IRWD: Online-Handel und die Geschwindigkeit und Schönheit der Leistungsüberwachung
Am 15. Februar 2012 hatte ich das Privileg, auf der renommierten Internet Retailer – Website Design and Usability Conference (IRWD) in Orlando, Florida, zusammen mit Matt Hoenck, dem IT-Direktor von Thymes.com, einen Vortrag über Website-Performance-Monitoring vor 800+ der weltweit führenden IT-Experten für den Online-Einzelhandel zu halten. Der Wettbewerb im Online-Handel ist hart und es steht viel auf dem Spiel, da immer mehr Käufer vom stationären Handel zum Online-Kauf wechseln. Online-Händler müssen sich über neue Technologien informieren, die die Verfügbarkeit und Leistung der Website verbessern (wie z. B. das neue UserView Monitoring – Video Capture) und die richtige Balance mit den Erwartungen an die Benutzererfahrung in Bezug auf Website-Design und Benutzerfreundlichkeit finden.
