Pueden estar ofreciendo más gismos, gadgets y trucos que nunca, pero las empresas de comercio electrónico de hoy parecen estar olvidando un mensaje central: las ofertas de productos únicos no significan nada si el tiempo de carga de su sitio web es más adecuado para la Edad Media.
La brecha entre las expectativas de los compradores y el rendimiento de los minoristas electrónicos se expande
Después de encuestar los 2.000 principales sitios web minoristas como parte de su tercer informe anual “estado de la unión”, Radware descubrió que los sitios minoristas electrónicos operan un 22 por ciento más lento en 2013 que en 2012. Es una tendencia que ha tardado mucho en llegar, ya que el tiempo medio de carga para un sitio en diciembre de 2011 fue de 5,94 segundos; Ese promedio aumentó a 7.25 en 2012. Los expertos de la industria predicen que este invierno ese número podría superar los nueve segundos. Pero con los consumidores identificando un tiempo de carga ideal en menos de tres segundos, y el espacio de comercio electrónico a punto de convertirse en una industria de $ 327 mil millones para 2016, la brecha entre las expectativas de los compradores y el rendimiento de los minoristas electrónicos se está expandiendo a un ritmo exponencial.
¿Qué está causando el tiempo de retraso?
Hay varios delincuentes principales cuando se trata de la velocidad de su sitio web, que incluyen:
- Imágenes no optimizadas, que pueden consumir cantidades considerables de ancho de banda
- Páginas más complejas; El número de solicitudes aumentó de 86 en 2011 a 98 en 2012
- Flash excesivo, que es especialmente incompatible con muchos dispositivos móviles
Otros culpables que roban la velocidad de su sitio web incluyen aplicaciones flash voluminosas, un proveedor de alojamiento web deficiente y widgets de terceros innecesarios.
El costo de la mala velocidad del sitio web
El costo del tiempo de carga lento para las empresas de comercio electrónico es elevado, según una investigación del Grupo Aberdeen. De hecho, por cada segundo adicional que su consumidor espera a que se cargue su página, corre el riesgo de una pérdida del siete por ciento en la conversión. Para cuantificar estas estadísticas, si su plataforma de comercio electrónico gana $ 100,000 por día, para fin de año podría perder $ 2.5 millones en ventas debido al lento tiempo de carga del sitio web.
[divider top=”no”]¿Quieres ver cómo se clasifica la velocidad de tu sitio web cuando se trata de las 2.000 principales empresas de comercio electrónico? Obtenga más información sobre la prueba gratuita de rendimiento web de 30 días de Dotcom-Monitor.
