Es scheint, dass sich die gigantische Aufgabe des Weihnachtseinkaufs jedes Jahr weiter von den physischen Grenzen der stationären Geschäfte in den Cyberspace verlagert und den Erfolg von E-Commerce-Unternehmen antreibt. Tatsächlich berichtete comScore Anfang dieses Jahres, dass während der Weihnachtssitzung 2012 allein für E-Commerce-Einkäufe 42,3 Milliarden US-Dollar ausgegeben wurden, was einem Anstieg von 14 Prozent gegenüber 2011 entspricht.
E-Commerce-Shopping zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung
Die Neigung zum E-Commerce-Shopping zeigt keine Anzeichen dafür, dass sie sich in absehbarer Zeit verlangsamt. Forrester Research geht davon aus, dass der Online-Shopping-Umsatz in den USA bis 2016 327 Milliarden US-Dollar übersteigen wird, was einem Anstieg von 45 % gegenüber 226 Milliarden US-Dollar im Jahr 2012 und 62 % gegenüber 202 Milliarden US-Dollar im Jahr 2011 entspricht. Darüber hinaus nimmt der E-Commerce schnell ein größeres Stück vom Einzelhandelskuchen ab, da Analysen prognostizieren, dass der E-Commerce bis 2016 9 % des gesamten Einzelhandelsumsatzes ausmachen wird. Diese Zahl ist von 7 % in den Jahren 2012 und 2011 gestiegen.
Die Verfügbarkeit der Website ist unerlässlich
Die Weihnachtszeit ist nur noch wenige Wochen entfernt und eine wachsende Kundenbasis steuert direkt auf Ihre Website zu – die Aufrechterhaltung der Verfügbarkeit, der Verfügbarkeit der Website und der Spitzenleistung der Anwendung war noch nie so wichtig wie heute. Da die Konkurrenz nur einen Klick entfernt ist und die Anforderungen der E-Commerce-Kunden des 21. Jahrhunderts steigen, stellt sich die Frage: Haben Sie die richtige Website-Monitoring-Lösung, um die Verfügbarkeit der Website, die Seitengeschwindigkeit und die Funktionalität der Webanwendung sicherzustellen?
Intelligenter planen
Da jeder vierte Verbraucher Ihre Website verlässt , wenn das Laden länger als vier Sekunden dauert, muss sich in der diesjährigen Weihnachtszeit alles um die Verfügbarkeit der Website, die Leistung und die Endbenutzererfahrung drehen. Um sicherzustellen, dass Ihr E-Commerce-Unternehmen den Zustrom von Besuchern bewältigen kann, müssen Sie den Gesamtzustand Ihres Netzwerks bewerten. Dies bedeutet, dass Sie Folgendes kontinuierlich überwachen müssen:
- Conversion Paths: Ob Verbraucher Produkte nahtlos kaufen können
- Website-Geschwindigkeit: Wie schnell Ihre Seite für den Endbenutzer geladen wird
- Kritische Infrastruktur: um sicherzustellen, dass Ihre Webserver und Anwendungen reibungslos funktionieren
Im heutigen äußerst wettbewerbsintensiven Umfeld kann eine Ausfallzeit katastrophale Folgen haben. Denken Sie nur an die Auswirkungen im Jahr 2011, als die brandneue E-Commerce-Plattform von Target im November mehr als sechsmal abstürzte. Aufgrund der Komplexität der heutigen Websites und der Folgen der Abwanderung von Kunden ist es jetzt an der Zeit, eine umfassende Website-Monitoring-Strategie zu entwickeln.
Sind Sie bereit, den Anstieg des Datenverkehrs zu bewältigen, der auf Sie zukommt?
