4 de abril de 2013 – En este momento, Dotcom-Monitor está rastreando un problema de tiempo de inactividad de Wells Fargo basado en problemas constantes de falla al conectarse al host que comenzaron aproximadamente el 4 de abril a las 12 PM CST. Dotcom-Monitor ha estado rastreando un historial de interrupciones recientes del sitio web bancario y ha proporcionado análisis de interrupciones bancarias para la industria financiera para problemas relacionados con interrupciones recientes de bancos de PNC, interrupciones de Bancorp de EE. UU. e interrupciones anteriores de Wells Fargo. Un conjunto de herramientas para probar las interrupciones de los sitios web bancarios desde ubicaciones en todo el mundo se proporcionan sin costo para los administradores de redes de la industria financiera y los administradores de sitios web aquí.
Interrupción de la banca en línea: Wells Fargo caído, continúan los presuntos ataques DDoS a los bancos
Al analizar el problema, se detectaron problemas intermitentes de rendimiento del sitio web de Wells Fargo y largos tiempos de conexión antes de las condiciones de tiempo de inactividad de las 12 del mediodía. Tenga en cuenta el tiempo de conexión de 66,42 segundos del agente de monitoreo de Amsterdam que ocurrió a las 10:10 AM CST, en el siguiente gráfico:
Una variedad de organizaciones de noticias, incluida AZcentral, han informado que los portavoces de Wells Fargo indican que el tiempo de inactividad de Wells Fargo se debe a un ataque DDoS. Este problema del tiempo de inactividad de Wells Fargo viene directamente en la curación de una noticia de NBC del 3 de abril de 2013 sobre interrupciones bancarias donde altos legisladores federales discutieron la necesidad de una respuesta nacional más sólida para proteger a los bancos estadounidenses contra los persistentes ataques bancarios de denegación de servicio.
El monitoreo continuó mostrando que el tiempo de inactividad de Wells Fargo consistió en dos bloques de tiempo de inactividad constante de Wells Fargo por un total de aproximadamente 3+ horas. Los dos bloques de tiempo de inactividad de Wells Fargo consisten en un tiempo de inactividad inicial después de las 12 del mediodía desde aproximadamente las 12:25 p.m. hasta la 1:33 p.m. CST (1 hora, 8 minutos) y un segundo período de tiempo de inactividad constante que comienza aproximadamente a las 2:39 p.m. CST hasta las 4:45 p.m. CST (2 horas, 5 minutos). Una vez más, antes de los bloqueos de tiempo de inactividad de Wells Fargo, se detectó un período de rendimiento desestabilizado ya a las 10:10 AM CST. Después de los dos bloques de tiempo de inactividad de Wells Fargo, el sitio web muestra signos de estabilización aproximadamente a las 4:19 PM.
Sin embargo, aunque no está abajo, el sitio web de Wells Fargo está luchando con tiempos de respuesta lentos significativos de Wells Fargo durante la hora posterior a la estabilización a partir de las 4:19 PM CST. En particular, si bien las conexiones al sitio web de Wells Fargo se podían hacer de manera consistente después de las 4:19 PM CST, las conexiones en sí mismas eran muy lentas y la velocidad de conexión a Wellsfargo.com variaba considerablemente según la región. Tenga en cuenta el tiempo de conexión de 61 segundos desde la ubicación de monitoreo de Amazon-East (61,615 milisegundos) seguido de un tiempo de conexión de 35 segundos desde la ubicación de monitoreo de Colorado (incluidos los detalles del tiempo de conexión de Secure Socket Layer (SSL) de 9 segundos, etc.)
Dotcom-Monitor continuará rastreando las interrupciones del sitio web bancario y proporcionará análisis sobre las mejores prácticas de interrupción bancaria basadas en el trabajo con organizaciones financieras que enfrentan desafíos para la experiencia del usuario del sitio web bancario.
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