Exploramos las distinciones de “monitoreo de alta calidad” y delineamos qué buscar al emplear la supervisión como parte de una estrategia de administración de SLA.
El tiempo de actividad del sitio web no es una condición, es un cálculo
Un elemento central de los informes de acuerdo de nivel de servicio (SLA) es el concepto de “tiempo de actividad” del sitio web. Sin embargo, ¿qué es exactamente el tiempo de actividad? El tiempo de actividad del sitio web, en el pasado reciente, a menudo se definía estrechamente como la condición de trabajo frente a la condición de trabajo de un servidor web, es decir, el tiempo de actividad del servidor web. Más recientemente, hemos trabajado con muchas organizaciones que están definiendo cuidadosamente los detalles del tiempo de actividad del sitio web frente al tiempo de inactividad, teniendo en cuenta variables como el tiempo de actividad de la red, el tiempo de actividad del servidor, el tiempo de actividad de las aplicaciones web o el tiempo de actividad del sitio web, se ha vuelto crítico.
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