Wer überwacht Ihr Netzwerk außerhalb der Geschäftszeiten?
Wir alle haben das schon erlebt – wir verließen die Arbeit glücklich um 17 Uhr mit all unseren Enten in einer Reihe für unser neuestes Geschäft, nur um am nächsten Morgen zu kommen und herauszufinden, dass das Unternehmen über Nacht schief gelaufen ist. Anstatt also in der Lage zu sein, das Chaos aufzuräumen, bringen Sie sich zuerst auf den neuesten Stand dessen, was passiert ist.
Stellen Sie sich vor, wie viel erschütternder die Situation wird, wenn ein Netzwerktechniker die Arbeit verlässt und denkt, dass das Netzwerk in Ordnung ist, und am nächsten Morgen ankommt, um einen großflächigen Ausfall festzustellen – der die ganze Nacht über ungelöst blieb.
Die Auswirkungen von Ausfallzeiten
Es gibt eine Vielzahl von Faktoren, die Netzwerkprobleme verursachen, von Konfigurationsfehlern über Naturkatastrophen bis hin zu Hardwarefehlern oder Softwarefehlern. Unabhängig von der Ursache sind die Kosten jedoch erheblich. Laut einer Marktstudie von MegaPath haben 73 Prozent der Unternehmen in den letzten fünf Jahren mit Server- oder Netzwerkausfällen zu kämpfen gehabt, die sie in diesem Zeitraum mehr als 70 Millionen US-Dollar gekostet haben.
Den Herausforderungen des Netzwerks immer einen Schritt voraus sein
Als Netzwerkingenieur ist es Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass weder Geld noch der Ruf Ihres Unternehmens auf dem Tisch liegen. Mit der richtigen Netzwerküberwachungssoftware können Sie Echtzeit-Warnungen über die Leistung Ihres Netzwerks erhalten, sodass Sie nie überrascht zur Arbeit kommen.
Die ServerView-Überwachungslösung von Dotcom-Monitor überwacht Ihre Websites und Server 24/7 von einem weltweiten Netzwerk von Überwachungsstandorten aus. Unabhängig von der Tages- (oder Nachtzeit) werden Warnungen gesendet, wenn ein Leistungsschwellenwert überschritten wird, ein Ausfall auftritt oder Fehler erkannt werden. Dies hilft Ingenieuren, die Betriebszeit und Verfügbarkeit ihrer Netzwerke zu maximieren, die durchschnittliche Reparaturzeit (MTTR) zu verkürzen und Kunden- und Mitarbeiterbeschwerden über Netzwerkausfallzeiten einen Schritt voraus zu sein.
Warnungen bei Netzwerkausfällen
Hier ist ein Blick auf einige der wichtigsten Vorteile von Netzwerküberwachungswarnungen:
- Benutzerdefinierte Funktionen: Unabhängig davon, ob Sie Einzel-, Gruppen- oder automatisch eskalierende Warnungen wünschen, können Sie die Warnungstypen konfigurieren, die für Ihre Organisation am besten geeignet sind. Dotcom-Monitor-Warnungen können auch über eine Vielzahl von Kanälen (von SMS über Pager bis hin zu E-Mail) kommuniziert werden, sodass Sie Benachrichtigungen basierend auf den Präferenzen der Person, die die Warnung erhält, senden können.
- Tiefgreifende Analyse: Es reicht nicht aus, zu wissen, dass ein Problem aufgetreten ist. Netzwerktechniker müssen in der Lage sein, die Ursache zu identifizieren, unabhängig davon, ob es sich um ein seiten-, server- oder netzwerkbezogenes Problem handelt. Die detaillierten Berichte von Dotcom-Monitor liefern Ihnen umsetzbare Informationen, damit Sie schnell wieder einsatzbereit sind.
- Problemlösung: Genauso wie es wichtig ist, in Echtzeit zu wissen, ob in Ihrem Netzwerk etwas schief gelaufen ist, ist es unerlässlich zu wissen, wann das Problem behoben wurde. Die Verfügbarkeitswarnungen von Dotcom-Monitor informieren Ingenieure (und das Management), wenn alle erkannten Probleme behoben wurden.
Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Mitarbeiter über Netzwerkereignisse auf dem Laufenden halten können, finden Sie in der Netzwerküberwachungssoftware von Dotcom-Monitor.
