Los servicios de calendario y correo electrónico del servidor de Microsoft Exchange son fundamentales para las operaciones diarias de las empresas de todo el mundo. ¿Qué tan crítico? En efecto, si todos los servidores de Microsoft Exchange del mundo se bloquean hoy, alrededor de un tercio de los correos electrónicos, pedidos de compra y llamadas de conferencia no sucederán.
Evitar ese tipo de vulnerabilidad es lo que impulsa la innovación. Con esto en mente, Dotcom-Monitor desarrolló la solución de supervisión de Microsoft Exchange más completa – tanto perspectiva de usuario final (externa) como una perspectiva de servidor (interna) – actualmente en el mercado.
Según datos recientes de The Radicati Group, los buzones basados en la nube con tecnología Microsoft Exchange Server representan el 31 por ciento de todos los buzones de correo de la nube empresarial en todo el mundo, con un crecimiento esperado del 43 por ciento para 2018. En el mercado de mensajería y colaboración local, Microsoft tiene una cuota de mercado del 64 por ciento y se espera que aumente al 76 por ciento para 2018 a medida que gane el negocio lejos de los competidores.
Evitar el tiempo de inactividad de Microsoft Exchange
No es probable que se bloquee simultáneamente los servidores de Microsoft Exchange. Sin embargo, los problemas de Microsoft Exchange ocurren de forma rutinaria, incluidos los mensajes de error, como: errores de detección automática de ActiveSync, errores de HTTP_500 y SMTP, errores de identificador de evento SSL 3029, así como errores de 1805, 1507, 3005, 3030 y 3031, errores de sincronización 0x80830003 y muchos otros, como lo anotó el propio Microsoft y numerosos foros de Internet. Además, los administradores de red tienen la tarea de solucionar rápidamente la solución de problemas para garantizar que el impacto para los usuarios sea mínimo.
Identificar problemas de Microsoft Exchange
Por un lado, la funcionalidad que proporciona Microsoft Exchange ha impulsado su creciente popularidad. Algunos ejemplos son: Trabajadores remotos, que usan Microsoft Outlook Web Access (OWA) para iniciar sesión a través de un explorador web. Los empleados que sincronizan sus cuentas de correo electrónico de trabajo con sus teléfonos móviles a través del servidor de Exchange de una empresa mediante Microsoft ActiveSync, al igual que algunas aplicaciones de correo electrónico de escritorio. Por otro lado, el alto nivel de funcionalidad también significa que Microsoft Exchange tiene un alto nivel de complejidad y solucionar problemas de Microsoft Exchange puede ser difícil.
Por lo tanto, la plataforma de supervisión de Exchange debe realizar comprobaciones tanto desde una perspectiva de usuario final (externa) como una perspectiva de servidor (interna) que abarque todos los componentes de Exchange, incluidos: ActiveSync, SMTP, POP3, IMAP4, OWA, Almacenamiento, Utilización, Colas, etc… para identificar eficazmente los problemas de Microsoft Exchange. Dotcom-Monitor ha establecido procesos de configuración fáciles de usar para supervisar cada uno de estos componentes de Microsoft Exchange.
Reducción de los impactos del tiempo de inactividad de Microsoft Exchange con la supervisión
Microsoft Exchange sigue creciendo en popularidad, pero hasta hace poco la supervisión activa a través de procesos de ida y vuelta completos han faltado en el mercado. Como resultado, a los administradores de red les ha resultado difícil identificar con precisión los problemas de Microsoft Exchange de forma eficaz. Supervisión de Microsoft Exchange de Dotcom-Monitor, supervisa activamente la disponibilidad y el rendimiento de los componentes de Exchange y proporciona información de alertas y diagnósticos cuando se detecta un problema. Entre otras características, la solución incluye la única herramienta de la industria para monitorear ActiveSync externamente, por lo que imita la misma experiencia que recibiría un usuario real.
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