Überwachen von Anwendungen, die Azure ADFS verwenden

ADFS (Active Directory Federation Services) ist eine Lösung von Microsoft für SSO-Funktionalität (Single Sign-On). Sie wird von Organisationen   verwendet, deren Benutzer Windows-Server verwenden, um Authentifizierung und Autorisierung für webbasierte Anwendungen oder Dienste außerhalb der Organisation bereitzustellen. ADFS implementiert verbundierte Identitäts- und anspruchsbasierte Zugriffssteuerung, um Benutzer zu authentifizieren und zu autorisieren, wodurch die Sicherheit gewahrt bleibt. Die anspruchsbasierte Authentifizierung ist eine Möglichkeit, Benutzern Zugriff auf der Grundlage einer Reihe von Ansprüchen zu gewähren, die die Informationen über die in Token enthaltene Identität enthalten.

Das Innenleben von ADFS kann durch ein einfaches Beispiel verstanden werden.  Angenommen, ein Unternehmen “A”, das ADFS auf seinen Servern hostet, hat Zugriff auf die Anmeldeinformationen eines Benutzers. Es ist so konfiguriert, dass er anderen Anwendungen “B” und “C” Vertrauen bietet, die Zugriffstoken vom ADFS für die Authentifizierung erfordern. Wenn ein Benutzer versucht, über den Browser auf die Anwendung “B” zuzugreifen, leitet er den Benutzer zu einem Proxyserver der Anwendung “A” um, auf dem der Benutzer aufgefordert wird, sich anzumelden. Nachdem der Benutzer seinen gültigen Benutzernamen/sein gültiges Kennwort eingegeben hat, wird das Zugriffstoken für diesen Benutzer generiert und zusammen mit dem Token an die Anwendung “B” umgeleitet.  Derselbe Vorgang tritt auf, wenn der Benutzer auf die Anwendung ‘C’ zugreifen möchte.

 

Azure AD SAML

 

 

Warum Azure ADFS?

Azure ADFS ermöglicht es Organisationen, den Zugriff auf ihre Anwendungen zu optimieren, indem SSO-Funktionen für Benutzer in verschiedenen Domänen bereitgestellt werden. Dieses Setup vereinfacht nicht nur die Benutzerauthentifizierung, sondern erhöht auch die Sicherheit, indem der Bedarf an mehreren Passwörtern minimiert wird. Azure ADFS arbeitet nahtlos mit einer Vielzahl von Microsoft-Diensten sowie Anwendungen von Drittanbietern zusammen und ist damit eine flexible und skalierbare Lösung für Unternehmen jeder Größe. Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass es sich nahtlos in Azure Active Directory integrieren lässt und erweiterte Sicherheitsfunktionen wie bedingten Zugriff, Multi-Faktor-Authentifizierung und Unterstützung für verschiedene Authentifizierungsprotokolle wie SAML, WS-Federation und OAuth bietet. Kurz gesagt, Azure ADFS ermöglicht es Unternehmen, eine einheitliche, sichere und bequeme Anmeldeerfahrung bereitzustellen, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für die Verwaltung von Benutzeridentitäten in Cloud- und lokalen Umgebungen macht.

Probleme mit Anwendungen, die Azure ADFS verwenden

Trotz seiner Vorteile können Anwendungen, die auf Azure ADFS basieren, mit verschiedenen Problemen konfrontiert sein, die den Dienst unterbrechen oder die Benutzererfahrung beeinträchtigen. Ein häufiges Problem sind Verzögerungen oder Fehler bei der Authentifizierung, die häufig durch Konfigurationsprobleme oder Probleme mit der Netzwerkverbindung zwischen ADFS und dem Identitätsanbieter verursacht werden. Ausfälle oder Serviceunterbrechungen können dazu führen, dass sich Benutzer nicht bei kritischen Anwendungen anmelden, was zu Produktivitätsverlusten und Frustration führt. Fehlkonfigurationen der Sicherheit können ebenfalls eine Bedrohung darstellen, da schwache Konfigurationen Anwendungen unbefugtem Zugriff oder Datenschutzverletzungen aussetzen können. Darüber hinaus können Fehler beim Ablauf und der Erneuerung von ADFS-Token zu unerwarteten Sitzungstimeouts führen, die zu Unterbrechungen der Benutzerworkflows führen. Schließlich kann die ADFS-Integration mit Anwendungen von Drittanbietern komplex sein, mit Kompatibilitäts- und Konfigurationsproblemen, die sich auf die Zuverlässigkeit der Authentifizierung auswirken. Für Organisationen, die stark auf ADFS angewiesen sind, ist die proaktive Behebung dieser Probleme unerlässlich, um Sicherheit, Verfügbarkeit und Benutzerzufriedenheit aufrechtzuerhalten.

