Aquí presentamos (principalmente) el orden cronológico, las 10 mayores interrupciones del sitio web de 2014. (Si crees que nos olvidamos de alguno, háganoslo saber!)
Dropbox Caído!
Liderando las 10 principales interrupciones del sitio web de 2014: En enero, Dropbox- un sitio web para compartir archivos utilizado por más de 300 millones de personas comenzó el año con una interrupción el 10 de enero.th Supuestamente, su equipo de soporte de TI fue capaz de rectificar el problema dentro de las 3 horas, pero el acceso al sistema no era confiable hasta bien entrado el fin de semana siguiente. Unos meses más tarde, Dropbox volvió a caer durante aproximadamente una hora en marzo. Nunca se dio ninguna explicación por la causa de este apagón.
Google Down para mantenimiento
Google experimentó varias interrupciones en 2014. En primer lugar, en enero, un error de software aparentemente causó un fallo, pero fueron capaces de atraparlo rápidamente y Gmail, Google Docs y Google plus estaban abajo durante unos 30 minutos. A continuación, a mediados de marzo, Google experimentó una segunda interrupción, esta vez los servicios que bajaron incluyeron Google Voice y partes de Google Drive. Esta interrupción también se atribuyó a un problema de mantenimiento. Finalmente, el 14deoctubre, Google Drive no estuvo disponible durante varias horas.
Los estafadores mal administrados de Basecamp
Otro proveedor de SaaS, Basecamp, que proporciona servicios de gestión de proyectos también fue golpeado con la locura de marcha como los piratas informáticos realmente trató de extorsionar dinero de la empresa con el fin de restaurar el servicio de un ataque DDoS. Resulta que este grupo de hackers han utilizado esta táctica en otras empresas, así.
Samsung Apagando Incendios
A veces, cuando el soporte de TI se ve afectado por problemas críticos, se conoce como “apagar incendios”. En abril, el apoyo de Samsung se encontró literalmente apagando incendios ya que su plataforma de Smart TV estaba a punto de más de cuatro horas debido a un incendio en sus instalaciones en Corea del Sur.
Adobe’s Uncreative Outage
En mayo, Adobe Creative Cloud no estaba disponible durante 24 horas,lo que afectaba a más de 1 millón de clientes. Esta interrupción se caracterizó como otra víctima de los temidos “procedimientos de mantenimiento fallidos”.
El elefante de Evernote Olvidó cómo lidiar con el estrés
La mascota de Evernote puede ser el elefante, pero incluso esta criatura tiene problemas para acceder a todos sus recuerdos cuando está demasiado estresado. Evernote fue alcanzado por un ataque DDOS que lo derribó durante unas 10 horas el 10 de junio.th Afortunadamente, una vez que se mitigó el ataque, se determinó que no se había comprometido ningún dato de cliente.
Apple experimentó un Glitch en Matrix
Si bien puede no haber afectado a un gran porcentaje de usuarios, el iCloud de Apple bajó durante unas horas en junio,y luego de nuevo en septiembre. Parecía que algunos usuarios no podían acceder a la tienda de aplicaciones, iTunes Store e incluso algunas características de Apple TV como películas y programas de televisión.
Estafas DDoS para todos
En junio, los estafadores DDoS estabande vuelta en él, esta vez de forma intermitente tomando Feedly hacia abajo durante un período de tres días.
Micro-Dropped
Por supuesto, una lista que incluye Google y Apple no estaría completa sin mencionar su archienemigo: Microsoft. A medida que se acercaba el final de junio, los usuarios de Microsoft Lync , un servicio de chat y comunicación de vídeo se encontraron incapaces de comunicarse entre sí durante varias horas. Microsoft atribuyó la interrupción a los problemas de infraestructura de enrutamiento de red. Incluso peor que la interrupción de Lync fue una interrupción completa del día de trabajo de Exchange Online sólo un día después. Los usuarios no pudieron acceder a su correo electrónico durante 9 horas, justo en medio del día laboral de EE. UU. Unos meses más tarde, Microsoft Azure Storage Services experimentó una interrupción global durante más de 11 horas a mediados de noviembre.
Servidores De Sony “Entrevistados” y Filtrados
Si bien esta interrupción no fue tan importante para el consumidor medio, seguro que hizo que la prensa- la red de Sony fue hackeada, sus servidores estaban bloqueados, datos internos sensibles fueron distribuidos. La serie de acontecimientos de un mes de duración desencadenado por este hack e incumplídor culminó con nada menos una acusación que el gobierno de Estados Unidos atribuyendo el ataque a Corea del Norte en respuesta al inminente lanzamiento de la película “The Interview” que representa el asesinato de Kim Jong-un.
Bonus- Menciones Notables
Si bien las siguientes interrupciones pueden no haber sido tan críticas para el negocio como los problemas mencionados anteriormente, afectaron a enormes organizaciones y causaron bastante sin salida pública.
El Black Friday se ha convertido en sinónimo de pruebas de estrés en el sitio web, y entre los mayores perdedores del año pasado en el Black Friday fue Best Buy.
Aunque sólo afectó a su infraestructura DNS, Rackspace se dDOSed durante más de 11 horas justo antes de Navidad.
La Navidad encontró miles de millones de almas de jugadores gritando en la noche, ya que tanto la red de juegos de Microsoft Xbox Live como la red Playstation fueron derribadas por ataques.
¿Y qué?
En última instancia, ¿qué podemos quitar de las 10 principales interrupciones del sitio web de 2014? Incluso las redes más grandes no son impecables. Todavía no hemos encontrado una manera de vencer la ley de Murphy, así que ya que sabemos que si puede suceder, eventualmente sucederá, necesitamos estar preparados para lo peor. Esta es la razón por la que cada negocio no solo debe tener planes de backup, recuperación ante desastres y contingencia, sino que también debe ser proactivo y supervisar no solo su propia infraestructura crítica, sino que probablemente desee tener algún nivel de supervisión en cualquier proveedor SaaS que utilice también. De esta manera usted sabe de inmediato si hay desaceleraciones o interrupciones que afectan a su negocio.
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