Wichtige Erkenntnisse
- Die Überwachung der Website-Betriebszeit ist für jedes seriöse Unternehmen unerlässlich. Ohne eine ordnungsgemäße Überwachung der Betriebszeit gibt es keine zuverlässige Möglichkeit zu wissen, ob Ihre Website online ist und Benutzer bedient, bis sie es Ihnen melden oder jemand in Ihrer Organisation ein Problem bemerkt.
- Die Überwachung der Betriebszeit geht über das bloße Wissen hinaus, ob Ihre Website online ist. Eine seriöse Überwachung der Betriebszeit verfolgt Ihre Website von verschiedenen Standorten aus und gibt Ihnen Tools an die Hand, um Ihr Team auf verschiedene Arten auf Ausfallzeiten aufmerksam zu machen, die in Zukunft umgehend behoben und verhindert werden können.
Website-Ausfallzeiten sind ein ernstes Problem für Unternehmen, da sie sich direkt auf das Endergebnis auswirken und erhebliche nachgelagerte Auswirkungen haben können, wenn sich Benutzer Alternativen zuwenden. Sie und Ihr Team können Hunderte von Stunden damit verbringen, Ihre Websites zu verbessern, neue Funktionen hinzuzufügen und großartige Inhalte zu erstellen. Wenn Ihre Website in einem kritischen Moment herunterfällt, sind diese Bemühungen verschwendet und die Benutzer fragen sich über die Fähigkeit Ihres Unternehmens, in der digitalen Welt zu funktionieren.
Es ist absolut wichtig zu wissen, wann Ihre Website mit Ausfallzeiten konfrontiert ist, wie Sie sie wiederherstellen können und welche Schritte Sie ergreifen können, um sicherzustellen, dass dies nicht wieder passiert. Aus diesen Gründen gibt es Uptime-Monitoring-Tools wie unsere bei Dotcom-Monitor, um Teams die Möglichkeit zu geben, ihre Websites umfassend zu überwachen und Warnungen zu erhalten, wenn Probleme auftreten.
Viele Faktoren beeinflussen die Verfügbarkeit einer Website, und zahlreiche Probleme können zu Ausfallzeiten führen. In diesem Artikel werden wir uns weiter mit der Verfügbarkeit befassen, warum sie wichtig ist und was Sie tun können, um sie für Ihre geschäftskritischen Websites zu maximieren.
Was ist Website-Verfügbarkeit?
In dem Moment, in dem Ihre Website für Benutzer verfügbar ist, ist das “Verfügbarkeit”. Die Betriebszeit wird im Allgemeinen als Prozentsatz der Zeit ausgedrückt, die Ihre Website damit verbringt, verfügbar zu sein, im Vergleich zu dem Zeitpunkt, an dem sie ausgefallen ist oder sich in “Ausfallzeiten” befindet. Da Wartungs- und Renovierungsarbeiten manchmal erfordern, dass eine Website offline geschaltet wird, ist eine 100%ige Verfügbarkeit nahezu unmöglich.
Wir wollen die Betriebszeit maximieren und ungeplante Ausfallzeiten vermeiden. Geplante Ausfallzeiten können und werden Benutzer als natürlichen Teil ihrer Online-Erfahrung akzeptieren. Wenn eine Website plötzlich ohne Grund herunterkommt, haben Sie jedoch ein ernstes Problem.
Richtiges Website-Hosting ist hier der Schlüssel, und die Verfügbarkeit ist eine der wichtigsten Metriken, die bei der Beschaffung eines Hosting-Anbieters zu berücksichtigen sind. Es kann nicht genug betont werden: Wenn Sie die Rendite für die Online-Aktivitäten Ihres Unternehmens maximieren möchten, müssen Sie in einen Webhosting-Service investieren, der einen hohen Verfügbarkeitsprozentsatz aufrechterhalten kann.
Was ist die Überwachung der Website-Verfügbarkeit?
