Warum herkömmliche Überwachung nicht genug für moderne Webanwendungen ist

Da Webanwendungen immer dynamischer und komplexer werden, bieten herkömmliche Überwachungstools oft nicht die Erkenntnisse, die für eine erstklassige Leistung erforderlich sind. Moderne Webanwendungen stützen sich auf zahlreiche miteinander verbundene Systeme und stellen einzigartige Anforderungen, so dass es unerlässlich ist, Überwachungslösungen einzusetzen, die auf ihre Komplexität zugeschnitten sind. In diesem Beitrag wird untersucht, warum traditionelles Monitoring möglicherweise nicht ausreicht und wie fortschrittliche Lösungen wie Dotcom-Monitor besser für die heutigen Webanwendungen geeignet sind.

Website- und Webanwendungsüberwachung

Für jede Webanwendung ist eine konsistente Überwachung entscheidend für die Aufrechterhaltung von Leistung, Sicherheit und Benutzerzufriedenheit. Bei der herkömmlichen Website-Überwachung geht es in der Regel darum, die Betriebszeit und die Reaktionszeiten für einzelne Seiten oder Dienste zu verfolgen. Dies sind zwar wesentliche Kennzahlen, kratzen aber für moderne Anwendungen kaum an der Oberfläche.  

Moderne Web-Apps sind oft reich an dynamischen, interaktiven Elementen, die auf APIs, Diensten von Drittanbietern, Datenbanken und anderen komplexen Architekturen basieren. Diese vernetzten Systeme erschweren die Überwachung und erfordern eine breitere Palette von Metriken, die über die einfache Betriebszeit hinausgehen. Überwachungstools müssen einen ganzheitlichen Überblick über die Leistung der Anwendung erhalten, einschließlich der Reaktionszeiten für bestimmte Funktionen und einzelne Elemente, um potenzielle Probleme schnell zu erkennen und zu beheben.

HTTP-Überwachung

Die HTTP-Überwachung ist ein traditioneller Ansatz zur Überwachung des Webdatenverkehrs, der sich auf die HTTP-Anfragen und -Antworten zwischen Benutzern und Webservern konzentriert. Sie kann Einblicke in Probleme wie Anforderungsfehler, langsame Antworten oder Konnektivitätsfehler bieten, die für jede Web-App von grundlegender Bedeutung sind.

Die HTTP-Überwachung allein deckt jedoch nicht alle Grundlagen für moderne Anwendungen ab. Es bietet zwar einen Überblick über die Anforderung-Antwort-Zyklen, aber es fehlen tiefere Metriken wie Backend-Verarbeitungszeiten, API-Latenz und Leistung einzelner Ressourcen. Diese Anwendungen erfordern häufig eine Nachverfolgung auf Komponentenebene und nicht nur auf der HTTP-Ebene.

Moderne Webanwendungen und -seiten

Moderne Webanwendungen bringen einzigartige Überwachungsanforderungen mit sich, die oft detaillierte Metriken erfordern, um Probleme zu identifizieren und zu lösen. Hier sind einige der kritischen Metriken, die moderne Anwendungen erfordern:

  • Verbindungszeit: Durch die Überwachung der Verbindungszeiten wird sichergestellt, dass die Verbindung zwischen Client und Server stabil und reaktionsschnell ist. Lange Verbindungszeiten können zu einer verzögerten Erfahrung führen und die Benutzer frustrieren.

  • Netzwerklatenz: Die Netzwerklatenz misst die Zeit, die benötigt wird, um Daten zwischen Server und Client zu übertragen. Eine hohe Latenz kann das gesamte App-Erlebnis verlangsamen, insbesondere für geografisch verteilte Benutzer.

  • Datenbankkonnektivität: Da moderne Anwendungen stark auf Datenbankinteraktionen angewiesen sind, ist die Überwachung der Datenbankkonnektivität und der Antwortzeiten von Abfragen unerlässlich. Dies hilft, Probleme wie Datenbank-Timeouts oder Verbindungsengpässe schnell zu identifizieren.

  • Bandbreite: Die Verfolgung der Bandbreitennutzung bietet Einblicke in die Datenübertragungsraten, was für Apps, die hohen Datenverkehr oder große Datenmengen verarbeiten, wie z. B. Streaming-Dienste, unerlässlich ist.

  • Hardwareressourcen: Durch die Überwachung der CPU-, Arbeitsspeicher- und Festplattenauslastung des Servers wird sichergestellt, dass die Infrastruktur die Arbeitslast der Anwendung bewältigen kann. Eine Hardwarebelastung kann sich auf die Leistung auswirken und zu langsameren Seitenladevorgängen und Antwortzeiten führen.

  • Ausfallzeiten jedes Seitenelements: In modernen Anwendungen spielt jedes Seitenelement (Schaltflächen, Bilder, Skripte) eine Rolle bei der Bereitstellung eines nahtlosen Erlebnisses. Die Überwachung der Verfügbarkeit jedes Elements hilft dabei, Probleme genauer zu lokalisieren.

