Lernen Sie den E-Commerce-Kunden des 21. Jahrhunderts kennen

Von der Erwartung, dass Ihre Website in Millisekunden geladen wird, bis hin zur ständigen Beurteilung der Ästhetik Ihrer Website haben die E-Commerce-Kunden des heutigen 21. Jahrhunderts äußerst hohe Erwartungen, und es liegt an Ihnen, die richtige Website-Monitoring-Lösung zu haben, um die Endbenutzererfahrung zu verwalten und diese Anforderungen zu erfüllen.

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Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Website mit synthetischem Monitoring

Die passive Überwachung, die auch als Real-User-Monitoring bezeichnet wird, bezieht sich auf den Prozess der Erfassung des Datenverkehrs aus einem Netzwerk, um festzustellen, was mit einer Website oder Webanwendung schief gelaufen ist, nachdem Probleme aufgetreten sind. Die synthetische Überwachung hingegen liefert Webmastern relevante Informationen, um eine nahtlose Serverüberwachung und die Verfügbarkeit von Webanwendungen zu gewährleisten, bevor Probleme eine große Anzahl von Website-Besuchern betreffen. Lesen Sie weiter, um mehr über die Unterschiede zwischen synthetischem und passivem Website-Monitoring zu erfahren und welche Lösung für Ihr Unternehmen die richtige ist.

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Halten Sie den Stream am Laufen – Streaming-Videoüberwachung

Mit dem Aufkommen von Video-Streaming nehmen Leistungsprobleme zu, einschließlich Pixelbildung, Pufferung und Latenz. Daher war es noch nie so wichtig wie heute, den Strom am Fließen zu halten. Jede Sekunde verzögerter Videoladezeit erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Zielmarkt für die Inhalte woanders hingeht.

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Website-Monitoring-Warnungen – Erweiterte Konfigurationsfunktionen

Während viele herkömmliche Website-Überwachungslösungen Warnungen basierend auf dem bevorzugten Gerät (z. B. E-Mail, Telefon oder SMS) anbieten, fehlt es ihnen an robusten Anpassungsmöglichkeiten wie Gruppenwarnungen oder Warnungseskalation. Das branchenführende Warnsystem von Dotcom-Monitor bietet vollständig anpassbare Vorlagen für jedes Mitglied einer Warngruppe, sodass jedes Teammitglied maßgeschneiderte Nachrichten basierend auf seiner Rolle und seinem Bedarf an Fehlerdiagnoseinformationen erhalten kann. Die umfassende Anpassung von Gruppenwarnungen ist nur eine kleine Möglichkeit, mit der Dotcom-Monitor seinen Wettbewerbsvorteil beibehält.

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Netzwerküberwachung 101: Geräte vs. Aufgaben

Zwei wichtige Netzwerküberwachungsfunktionen – Geräte und Aufgaben – arbeiten zusammen, um die Leistung Ihres Netzwerks genau im Auge zu behalten. Erfahren Sie mehr über den Unterschied zwischen der Überwachung von Geräten und der Überwachung von Aufgaben und darüber, wie es sich bei beiden um ein fortlaufendes Wartungssystem handelt, das ständig bereitgestellt wird, um Ausfälle einzelner Ziele zu verhindern.

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Es ist 2 Uhr morgens: Wissen Sie, was Ihr Netzwerk tut?

Als Netzwerkingenieur ist es Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass weder Geld noch der Ruf Ihres Unternehmens auf dem Tisch liegen. Mit der richtigen Netzwerküberwachungssoftware können Sie Echtzeit-Warnungen über die Leistung Ihres Netzwerks erhalten, sodass Sie nie überrascht zur Arbeit kommen.

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Wie Website-Monitoring die Qualität und Kundenzufriedenheit verbessert

Die Erfahrung eines Kunden mit Ihrer Website – einschließlich der Geschwindigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Dynamik – kann über seine Entscheidung entscheiden, mit Ihrem Unternehmen Geschäfte zu machen. Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt gibt es wenig Spielraum, um Fehler zu begehen, wenn es um Ihre Website geht. Der Schlüssel zu einem unübertroffenen Interneterlebnis für Ihre Kunden beginnt und endet daher mit der Qualität Ihrer Website.

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