Warum Anwendungen überwachen, die ADFS verwenden?

Die Überwachung von Anwendungen, die von Azure ADFS abhängen, ist aus mehreren Gründen unerlässlich. Erstens hilft eine regelmäßige Überwachung, Authentifizierungsprobleme frühzeitig zu erkennen, um sicherzustellen, dass sich Benutzer ohne Unterbrechungen anmelden können und die Produktivität erhalten bleibt. Die Überwachung erhöht auch die Sicherheit, indem sie es Unternehmen ermöglicht, verdächtige Anmeldemuster oder ungewöhnliche Zugriffsversuche zu erkennen, die auf Sicherheitsbedrohungen wie Brute-Force-Angriffe oder unbefugten Zugriff hinweisen können. Darüber hinaus kann eine effektive Überwachung dazu beitragen, Konfigurationsprobleme zu identifizieren und die Leistung zu optimieren, indem Metriken wie Reaktionszeiten und Verzögerungen bei der Tokenausgabe verfolgt werden, was eine schnellere Fehlerbehebung ermöglicht. Durch die proaktive Behebung dieser Probleme können Unternehmen Frustration und potenzielle Ausfallzeiten vermeiden, die durch Authentifizierungsfehler verursacht werden. Letztendlich stellt die Überwachung von Anwendungen mit ADFS sicher, dass der Benutzerzugriff reibungslos, sicher und zuverlässig bleibt, was besonders für Anwendungen wichtig ist, die vertrauliche oder geschäftskritische Daten verarbeiten.

Wie können wir Anwendungen überwachen, die Azure ADFS verwenden?

Um eine nahtlose Authentifizierung und einen nahtlosen Zugriff zu gewährleisten, ist die Implementierung der synthetischen Überwachung für Anwendungen, die Azure ADFS verwenden, äußerst effektiv. Synthetisches Monitoring verwendet skriptgesteuerte, simulierte Benutzerinteraktionen, um die Leistung und Verfügbarkeit Ihrer Anwendungen in Echtzeit zu überprüfen. Durch die Simulation von Anmeldeversuchen über ADFS kann die synthetische Überwachung proaktiv Probleme wie Anmeldeverzögerungen, Token-Fehler und Ausfälle erkennen und so sicherstellen, dass die Benutzer ein zuverlässiges und reaktionsschnelles System vorfinden.  

Dotcom-Monitor ist die ideale Wahl für die synthetische Überwachung von ADFS-abhängigen Anwendungen. Mit den Funktionen von Dotcom-Monitor können Sie synthetische Transaktionen einrichten, die ADFS-Authentifizierungsprozesse simulieren und sicherstellen, dass Ihre Anmelde- und Authentifizierungsabläufe jederzeit nahtlos funktionieren. Dotcom-Monitor bietet Echtzeitwarnungen für alle Probleme, die während der synthetischen Überprüfungen erkannt werden, sodass IT-Teams Probleme proaktiv angehen können, bevor Benutzer betroffen sind. Darüber hinaus bietet Dotcom-Monitor detaillierte Berichte über Antwortzeiten, Fehlerraten und Verfügbarkeit, die es einfacher machen, Leistungstrends zu analysieren und den Authentifizierungsprozess zu optimieren.  

Mit der synthetischen Überwachung von Dotcom-Monitor können Sie auch regelmäßige Überprüfungen planen, um sicherzustellen, dass Token korrekt ausgestellt werden, SSL-Zertifikate gültig sind und alle Integrationen von Drittanbietern weiterhin reibungslos mit ADFS funktionieren. Dieser automatisierte Ansatz minimiert den manuellen Aufwand und ermöglicht es Ihnen, Ihre Anwendungen 24/7 zu überwachen, um sicherzustellen, dass der Authentifizierungsprozess sicher und effizient bleibt. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die anpassbaren Warnungen von Dotcom-Monitor machen es zu einem leistungsstarken Tool für die Überwachung von ADFS-Anwendungen, das Unternehmen dabei hilft, optimale Leistung und Sicherheit aufrechtzuerhalten.

Synthetische Überwachung von Dotcom-Monitor

Dotcom-Monitor bietet verschiedene Lösungen und Funktionen, die den Benutzer bei der Überwachung ihrer wichtigsten Websites und Anwendungen unterstützen.  Funktionen wie der EveryStep Web Recorder, konfigurierbare Warnungen, Echtzeitberichte und Integrationen von Drittanbietern und vieles mehr geben den Benutzern die Tools und Informationen an die Hand, die sie benötigen, um sicherzustellen, dass ihre Anwendungen reibungslos funktionieren.

