User Experience Monitoring im Zeitalter von Video | Video zur Benutzererfahrung

User Experience Video Monitoring – eine branchenweit erste Innovation

User Experience Video Monitoring – eine branchenweit einzigartige Innovation
User Experience Video Monitoring – eine branchenweit einzigartige Innovation

Video zur Benutzererfahrung: Verwenden der Videoerfassung für die aktive Website-Überwachung

Sind Ihre Website-Monitoring-Daten so detailliert, dass es so ist, als würden Sie sich ein User-Experience-Video zur Website-Überwachung ansehen? Wenn nicht, dann ist es an der Zeit, sich eine branchenweit erste Innovation anzusehen, die die ganze Geschichte erzählt: die Website-Überwachung, die ein Video zur Benutzererfahrung – und nicht nur Daten – über die Leistung Ihrer Website erfasst. Sehen Sie sich die Ansicht dieses Benutzers selbst an, in der treffend benannten
UserView-Überwachung
.

Mit UserView Monitoring Video Capture sehen Sie die Ergebnisse der Überwachung von Webanwendungen sowohl als Daten als auch als Video zur Benutzererfahrung von:

  • ein “leerer” Screenshot während des Prozesses des Domain Name Servers (DNS),
  • der Beginn des Ladens von Webseitenelementen in den Bildschirm und dann das Einblenden von Elementen in den Bildschirm, wenn sie geladen werden,
  • Stattfindende Browseraktionen (z. B. POSTing in Formulare, Klicken auf Links/Objekte usw.)
  • Änderungen an URLs und zusätzliche Seitenelemente und Browseraktionen für jede URL
  • zusätzliche Ebenen zur Überwachung der Benutzererfahrung, einschließlich “Bildabgleich” und HTML-Keyword-Verifizierung
Videoaufnahme zur Website-Überwachung
Website-Überwachung mit Videoerfassung – Gerätedetailansicht
(zum Vergrößern auf das Bild klicken)

Während dieses Video zur Benutzererfahrung auf einem Videobildschirm oben abgespielt wird, werden auch alle Aufzählungspunkte in einem grafischen Wasserfalldiagrammformat unten angezeigt und wiedergegeben. Ein Benutzer des Benutzererfahrungsvideos kann die Wiedergabe hin und her schieben, um das Benutzererfahrungsvideo und das Laden von Elementen im grafischen Wasserfalldiagramm zu sichern. Daher werden die User-Experience-Daten mit dem User-Experience-Video abgeglichen. Dieser Aspekt des Videos zur Benutzererfahrung ist besonders nützlich, um verschiedene Endbenutzererfahrungen (EUEs) von verschiedenen Standorten auf der ganzen Welt zu sehen.

User Experience Video: Die Sicht Ihrer Benutzer von verschiedenen Standorten weltweit

Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass es sich sowohl bei den Benutzererfahrungsdaten als auch beim Video zur Benutzererfahrung um einen aktiven Überwachungsprozess im Gegensatz zu einem passiven Überwachungsprozess handelt. Insbesondere ist dieses Video zur Benutzererfahrung das Ergebnis einer aktiven, externen Überwachung, die regelmäßig mit einem Browser durchgeführt wird, der von Überwachungsstandorten auf der ganzen Welt stammt. Daher zeigt jedes User Experience Video ein Video so, wie es von einem bestimmten weltweiten Standort aus aufgetreten ist, einschließlich: Auswirkungen durch Netzwerkeffekte, Serverleistung, Seitenelemente sowie das Ökosystem der von Drittanbietern gehosteten Elemente.

Ihre Website-Monitoring-Daten bieten eine großartige Perspektive auf die Erfahrung Ihrer Endbenutzer, aber einfache alte Daten führen zu einfachen alten Benutzererfahrungen. Indem Sie Ihren Informationen zur Benutzererfahrung ein Website-Überwachungsvideo hinzufügen, sehen Sie die Ansicht Ihrer Benutzer aus einer revolutionären neuen Perspektive, die Ihnen hilft, Ihre höchsten Ziele für die Benutzererfahrung zu erreichen.
Klicken Sie hier, um UserView Monitoring – User Experience Video Capture in Aktion zu sehen
.

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