  • Leistung unter Last: Die Simulation einer hohen Benutzerauslastung und die Messung der Anwendungsleistung können dazu beitragen, potenzielle Engpässe aufzudecken. Dies ist besonders wichtig für E-Commerce oder stark frequentierte Websites in Spitzenzeiten.

Diese Metriken sind wichtig, um zu verstehen, wie gut jeder Teil der Anwendung einzeln und gemeinsam funktioniert. Im Gegensatz zur herkömmlichen Überwachung, die möglicherweise nur einen Überblick auf hoher Ebene bietet, können Sie mit diesen detaillierten Metriken proaktiv für eine reibungslose, schnelle Benutzererfahrung sorgen.

Verbindungszeit

Die heutige schnelllebige Welt hat die Menschen so ungeduldig gemacht, dass sie es nicht lange erwarten können, bis eine Seite geladen ist.  Es ist wahrscheinlich, dass Benutzer eine Website verlassen, deren Laden länger als 3 Sekunden dauert.

Time To First Byte (TTFB) kann von folgenden Auswirkungen sein:

  • Senden von Anfragen an den Server
  • Verarbeiten und Generieren der Antwort
  • Senden der Anforderung an den Client

Um dieses Problem zu beheben, muss die Effektivität des Webservers überwacht werden.

Netzwerklatenz

Mit der Weiterentwicklung von Cloud-Technologien wie Single Page Applications (SPAs), Web APIs und Model View Controller (MVC) ist die Netzwerklatenz zu einem entscheidenden Faktor geworden, der überwacht werden muss.

Die Netzwerklatenz kann durch

  • Netzwerkgeräte wie Kabel oder Router
  • Wi-Fi-Nutzung
  • Viren
  • Die Anzahl der Benutzer, die die Verbindung verwenden
  • Software, die ausgeführt wird

Die Überwachung des Netzwerks für die Anwendungen, die die Netzwerk-, Datenverkehrs- und Bandbreitenzuweisungen verwenden, kann die Netzwerklatenz verbessern.

Datenbankkonnektivität

Aktuelle Anwendungen nutzen die Datenbank mehr.  Der Abruf der dynamischen Daten muss jedes Mal mühelos und garantiert sein. Gelegentlich ist der Grund für die langsam reagierende Site die Leistung der Datenbank. Daher muss die Optimierung der Datenbank häufig in Verbindung mit der Überwachung erfolgen.

Bandbreite

Ein wichtiger Aspekt der Leistung ist die Ladezeit der ganzen Seite. Es ist wichtig, dass eine Seite mit beträchtlicher Geschwindigkeit mit allen Bildern, Videos, Inhalten und allen anderen Elementen der Seite geladen wird. Da jeder Benutzer anders ist, ist es für jeden Benutzer schwierig, genügend Bandbreite zu haben, um die richtige Ladezeit der Seite zu unterstützen.  Wenn es während der Ladezeit der Seite zu Unterbrechungen in der Anfrage oder Antwort kommt, wird die Gewinnung des Benutzers in Frage gestellt.  Die verwendeten Protokolle und die Menge an Multimedia-Inhalten auf der Workload müssen überwacht werden.  Gleichzeitige Starts von gestreamten Anwendungen können ebenfalls ein Fall für die Bandbreitenspitze sein.

Hardwareressourcen

Die effektive Nutzung von Hardwareressourcen kann bei der Kapazitätsplanung helfen und eine bessere Endbenutzererfahrung bieten.  Dazu gehört die Überwachung von Elementen wie CPU-Auslastung, Speicherverbrauch, E/A, Netzwerk- und Festplattenauslastung. Sie alle spielen eine wesentliche Rolle in diesem Prozess und sind wichtige Aspekte, die überwacht werden müssen.  Datenbankeinträge und die Auslastung des Datenverkehrs wirken sich auf die Hardwareleistung aus, daher ist es von größter Bedeutung, den Überblick über die Hardwareressource zu behalten.

Uptime von Seitenelementen

Jede Website oder eine Webanwendung, auf die sich Benutzer für ihre Unterhaltung oder grundlegende Bedürfnisse verlassen, sollte versuchen, eine Betriebszeit von 99,9 % zu haben. Häufige Ausfallzeiten werden den Benutzer wahrscheinlich frustriert machen und Ihre Website oder Anwendung verlassen, was letztlich Umsatzeinbußen für das Unternehmen kostet.  Jedes Element wie Text, Navigation, Kopfzeilen, Grafiken, Kontaktoptionen, Analysen und Fußzeilen trägt zur Ladezeit der Seite bei.

Darüber hinaus kann ein fehlerhafter Link Sie mehr kosten, wenn der Link auf einer Verkaufsseite vorhanden ist. Gebrochene Links können auftreten, wenn die Ziel-URL falsch geschrieben ist oder die Seite nicht vorhanden ist.  Es erweckt beim Benutzer den Eindruck, dass die Website nicht ordnungsgemäß gepflegt wird. Aus diesem Grund ist die  Überwachung jedes Seitenelements von entscheidender Bedeutung.