Ein Uptime-Monitor wie unserer bei Dotcom-Monitor dient dazu, Sie zu warnen, sobald eine Website über mehrere Standorte hinweg ausfällt. Sie können Ihre Warnungen so anpassen, dass sie in verschiedenen Phasen der Ausfallzeit ausgelöst werden, und das Problem per E-Mail oder SMS an verschiedene Parteien eskalieren, wenn die Ausfallzeit über einen bestimmten Zeitraum hinaus andauert. Eine Ausfallwarnung bedeutet, dass ein Problem vorliegt, sodass Sie und Ihr Team sofort eingreifen und versuchen können, es zu beheben.
Was passiert ohne Überwachung der Website-Verfügbarkeit?
Website-Ausfallzeiten sind oft ein Indikator für ein zugrunde liegendes Problem, das eine angemessene Lösung erfordert, um weitere Ausfallzeiten zu vermeiden. Wenn Sie keine Informationen zu dem Problem mithilfe eines Tools zur Überwachung der Betriebszeit sammeln, bleiben die Probleme bestehen und treten erneut auf.
Die Überwachung der Betriebszeit dient als Grundlage für den Erfolg Ihres Unternehmens, da sie Ihnen hilft, die Ursache von Problemen zu analysieren und somit den Weg für die Zukunft freizumachen. Eine ordnungsgemäße Verfügbarkeitsüberwachung wie unsere bei Dotcom-Monitor gibt Ihnen nicht nur einen Auf- / Ab-Indikator – es hilft Ihnen und Ihrem Team, die Ursache mit ausgefeilten Analysen und leicht verständlichen Berichten zu untersuchen.
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Eine Website fällt aus, weil der DNS-Server nicht mehr reagiert. Ohne zu wissen, dass Ihre Website heruntergefahren ist, setzen Sie den Geschäftsbetrieb wie gewohnt fort. Sie zahlen für Traffic von Google und Facebook, vielleicht Tausende von Dollar pro Woche. Dieser Traffic wird weiterhin Ihre Website treffen und diese Unternehmen werden Ihnen in Rechnung stellen, ob Ihre Website ausgefallen ist oder nicht. Offensichtlich ist dies ein ernstes Problem.
Nach nur wenigen Minuten ungeplanter Ausfallzeiten haben sich Ihre Verluste bereits angesammelt, aber da Sie keine ordnungsgemäße Überwachung der Betriebszeit durchführen, wissen Sie nicht, was die Ausfallzeit verursacht, und Sie können sie nicht sofort beheben und haben keine Ahnung, wie Sie verhindern können, dass sie in Zukunft passieren. Das ist eine Katastrophe.
Unter Druck stellen Sie jetzt einen teuren QA-Analysten ein, der Ihnen mehr berechnet, als ein Uptime-Monitoring-Tool Sie gekostet hätte. Der QA-Analyst nimmt sich Zeit, um einige Tests durchzuführen, um zu verstehen, was mit Ihrer Website schief gelaufen ist. In der Zwischenzeit mussten Sie Ihre PPC-Kampagnen pausieren und weiterhin Geschäfte verlieren, da Ihre Kunden Ihre abgestürzte Website verlassen und zur Konkurrenz gehen. Die nachgelagerten Auswirkungen können sich auf Ihre Ziele und Ihren Umsatz in den kommenden Jahren auswirken, da Kunden Ihr Unternehmen für eine Alternative verlassen.
Ihr QA-Analyst erledigt die Arbeit und entdeckt, was mit Ihrer Website schief gelaufen ist, um die Ausfallzeit zu verursachen, aber es gibt keinen Grund zum Feiern. All dies hätte vermieden werden können, wenn Sie im Voraus in ein Uptime-Monitoring-Tool investiert hätten.
Die einfache Lösung, um Geld zu sparen und dieses Albtraumszenario zu vermeiden, ist unsere umfassende Uptime- und Performance-Monitoring-Plattform bei Dotcom-Monitor. Zu den Fallstricken, wenn Sie keine angemessene Betriebszeit für Ihre Website haben, gehören:
- Produktivitätsverlust
- Verschwendete PPC- und SEO-Ausgaben
- Wiederherstellungskosten
- Schaden für den Ruf Ihrer Marke
- Umsatzeinbußen
Die Vorteile der Verwendung eines Website-Uptime-Monitoring-Tools
Wie schnell Sie nach einer Ausfallzeit in einen Betriebszeitzustand zurückkehren können, hängt davon ab, wie schnell Sie Korrekturmaßnahmen ergreifen können. Die Antwort ist wiederum die Überwachung der Betriebszeit mit Dotcom-Monitor.
