Un elemento esencial del éxito de su negocio radica en establecer la confianza entre usted y sus usuarios. Una gran parte de esto es un sitio web confiable que funciona y está allí cuando sus usuarios lo necesitan. Le mostraremos cómo una herramienta de monitoreo del tiempo de actividad del sitio web puede ayudarlo a alcanzar la excelencia en línea, con todos los beneficios de amplio alcance que abarca, entre ellos generar confianza entre usted y sus usuarios.
Una herramienta profesional de monitoreo del tiempo de actividad del sitio web como la nuestra en Dotcom-Monitor le da a su sitio web una ventaja seria sobre sus competidores porque proporciona alertas y análisis de causa raíz que generarán crecimiento tanto para su sitio web como para su negocio. En 2023, los usuarios esperan que los sitios web se carguen rápidamente en todos los dispositivos y ubicaciones sin interrupciones no planificadas. La supervisión del tiempo de actividad le ayuda a maximizar el tiempo de actividad y a garantizar la mejor experiencia para sus usuarios.
Todas las empresas deben asegurarse de que su sitio web brinde un servicio rápido y confiable a los usuarios. La confianza real y duradera se desarrolla a través de prácticas como el monitoreo serio y profesional del tiempo de actividad. Nunca puede garantizar un tiempo de actividad del 100%, pero el monitoreo adecuado del tiempo de actividad le brindará tranquilidad y las herramientas que necesita para avanzar hacia el máximo tiempo de actividad y minimizar el tiempo de inactividad no planificado cuando ocurra. Profundicemos en el monitoreo del tiempo de actividad para 2023 y veamos algunas estrategias y mejores prácticas.
Estrategias para monitorear el tiempo de actividad
Supervisión de páginas individuales
Puede monitorear el estado de páginas individuales (páginas de destino, páginas de conversión de claves, etc.) utilizando un monitor de sitio web HTTP sin cabeza. El monitor del sitio web se puede configurar para informar y alertar a los sistemas si recibe algo que no sea un estado 200 OK. Todos los demás códigos, incluidos 404 o 500, crearán una alerta. Un monitor de sitio web puede complicarse aún más al incluir alertas para cada elemento en esas páginas. Puede acceder a una plataforma de monitoreo de este tipo, llamada monitor de sitio web de página completa, con una herramienta como la nuestra en la plataforma BrowserView de Dotcom-Monitor.
Supervise el tiempo de actividad de su sitio web en todo el mundo
Idealmente, querrá monitorear el tiempo de actividad de su sitio web desde una variedad de lugares. Dotcom-Monitor le permite controlar el tiempo de actividad y el rendimiento de su sitio web desde más de veinte ubicaciones repartidas por todo el mundo. Estas configuraciones regionales no solo se seleccionan al azar, sino que a través de un proceso de análisis, se han elegido para reflejar el uso en áreas de importancia estratégica.
En un mundo digital en constante expansión, se ha vuelto bastante necesario reflejar el uso en áreas de importancia dominante, como China. Nuestro software le permite ver exactamente lo que un usuario chino puede ver en su sitio web, aumentando sus perspectivas para tener un impacto en los mercados globales de una manera más efectiva. Si su sitio web se carga bien en Miami pero mal en Hong Kong, necesita saber esto y Dotcom-Monitor le dará esa información y más.
China es especialmente importante porque el gobierno chino ha sancionado leyes para la estricta regulación de lo que circula en sus servidores. Es mejor saber cómo funcionará su sitio web en esta región. Dotcom-Monitor le brinda acceso privilegiado a informes de uso y tiempo de actividad tanto en China continental como en el epicentro económico: Hong Kong.
Supervise el rendimiento del contenido de terceros con Dotcom-Monitor
Es posible que tenga varias piezas de contenido repartidas en sus páginas que provienen de proveedores externos. Si bien estos pueden resultar atractivos para el diseño de su sitio web, es crucial evaluar su efecto en los tiempos de carga de su página y, en específico, las posibilidades de que su sitio web permanezca en línea: su tiempo de actividad.
Es posible que se sorprenda al saber cuánto contenido toma prestado de proveedores externos. Fuentes, scripts, imágenes, animaciones, todo podría provenir de proveedores externos. Debido a que estos recursos de terceros no tienen que pagar por ellos, no puede responsabilizarlos por fallas en el rendimiento del sitio web. Muchas empresas pagarán dinero extra por servicios de alojamiento como CDN por este motivo.
Cuando un sitio web va lento debido a descargas simultáneas, puede ser el momento de hacer uso de una red de distribución de contenido. Las CDN distribuyen la carga a varios nodos en todo el mundo y entregan contenido según la localidad. Una CDN verá el nodo más cercano a la solicitud del usuario y entregará el contenido desde allí. Debido a que los MDL son pagados, usted puede exigir responsabilidad.
