Verwenden von Visual Traceroutes zum Beheben von Problemen

Das Visual Traceroute Tool ordnet jeden Hop entlang einer Traceroute zu und ruft gelöschte Pakete und nicht reagierende Knoten grafisch auf. Außerdem können Sie Fehler nachschlagen und Traceroutes von verschiedenen Positionen auf Hop-by-Hop-Basis visualisieren.

Der beste Weg, um zu erklären, wie dies funktioniert, ist, Ihnen ein Beispiel zu zeigen.
Die erstellte Karte zeigt möglicherweise eine Reihe unterschiedlicher Pfade, die für jede Überwachungsaufgabe innerhalb des angegebenen Zeitrahmens genommen wurden. Wenn Sie den Mauszeiger über jeden Knoten entlang des Traceroute-Pfads bewegen, können Sie sehen:

  • Der Hostname und die IP-Adresse
  • Die Anzahl der Pakete, die innerhalb des angegebenen Zeitrahmens an den Knoten gesendet werden
  • Anzahl und Prozentsatz der verlorenen Pakete
  • Die schnellste Reaktionszeit
  • Die langsamste Reaktionszeit

Die Dotcom-Monitor-Plattform generiert automatisch visuelle Ablaufverfolgungsrouten, wenn eine Website, die Sie überwachen, einen Fehlerstatus aufweist. Weitere Informationen finden Sie im Wiki-Artikel des Dotcom-Monitors zu visuellen Ablaufverfolgungsrouten.

Lesen eines visuellen Ablaufverfolgungsdiagramms

Wenn Sie in Ihrem Dotcom-Monitor-Konto klicken, um eine visuelle Ablaufverfolgungsroute für ein ausgewähltes Gerät auf der Onlineberichtsseite anzuzeigen, sollten Sie zunächst alle Überwachungsstandorte auswählen und Ihre Datums-/Uhrzeitwut erweitern, um mehrere Ergebnisse auf der Karte anzuzeigen. Von hier aus können Sie möglicherweise unvollständige Pfade identifizieren, die auf Probleme mit einem DNS-Eintrag oder einem Router entlang des Pfads oder Knoten hinweisen, die eine Menge Pakete fallen zu lassen scheinen, was möglicherweise auf einen überladenen Knoten hindeutet. Die linke Seite der visuellen Ablaufverfolgungskarte beginnt mit der Position des Überwachungs-Agenten. Jeder nachfolgende Hop entlang des Pfades bringt Sie näher an das Ziel, die auf der rechten Seite des Bildschirms aufgereiht sind. Wenn ein bestimmter Knoten entlang des Pfads eine Anzahl von Paketen ablegt, ändert sich der Kreis, der den Knoten darstellt, von grün zu orange. Ein roter Kreis gibt an, dass der Knoten auf keine der ICMP-Anforderungen geantwortet hat. Die gepunkteten Linien, die zu einem roten Kreis führen, zeigen an, dass nicht bekannt ist, wie der Datenverkehr über diesen Knoten geleitet wurde, da keine Antwort empfangen wurde. Die Größe des Kreises für jeden Knoten nimmt zu, wenn die Anzahl der an ihn gesendeten Pakete wächst, sodass Sie schnell sehen können, ob bestimmte Knoten vorhanden sind, auf die mehr als andere verwendet werden.

Interpretieren von Paketverlusten

Möglicherweise werden rote Knoten in einer Ablaufverfolgungsroute angezeigt, während die Ablaufverfolgungsroute noch erfolgreich abgeschlossen wird. Dies tritt auf, wenn Traceroutes ausgeführt werden, indem die TTL-Funktion von ICMP-Paketen ausgenutzt wird. Wenn die TTL 0 erreicht, senden die meisten Router eine TTL zurück, die in der Transitnachricht abgelaufen ist. Eine Traceroute sendet im Wesentlichen ICMP-Anrufe mit einer steigenden TTL ab 1 zu jedem Hop entlang des Pfads, bis sie das endgültige Ziel erreicht. Einige Router sind so konfiguriert, dass sie keine “TTL abgelaufen in Transitnachrichten” senden oder solche Nachrichten einschränken, was bedeutet, dass einige oder alle Anfordern, die an einen solchen Router gesendet werden, einfach keine Antwort erhalten würden. Daher scheinen diese Router 100% Paketverlust auf unserer Karte zu haben, aber sie geben die Anforderung tatsächlich immer noch an den nächsten Hop in der Kette weiter. Aus demselben Grund stellen Sie möglicherweise fest, dass ein Knoten orange ist, da er keine Antwort auf einige Pakete gesendet hat, da er überlastet oder die Rate begrenzt ist. Durch die Visualisierung einer Ablaufverfolgungsroute mit diesem Tool können Sie sich auf Bereiche konzentrieren, in denen Probleme auftreten können, während Sie nicht-Probleme schnell herausfiltern.

Jetzt, da Sie ein besseres Verständnis dafür haben, wie die visuelle Ablaufverfolgung Ihnen bei der Fehlerbehebung intermittierender Probleme helfen kann, Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an, um ihre Websites jetzt zu überwachen, sodass Ihnen bei den nächsten Problemen eine visuelle Ablaufverfolgungsroute zur Verfügung steht, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben. Wenn Sie bereits über ein Dotcom-Monitor-Konto verfügen, wenden Sie sich an Ihren Kontomitarbeiter, um eine Demo darüber zu erhalten, wie visuelle Ablaufverfolgungsrouten in Ihrem Überwachungskonto funktionieren.

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