¿Quién está monitoreando su red después del horario de atención?
Todos hemos estado allí, salimos del trabajo felizmente a las 5 pm con todos nuestros patos en fila para nuestro último acuerdo comercial solo para venir a la mañana siguiente y descubrir que de la noche a la mañana la empresa se agrió. Entonces, en lugar de poder golpear el suelo limpiando el desastre, primero te estás poniendo al día sobre lo que sucedió.
Imagínese cuánto más angustiosa se vuelve la situación cuando un ingeniero de redes sale del trabajo pensando que la red está bien y llega a la mañana siguiente para descubrir una interrupción generalizada, que quedó sin resolver durante toda la noche.
Las implicaciones del tiempo de inactividad
Hay una variedad de factores que causan problemas de red, desde errores de configuración hasta desastres naturales, fallas de hardware o errores de software. Sin embargo, no importa la causa, el costo es significativo. Según una investigación de mercado agregada de MegaPath, el 73 por ciento de las empresas han experimentado algún tipo de desafío de interrupción del servidor o la red en los últimos cinco años, lo que les ha costado más de $ 70 millones durante ese período de tiempo.
Mantenerse a la vanguardia de los desafíos de la red
Como ingeniero de redes, su trabajo es asegurarse de que ni el dinero ni la reputación de su empresa queden sobre la mesa. Con el software de monitoreo de red adecuado, puede recibir alertas en tiempo real sobre el rendimiento de su red, lo que significa que nunca llegará al trabajo sorprendido.
La solución ServerView Monitoring de Dotcom-Monitor controla sus sitios web y servidores, 24/7 desde una red mundial de ubicaciones de monitoreo. No importa la hora del día (o de la noche), las alertas se envían cuando se rompe un umbral de rendimiento, se produce una interrupción o cuando se detectan errores. Esto ayuda a los ingenieros a maximizar el tiempo de actividad y la disponibilidad de sus redes, reduciendo el tiempo medio de reparación (MTTR) y adelantándose a las quejas de los clientes y empleados con respecto al tiempo de inactividad de la red.
Alertas de interrupción de la red
He aquí un vistazo a algunos de los principales beneficios de las alertas de monitoreo de red:
- Características personalizadas: ya sea que desee alertas únicas, grupales o de escalada automática, puede configurar los tipos de alerta que mejor se adapten a su organización. Las alertas de Dotcom-Monitor también se pueden comunicar a través de una variedad de canales (desde SMS hasta buscapersonas y correo electrónico), lo que le permite enviar notificaciones basadas en la preferencia de la persona que recibe la alerta.
- Análisis profundo: No es suficiente saber que ha ocurrido un problema. Los ingenieros de redes deben ser capaces de identificar la causa raíz, ya sea un problema relacionado con la página, el servidor o la red. Los informes detallados de Dotcom-Monitor le proporcionan información procesable para que vuelva a funcionar rápidamente.
- Resolución de problemas: Así como es crucial saber en tiempo real si algo ha ido mal con su red, es imperativo saber cuándo se ha rectificado el problema. Las alertas de tiempo de actividad de Dotcom-Monitor permiten a los ingenieros (y a la gerencia) saber cuándo se han abordado todos los problemas detectados.
Para obtener más información sobre cómo mantener a su personal informado de los acontecimientos de la red, consulte el software de monitoreo de red de Dotcom-Monitor.
