Para la mayoría de las empresas en línea, la integración de las redes sociales en su sitio web les ha permitido interactuar directamente con sus clientes. Los widgets de redes sociales ofrecen a los clientes la capacidad de tener un compromiso en tiempo real con el negocio, sus productos y consumidores de ideas afines.
Los DevOps de hoy en día están cada vez más cargados con widgets (o aplicaciones) de redes sociales de terceros. Al confiar en el contenido externo, los desarrolladores dependen de la calidad de esa entrega de contenido de terceros, lo que, a su vez, afecta el rendimiento de su sitio web. Debido a la falta de control de elementos de terceros, los desarrolladores encuentran dificultades para monitorear las estadísticas vitales relacionadas con el estado de la red.
Los desarrolladores pueden usar herramientas de rendimiento web basadas en externos para determinar si vale la pena esperar la integración de su aplicación de redes sociales: Ejecute una prueba instantánea de rendimiento del sitio web basada en navegador aquí
Los efectos de la carga lenta de la página
Un estudio realizado en la Universidad de Stanford concluyó que cada aumento de 100 milisegundos en el tiempo de carga de la página para un sitio popular de comercio electrónico disminuyó las ventas en un 1 por ciento (Kohavi y Longbotham 2007). En otro estudio, Google reveló que un aumento de 500 milisegundos en el tiempo de visualización de los resultados de búsqueda redujo los ingresos en un 20 por ciento.
¿Vale la pena la integración en redes sociales?
Al aplicar las conclusiones de estos estudios a la integración de aplicaciones de redes sociales, los desarrolladores tienen dos opciones aparentes:
- Integrar widgets de redes sociales (posiblemente ralentizando el sitio web y cediendo el control de ciertas partes de la infraestructura de red)
- Ignorar la ola actual de las redes sociales y negar la integración de terceros (perdiendo la oportunidad de interactuar con los clientes y hacer crecer el negocio)
Hay, sin embargo, una tercera opción simple …
Confíe en las redes sociales, pero verifique
Los desarrolladores pueden buscar los beneficios de integrar las redes sociales en su sitio web mientras monitorean el rendimiento de esos widgets desde la perspectiva del usuario final. Los servicios de monitoreo de red, como BrowserView Website Monitoring de Dotcom-Monitor, ayudan a rastrear el rendimiento de la aplicación de redes sociales y del sitio web.
A continuación se presentan tres consejos para verificar el rendimiento de las aplicaciones web de redes sociales de terceros:
- Determine el nivel de integración de terceros en las redes sociales del sitio web: La integración de aplicaciones de redes sociales de terceros en la mezcla de contenido implica renunciar al control de ciertas partes de la infraestructura de red. Los desarrolladores deben determinar los niveles óptimos de integración de terceros en la compensación de las características del sitio frente al rendimiento del sitio. Una forma de hacerlo es realizar un estudio de la infraestructura existente y evaluar los elementos redundantes. Una solución de monitoreo de sitios web basada en externos probará, alertará e informará sobre el rendimiento de la red, monitoreando tanto los elementos internos como las integraciones externas de terceros.
- Coloque el contenido de terceros estratégicamente: Al final del día, las redes sociales se tratan de compromiso. Los botones de redes sociales, o widgets, actúan como desencadenantes para que los clientes compartan marcas o contenido interesante. Las redes sociales deben complementar el contenido del sitio web, no superarlo. El contenido rico en redes sociales no debe atascar todas las páginas de un sitio web, sino que los widgets de redes sociales y los botones para compartir deben colocarse intencionalmente junto al contenido o la información que desencadena el instinto de compartir u ofrece valor a los clientes.
- Medir el tiempo de respuesta: Los administradores de sitios web inteligentes vigilan sus widgets de redes sociales y su impacto en la velocidad del sitio web. La mayoría de las aplicaciones de redes sociales utilizan una combinación de JavaScript y llamadas de servicio que requieren memoria y tiempo de descarga adicional. Como indican los estudios mencionados anteriormente, los milisegundos afectan el resultado final. Es importante medir los tiempos de respuesta del sitio web con un servicio de monitoreo web que analice el impacto de los elementos individuales en el rendimiento general del sitio web.
Monitoreo de aplicaciones de redes sociales
Las aplicaciones de redes sociales continúan creciendo en importancia para las empresas en línea y sus clientes. El monitoreo de sitios web basado en externos permite a los administradores y desarrolladores de sitios web verificar que estas aplicaciones de redes sociales no estén ralentizando el sitio web de la empresa. Esta información permite a los administradores del sitio web mantener el control sobre lo que está sucediendo en el sitio web, por lo que se pueden tomar decisiones informadas con respecto a la integración de características frente al rendimiento del sitio web.
