31 de diciembre de 2013 – Dotcom-Monitor ha estado rastreando una interrupción de Bluehost, detectada por primera vez el martes por la tarde aproximadamente a las 12:30 pm CST. La red mundial de Dotcom-Monitor ha detectado una interrupción constante de las 20 ubicaciones de monitoreo global.
Además de las interrupciones del sitio web del cliente, el propio sitio web de Bluehost (www.bluehost.com) también estaba caído.
A las 12:41 pm, Bluehost respondió a través de su cuenta de Twitter @bluehostsupport help.bluehost.com .
Para su información, estamos experimentando un problema temporal con nuestro centro de datos que está afectando a algunos clientes. Estén atentos a las actualizaciones.
No fue hasta las 12:53 pm que Bluehost reconoció públicamente la interrupción a través de su cuenta principal de Twitter, @bluehost (casi 30 minutos después de que Dotcom-Monitor viera interrupciones iniciales de Bluehost).
Los sistemas telefónicos de Bluehost también estaban fuera de línea (devolviendo una señal de ocupado), lo que fomentaba la frustración del cliente, ya que los clientes no podían comunicarse con el soporte por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
Además de los sitios web que se caen, los servidores de correo electrónico y otras aplicaciones web alojadas también se vieron afectados. Estos problemas fueron experimentados por la empresa matriz de Bluehost, Endurance International Group, que también posee HostGator, iPage, FatCow, Domain.com, iPower y A Small Orange. Las interrupciones generalizadas afectaron principalmente a HostGator y HostMonster, además de Bluehost.
Dotcom-Monitor ha rastreado varias interrupciones de Bluehost en el pasado, incluida una interrupción importante en agosto de este año. Vea la historia aquí: Interrupción importante del alojamiento web | Bluehost, HostGator y HostMonster caen
[divider top=”no”]Para verificar el estado de bluehost.com o su propio sitio web alojado en Bluehost, ejecute nuestra prueba gratuita de tiempo de actividad del sitio web.
Si su sitio web Bluehost está actualmente inactivo y desea que se le notifique cuando vuelva a estar en línea, o de cualquier problema futuro de rendimiento o interrupción, ofrecemos una prueba gratuita gratuita de 30 días de nuestros servicios de monitoreo de sitios web a todos los clientes de Bluehost afectados por el problema.
[divider top=”no”]Fundada en 1996 por Matt Heaton, Bluehost es uno de los proveedores de alojamiento web más populares de Internet, que atiende a más de 1,9 millones de sitios web al año. Bluehost ofrece una variedad de configuraciones de alojamiento web, que van desde alojamiento compartido de bajo costo hasta servidores dedicados de alta gama.