Rendimiento de SLA y CDN
Necesita un método sólido para ilustrar y analizar el rendimiento de una CDN una vez que haya implementado una para su sistema. El Acuerdo de nivel de servicio (SLA) establecerá los niveles mínimos de rendimiento para la CDN, que abarcan todo incluido el tiempo de actividad.
Cuando emplea una estructura como Dotcom-Monitor, que tiene múltiples nodos en todo el mundo, verá exactamente cómo funcionan las CDN y los servicios de terceros desde más allá de su propia red: podrá vislumbrar cómo los usuarios reales experimentan las páginas de su sitio web.
Por qué debería monitorear el tiempo de actividad
Cuando se trata de la necesidad de un monitoreo profesional del tiempo de actividad, no hace ninguna diferencia si su sitio web ilustra los últimos conceptos en tecnología, es una configuración simple de dos páginas o es una red compleja para una agencia de empleo. Una cosa está muy clara: si su sitio web no está disponible para los usuarios, es perjudicial para su negocio. Si te conformas con un sitio web impredecible que a veces se carga lentamente o no se carga en absoluto, perderás todo lo que va desde el reconocimiento de la marca hasta las posibles conversiones durante el tiempo que tu sitio web no está disponible.
Además, si su sitio web se ha ralentizado para volverse efectivamente inutilizable, los consumidores frustrados acudirán en masa a la siguiente mejor opción. Según Acronis, el 76% de las empresas pierden datos porque sus sitios web están caídos. Pero las pérdidas no se basan solo en datos. También puede incurrir en pérdidas financieras significativas. El Instituto Ponemon afirma que un minuto de tiempo de inactividad cuesta aproximadamente $ 9,000, lo que equivale a aproximadamente $ 500,000 por hora. Le sugerimos que invierta en una herramienta sólida de monitoreo del tiempo de actividad.
Monitoreo del tiempo de actividad del sitio web
El primer paso hacia el éxito en su dominio es verificar si su sitio web está operativo. La flexibilidad de Dotcom-Monitor resuelve este problema. Puede configurar el ping de su sitio web cada hora, media hora o cada minuto para verificar la disponibilidad de todo el contenido de su sitio web. Si, por ejemplo, una página no responde al ping, recibirá una alerta por correo electrónico o SMS y puede crear esto para escalar a varios miembros de su equipo para satisfacer sus necesidades. También puede ver los resultados del monitoreo continuo con herramientas de visualización que pueden graficar el progreso de su sitio web dadas diferentes métricas.
Alertas de tiempo de inactividad
El tiempo de inactividad es prácticamente inevitable. Cuando sucede, tienes la capacidad de crear una cadena de mando. Establecerá quién recibe la alerta primero y con qué nivel de prioridad. Se puede configurar más de una persona para recibir las alertas y puede crear reglas de validación para quitar la potencia de las alertas de falsos positivos.
Esto le da a usted y a su equipo tranquilidad y responsabilidad para cuando ocurra lo inesperado, como inevitablemente sucederá. Lo digital se mueve rápidamente, y usted y su equipo deben responder a la degradación del rendimiento y al tiempo de inactividad lo más rápido posible. Su negocio no merece menos.
Solución de problemas de tiempo de inactividad
Su viaje no termina con las alertas de tiempo de inactividad enviadas por la herramienta de monitoreo. Recibir las alertas solo significa que debe diagnosticar rápidamente la falla y remediarla, para que su sitio web pueda conectarse en línea y estar disponible para los usuarios nuevamente. Dotcom-Monitor puede ayudarle en este proceso.
Nuestro software viene equipado con capacidades de solución de problemas que pueden ayudar a diagnosticar el problema y proporcionar un análisis de causa raíz que lo ayuda a prevenir futuras recurrencias del mismo problema. Con nuestro equipo de soporte de clase mundial, tiene acceso a la experiencia del personal de soporte que puede ayudarlo a erradicar la fuente de los problemas y, en última instancia, servir mejor a sus usuarios.
Captura de pantalla y código con Dotcom-Monitor
Con Dotcom-Monitor, tendrá acceso no solo a una captura de pantalla de la página afectada, sino también al código que envía su sitio web cuando se desconecta. Así es como funciona la tecnología: nuestra herramienta de monitoreo captura imágenes del sitio web durante el proceso de monitoreo.
En caso de error, el sistema envía la imagen relevante y la almacena en la base de datos durante una semana antes de que el sistema las descarte. Esto le brinda a usted y a su equipo la información que tanto necesita para ayudarlo a erradicar la causa de los problemas y evitar un mayor tiempo de inactividad.
Dotcom-Monitor es la mejor herramienta de monitoreo de tiempo de actividad para 2023 y más allá
La plataforma y el soporte de clase mundial de Dotcom-Monitor se destacan de la competencia, y lo respaldamos con un soporte líder en la industria dedicado al éxito en línea de usted y su equipo. Acceda a nuestra versión de prueba gratuita y obtenga más información sobre cómo optimizamos y simplificamos la supervisión del tiempo de actividad del sitio web para equipos serios de DevOps en todo el mundo.
