicados de evaluación / ventas, precios de prepago y exigen contratos a largo plazo. UserView Monitoring™ ofrece un enfoque simplificado, bajo demanda y rentable”.
En lugar de una gran inversión inicial en un sistema de monitoreo, las necesidades de monitoreo y tiempo de actividad de la experiencia del usuario de muchas organizaciones se abordan mejor mediante un verdadero sistema de monitoreo bajo demanda con un servicio asequible y gratuito de pago, pago por uso y un proceso de scripting automático, como EveryStep Macro Recorder. Ningún otro servicio avanzado de monitoreo basado en navegador ofrece esta combinación de servicios.
Dotcom-Monitor UserView Monitoring vigila la capacidad de los componentes de infraestructura de aplicaciones web en línea para establecer y mantener la experiencia del usuario desde una perspectiva externa. Dotcom-Monitor monitorea las transacciones en línea y los servicios de aplicaciones web utilizando un navegador Internet Explorer normal que actúa como un visitante del sitio web, incluyendo: hacer clic en enlaces, completar formularios, pasar el cursor sobre los elementos de la página y enviar datos.
Cuando se detecta un problema, la función de notificación Dotcom-Monitor envía una alerta por teléfono, buscapersonas, correo electrónico o SMS. Además, los informes de estado de conectividad en tiempo real están disponibles a través de una interfaz intuitiva de panel en línea con un análisis detallado de “cada paso” en la experiencia del usuario para ayudar a identificar dónde se está produciendo la condición de error. Esta funcionalidad de informes también incluye informes históricos detallados y gráficos para fines de administración de servicios, incluidos los problemas del Acuerdo de nivel de servicio (SLA).
Con el monitoreo de clientes en todo el mundo, el éxito comercial de Dotcom-Monitor es sinónimo de tiempo de actividad de la red. “La herramienta UserView Monitoring de Dotcom-Monitor proporciona a los clientes una solución única, sin complicaciones y específica para identificar y resolver rápidamente los problemas de experiencia del usuario que afectan el rendimiento del tiempo de actividad y, en última instancia, los ingresos”, señaló Mazo. Dotcom-Monitor UserView Monitoring está disponible inmediatamente en www.Dotcom-Monitor.com. Para obtener más información, llame al 1-888-479-0741, ext. 1, o envíe un correo electrónico a sales@dotcom-monitor.com .
[divider top=”0″]Acerca de Dotcom-Monitor
La suite Dotcom-Monitor es una solución avanzada de monitoreo externo que garantiza el tiempo de actividad de la infraestructura de red de su organización al reunir monitoreo, informes, notificación, escalamiento y análisis en la combinación que mejor se adapte a sus necesidades. Puede obtener más información sobre la supervisión de UserView, la supervisión de sitios web, la supervisión de redes y los servicios de supervisión de servidores web, así como las pruebas de esfuerzo de carga web en www.dotcom-monitor.com.
