El Internet Retailer 500 … y el resto de nosotros
Si bien todos hemos escuchado las estadísticas sobre el top 500 de minoristas de Internet y cómo dominan la mayoría de las ventas en línea en general, hay un grupo interesante de minoristas en línea de tamaño mediano que está creciendo bajo el radar. Hicimos algunas pruebas en esos minoristas medianos. Las pruebas revelaron tanto aspectos positivos como áreas para mejorar.
En febrero, el Departamento de Comercio de los Estados Unidos informó que los consumidores gastaron $ 194.3B en línea en 2011, según lo informado por Internet Retailer., de los cuales los 500 principales minoristas de Internet representan el 77% de las ventas minoristas totales en el recuento de $ 150B en ingresos. En 2011, la tasa de crecimiento general de los sitios web de comercio electrónico de EE.UU. fue del 16%, sin embargo, los 500 sitios principales crecieron a una tasa del 20,4%. Las ventas anuales de los 500 principales minoristas electrónicos oscilaron entre $ 48.08B y $ 17.69M en ingresos.
Internet 500-1000 Empresas
Sorprendentemente, las siguientes compañías, # 500-1000 solo tuvieron un total combinado de $ 2.47B en ventas, con ventas para esas compañías que van desde $ 17.69M – $ 184,000 en ingresos anuales. Muchos minoristas en línea pequeños y medianos que se encuentran en la etapa de crecimiento centran sus esfuerzos en el desarrollo de nuevos productos, el cumplimiento competente de los productos y el diseño y la funcionalidad de sitios web limpios. Lo que muchos de los minoristas electrónicos más grandes están haciendo atentamente es monitorear formas muy distintas de garantizar que la experiencia de sus clientes esté optimizada para la eficiencia general. Con los días clave en línea acercándose, especialmente el Black Friday, el Cyber Monday y la temporada de vacaciones; Las empresas en línea de cualquier tamaño deben preocuparse por las tasas de conversión generales.
Probar la velocidad de la página de 20 minoristas en línea
Dotcom-Monitor recientemente eligió 20 empresas medianas en línea para monitorear durante una semana de las clasificadas 500-600 en el ranking de minoristas de Internet 2011. Enfocamos nuestro monitoreo en un grupo demográfico que abarca lo que se considera una empresa mediana, no lo suficientemente grande como para tener presupuestos inagotables, y lo suficientemente grande como para comenzar a considerar formas de optimizar el rendimiento del sitio web. Al probar sus sitios web con una frecuencia de 15 minutos desde nueve ubicaciones de monitoreo de América del Norte durante siete días utilizando un navegador Internet Explorer sin almacenamiento en caché, pudimos identificar áreas potenciales para mejorar y problemas para evitar. Para ejecutar una prueba de navegador IE gratuita similar, haga clic
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El tiempo promedio de renderizado en un navegador IE para estos sitios fue de 6,67 segundos. Mientras que cinco de estos veinte minoristas tuvieron tiempos de respuesta muy rápidos, entre 2,94 segundos y 4,48 segundos, también hubo cuatro con tiempos de respuesta entre 9,71 segundos y 11,73 segundos. Basándonos en nuestra experiencia de más de una década en esta industria, somos conscientes de que muchas empresas simplemente desconocen los problemas que hacen que los clientes abandonen sus carritos de compras. Los estudios han demostrado que por cada segundo que se retrasa un sitio web, se produce una caída de la tasa de conversión del 7%. Muchos de estos retrasos en el tiempo de renderizado de la página se debieron a aspectos alojados por terceros que no funcionan constantemente. Muchas empresas simplemente no son conscientes de los problemas de rendimiento de elementos de terceros porque no están monitoreando, están monitoreando solo con HTTP (en lugar de un navegador real) o están monitoreando utilizando un servicio que almacena en caché.
Tiempo de actividad/tiempo de inactividad
En términos de tiempo de actividad, 16 de las 20 empresas tuvieron un tiempo de actividad del 100% durante la semana probada. Para los otros cuatro minoristas, su tiempo de actividad osciló entre el 96,26% y el 98,34%. Para esas cuatro empresas que no estaban al 100% de tiempo de actividad, nuevamente muchos de los problemas se debieron a aspectos de páginas alojadas por terceros. Los problemas de terceros no equivalían a tener un sitio web completo que no estaba disponible en absoluto. Pero sí significaba que estos aspectos de terceros no estaban disponibles en ese momento y el rendimiento general del sitio web se vio afectado negativamente.
Viernes Negro
Dotcom-Monitor continuará monitoreando estas veinte compañías para la velocidad de renderizado del sitio utilizando un navegador y el tiempo de actividad durante la temporada en línea. Realizaremos pruebas específicas durante el Black Friday hasta el Cyber Monday para determinar si hay problemas de rendimiento que puedan causar una caída en las ventas web generales.
Consulte la
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de Dotcom-Monitor para ver cómo se clasifica con estas 20 compañías.
Especial de Black Friday: Regístrese para una
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que le permite configurar pruebas y utilizar todos los servicios de monitoreo de aplicaciones y sitios web Dotcom-Monitor.com. durante la temporada minorista en línea. También recibirá experiencia técnica y de configuración gratuita de un representante de cuenta de Dotcom-Monitor.