Leistung während des Seitenladevorgangs

Es ist sehr häufig, dass eine Website nach einer Marketingkampagne einen Anstieg des Traffics hat. Ein paar Tage später wird der Verkehr auf der Website wieder in den normalen Zustand kommen. Daher sollte die Website getestet werden, um sicherzustellen, dass es während der Verkehrswanderung sowie normale Tage zuverlässig ist. Ein Tool wie Google Analytics ist ein Goldstandard, wenn es darum geht, den datenverkehrtigen Seiten zu verfolgen und zu melden.

Zu den Metriken, die während des Ladens der Seite überwacht werden sollen, gehören die folgenden:

  • Start- und Endzeit
  • Verbindungszeit
  • Zeit bis zum ersten Byte (TTFB)
  • DOM-Ereignisse
  • Fehler
  • Inhaltsgröße

Der Zweck der Website bestimmt die Pfade, die der Benutzer einschlägt. Um den Herausforderungen moderner Webanwendungen gerecht zu werden, kann synthetische Überwachung die Lösung sein.  Beim synthetischen Monitoring werden die Verhaltenspfade der Endbenutzer in einer Web-App geskriptet. Diese Skripts werden in bestimmten Intervallen an verschiedenen Prüfpunkten ausgeführt, und die Leistung von Verfügbarkeit, Funktionalität und Reaktionszeit kann gemessen werden. Ein Antwortzeittest wird durch eine durchschnittliche Dauer der Webtransaktionen berechnet, die auf der Zielwebsite in einem bestimmten Zeitintervall simuliert werden.

Bei einer Reisebuchungswebsite besteht der Fluss beispielsweise wahrscheinlich aus mehreren Optionen und Pfaden: Auswahl der Quelle, des Ziels, des Abflugs, der Anzahl der Reisenden, der Wahl des Fluges und schließlich der Buchungsreihenfolge. Jeder dieser Wege muss problemlos erreicht werden.

Durch skripten Sie den Pfad und führen sie wiederholt aus, kann der Webmaster die Mängel in bezug auf Verfügbarkeit, Leistung und Funktionalität beheben.

Warum Dotcom-Monitor die beste Lösung für die moderne Überwachung von Webanwendungen ist

Wenn es darum geht, die fortschrittlichen und nuancierten Aspekte moderner Webanwendungen zu überwachen, zeichnet sich Dotcom-Monitor als robuste, zuverlässige Lösung aus. Hier erfahren Sie, warum Dotcom-Monitor einzigartig für die heutigen Web-Monitoring-Anforderungen geeignet ist:

  1. Umfassende Metriken: Dotcom-Monitor erfasst alle kritischen Metriken, die für moderne Webanwendungen erforderlich sind, einschließlich Verbindungszeiten, Netzwerklatenz, Datenbankkonnektivität und Hardwareressourcenauslastung.

  2. Elementspezifisches Monitoring: Im Gegensatz zu herkömmlichen Tools können Sie mit Dotcom-Monitor jedes Seitenelement einzeln überwachen. Dies ist besonders hilfreich, um bestimmte Elemente zu lokalisieren, die Verlangsamungen oder Verfügbarkeitsprobleme verursachen, und ermöglicht so eine schnellere Fehlerbehebung.

  3. Globale Lastsimulation: Mit den Auslastungstestfunktionen von Dotcom-Monitor können Sie starken Datenverkehr über verschiedene globale Standorte hinweg simulieren und so potenzielle Engpässe identifizieren, bevor sie sich auf echte Benutzer auswirken.

  4. Proaktive Warnungen und Berichte: Dotcom-Monitor bietet anpassbare Warnungen und detaillierte Berichte, sodass Sie benachrichtigt werden, sobald ein Teil Ihrer Anwendung eine unterdurchschnittliche Leistung erbringt. Echtzeitwarnungen tragen dazu bei, Ausfallzeiten zu minimieren und eine schnelle Lösung zu gewährleisten.

  5. API- und Service-Überwachung: Viele moderne Anwendungen basieren auf APIs, und Dotcom-Monitor bietet eine robuste Überwachung dieser Dienste, um zuverlässige, schnelle Interaktionen zu gewährleisten.

Die Funktionen von Dotcom-Monitor gehen über das hinaus, was herkömmliche Überwachung bieten kann, und bieten Ihnen die Einblicke und die Kontrolle, die für moderne Anwendungen erforderlich sind. Mit Dotcom-Monitor sind Sie in der Lage, eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, potenzielle Probleme proaktiv zu identifizieren und Ihren Benutzern ein konsistent reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Schlussfolgerung

Zum Abschluss benötigen die moderne Webanwendung und Website von heute mehr als nur eine grundlegende HTTP-Überwachung. Sie müssen eine angenehme Erfahrung bieten, um neue Benutzer zu erhalten und zu gewinnen. Durch implementieren Sie die richtige Überwachungsmethode, um sicherzustellen, dass Elemente, Inhalte und die Benutzerfreundlichkeit intakt sind und ordnungsgemäß funktionieren. Die richtige synthetische Überwachungslösung bietet Ihnen die Technologie und Werkzeuge, um ihnen eine hervorragende Benutzererfahrung für alle Ihre komplexen Anwendungen und Seiten zu bieten. Testen Sie die Lösung zur Überwachung von Webanwendungen kostenlos.

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