  • Schnelle Lösungen für Performance-Probleme:  Durch die Verwendung des EveryStep Web Recorders können Leistungsprobleme von Webanwendungen schnell erkannt werden.  Für Anwendungen, die ADFS verwenden, kann dieses Tool Skripts für Benutzerschritte aufzeichnen, wenn ein Benutzer versucht, sich mit SSO anzumelden, oder den Bildschirm, auf dem das OAuth-Token von ADFS gesendet wird, und es zum Überwachen der Webanwendungen verwenden. Sobald die aufgezeichneten Skripte bereit sind und in die Plattform hochgeladen wurden, können Sie verschiedene Schwellenwerte festlegen, für die Benachrichtigungen empfangen werden sollen.  Ein detaillierter Bericht über das Problem kann mit Screenshots und Videos des Fehlers erstellt werden, z. B. wenn der Benutzerauthentifizierungsdienst fehlschlägt usw., was dem Unternehmen helfen kann, schnell auf die Behebung des Problems zu reagieren, bevor andere Benutzer mit dem gleichen Problem konfrontiert werden.
  • Warnungen: Sie können benutzerdefinierte Benachrichtigungsgruppen mit verschiedenen Arten von Warnmechanismen erstellen und konfigurieren. Details können überprüft und verifiziert werden.  Wenn etwas schief geht, kann es den Fehler identifizieren und Warnungen an die erforderlichen Personen oder Teams senden, um sie über  das Problem zu informieren.  Warnungen können gesendet werden, wenn die Anwendung ausfällt oder wenn Benutzer sich wiederholt nicht authentifizieren können. Durch die proaktive Überwachung Ihrer Anwendungen stellen Sie sicher, dass die Auswirkungen auf die Benutzer minimal sind.
  • Berichterstattung: Gewinnen von Transparenz und Wissen über Benutzeraktionen. Die Plattform kann verschiedene Arten von Berichten generieren, die eine Fülle von Leistungsdaten enthalten, z. B. Ausfall-/Betriebszeitprozentsätze,Standardabweichung der Reaktionszeit, durchschnittliche Antwortzeiten, Erfolge/Fehler und vieles mehr.
  • Überprüfen von SLAs: Neben Leistungsdashboards und Warnungen kann die Plattform auch Berichte bereitstellen, um SLAs von IAM-Systemen zu validieren. Beispielsweise behaupten verschiedene IAMs, dass ihre SLAs ausstehend sind, aber wie können die Organisationen einfach darauf vertrauen, ohne dies zu überprüfen? Die einfache Antwort ist, dass Dotcom-Monitor dies für die Unternehmen tun kann, indem es detaillierte SLA-Berichte erstellt, um den genauen Verfügbarkeitsprozentsatz von IAM-Systemen anzuzeigen.  Dotcom-Monitor ist so eingerichtet, dass es die Verpflichtungen, die Service Provider gegenüber Kunden in ihren SLAs eingehen, überwacht und darüber berichtet.

 

Fazit: Überwachen von Anwendungen, die Azure ADFS verwenden

Azure ADFS bietet eine robuste und flexible Lösung für die Verwaltung des Benutzerzugriffs über mehrere Anwendungen hinweg, ist jedoch nicht ohne Herausforderungen. Von Konfigurationsproblemen bis hin zu Leistungsverzögerungen kann es bei Anwendungen, die auf ADFS angewiesen sind, zu Unterbrechungen kommen, die sich sowohl auf die Produktivität als auch auf die Benutzerzufriedenheit auswirken. Die Überwachung dieser Anwendungen ist unerlässlich, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und einen sicheren und konsistenten Zugriff für Benutzer zu gewährleisten. Die synthetische Überwachung, insbesondere mit Dotcom-Monitor, bietet einen proaktiven Ansatz zur Aufrechterhaltung der Integrität und Zuverlässigkeit von ADFS-abhängigen Anwendungen. Durch die Simulation realer Interaktionen und die Überwachung auf Anomalien hilft Dotcom-Monitor Unternehmen, Probleme zu erkennen, die Leistung zu optimieren und eine nahtlose Benutzererfahrung zu bieten. In der heutigen schnelllebigen digitalen Umgebung ist die Überwachung von ADFS-Anwendungen nicht nur von Vorteil, sondern unerlässlich.

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