Sie und Ihr Team verdienen ein Uptime-Monitoring-Tool, das Sie benachrichtigt, sobald Ihre Website “ausfällt”, und das von verschiedenen Standorten aus überwacht und benutzerlesbare Berichte generiert. Ihre Website scheint an Ihrem Standort gut zu funktionieren, aber für Benutzer anderswo kann sie nicht verfügbar sein. Die einzige Möglichkeit, Websites standortübergreifend wirklich zu überwachen, ist die professionelle Überwachung der Betriebszeit.
So berechnen Sie den Prozentsatz der Website-Betriebszeit
Grundlegende Mathematik ermöglicht es uns, den Prozentsatz der Betriebszeit jeder Website zu finden. Sie können die Zeit, die Ihre Website “online” ist, mit der Gesamtzeit, die Ihre Website im Internet verbringt, teilen und mit 100 multiplizieren, um den Prozentsatz zu erhalten.
Sofern Ihr Unternehmen keine kritische Funktion erfüllt, z. B. eine Krankenhausdatenbank oder ein kritisches Alarmsystem, wird eine Betriebszeitrate von 99,9 % im Allgemeinen als zufriedenstellend angesehen. Möglicherweise haben Sie eine Website, die einer signifikanten und kontinuierlichen Entwicklung unterzogen wird, in diesem Fall kann mit geplanten Ausfallzeiten gerechnet werden. Sie können geplante Ausfallzeiten jederzeit aus Ihren Betriebszeitberechnungen entfernen oder für den genauesten Bericht an die Beteiligten berücksichtigen.
Was Website-Uptime-Monitoring-Tools überwachen
Die Verfügbarkeit einer Website hängt von mehreren Faktoren ab. Ein wirklich nützliches Uptime-Monitoring-Tool überwacht jede dieser Komponenten, um Ihnen ein Gesamtbild zu geben. Nachdem Sie diese Komponenten analysiert haben, können Sie einen Plan zum Implementieren von Änderungen erstellen. Hier sind einige der kritischen Komponenten, die sich auf die Verfügbarkeit Ihrer Website auswirken, und welche Tools zur Überwachung der Betriebszeit Ihnen bei der automatischen Überwachung helfen.
Dns
Das DNS (Domain Name System) ist ein System von Datensätzen von Domainnamen und IP-Adressen, das es Browsern ermöglicht, IP-Adressen zu identifizieren, die Hostnamen-URLs entsprechen. Funktionierendes DNS ist entscheidend für die Verfügbarkeit der Website, da es Benutzeranforderungen zeitnah erfüllt.
Cdn
Content Delivery Networks stellen Inhalte an das Gerät des Benutzers bereit, sobald eine Anforderung verarbeitet wurde. Ein CDN wird so nah wie möglich am Endbenutzer platziert, um die Effizienz zu steigern und die Latenz zu verringern. Wenn bei Ihrem CDN Probleme auftreten, kann dies zu Ausfallzeiten führen.
Diener
Ein Webserver ist eine Kombination aus Hardware und Software, die Software und Hardware verwendet, die HTTP (Hypertext Transfer Protocol) und andere Protokolle verwendet, um auf Benutzeranfragen zu reagieren. Wenn auf den Servern Ihrer Websites Probleme auftreten, kann dies zu Ausfallzeiten führen.
Verwenden Sie Dotcom-Monitor für die Verfügbarkeitsüberwachung
Mit unserer Uptime-Monitoring-Plattform bei Dotcom-Monitor haben Sie eine umfassende Plattform für seriöse Uptime- und Performance-Überwachung und einen vertrauenswürdigen Partner in diesem Bereich. Sie können eine Einzeldemo vereinbaren oder selbst mit der Software experimentieren und noch heute mit einer kostenlosen Testversion mit der Überwachung beginnen.
