Mit digitalen Anwendungen, die heute alles von einfachen Anmeldungen bis hin zu komplexen Berechtigungen abdecken, sind Identity and Access Management (IAM)-Systeme unverzichtbar geworden. IAM-Systeme bieten eine sichere Möglichkeit, um zu verwalten, wer auf was zugreifen kann, insbesondere in Unternehmen, in denen sensible Daten und der Zugriff auf Anwendungen kontrolliert werden müssen. IAM-Systeme verbessern zwar die Sicherheit, führen aber auch zu einer neuen Komplexitätsebene bei der Überwachung der Anwendungsleistung. Lassen Sie uns in die einzigartigen Herausforderungen bei der Überwachung von Anwendungen eintauchen, die eine Authentifizierung des Identitätsmanagements erfordern, und untersuchen, wie synthetisches Monitoring ein entscheidender Faktor sein kann.
Was ist Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM)?
Probleme mit Anwendungen in IAM-Systemen
Single Sign-On (SSO) ist eines der am häufigsten verwendeten und wertvollsten Features von IAM. Viele Anwendungen unterstützen diese Funktion. Es ist der Einstiegspunkt für die Anwendung, und wenn das IAM-System ausfällt oder ausfällt, können sich Anwendungsbenutzer nicht anmelden. Diese Arten von Verlusten können einen großen Einfluss auf das Unternehmen haben, selbst wenn die IAM für einen sehr geringen Zeitraum ausfällt. Verzögerungen bei der Anmeldung bei der Anwendung aufgrund der langsamen Leistung wirken sich auf die Leistung der Anwendung aus.
Leistungsprobleme können überall auftreten – vom Browser auf dem Computer oder Mobilgerät eines Benutzers, über das Internet oder ein Unternehmens-WAN oder über Drittanbieter und Cloud-Anbieter – bis hin zur Infrastruktur, die in Rechenzentren läuft. Langsame Reaktionszeiten können durch verschiedene Faktoren verursacht werden, z. B. Netzwerkverzögerungen, DNS-Probleme und Wartezeiten für Anwendungen. Zu wissen, dass Ihr IAM-System betriebsbereit ist, ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Zu den wichtigsten Metriken, die zur Bestimmung der Leistung von IAM-Systemen überwacht werden müssen, gehören die folgenden:
Anmeldezugriff, Leistung und Verfügbarkeit. Die Anwendungen in IAM-Systemen basieren auf SSO, Identität, Zugriff und Berechtigungen. Die Leistungsmetriken für die APIs müssen überwacht werden, um die Verfügbarkeit in Schach zu halten.
OAuth-Registrierung, Tokenbereitstellung, Aktualisierung und Verfügbarkeit. Für verschiedene Anwendungen ist eine OAuth-Registrierung und -Authentifizierung erforderlich, um nach Bedarf zu arbeiten. Es sollte sichergestellt werden, dass die Token gemäß den Anforderungen der Benutzer generiert und aktualisiert werden.
Es gibt Tools innerhalb der IAM-Systeme, die Ihnen alle Metriken und Details über die Leistung des IAM-Systems bereitstellen können, jedoch verfolgen diese Tools einen Inside-Out-Ansatz und überwachen nur das IAM-System auf seine Leistung. Wie sieht es mit der Leistung der Anwendungen aus, die sich in diesen IAM-Systemen befinden? Wie können Sie sicher sein, dass sie funktionieren und verfügbar sind.
Als Organisation ist es immer gut, von Ihrer Seite aus zu überprüfen, ob alle Dinge wie beabsichtigt reibungslos funktionieren und keine Geschäftsanwendungen betroffen sind. Es ist jedoch wichtiger, einen Outside-in-Ansatz zu verfolgen, um sicherzustellen, dass Ihre Anwendungen 24/7 laufen und von allen Ihren Standorten aus verfügbar sind, und zwar von dort aus, wo sich Ihre Benutzer befinden. Und wenn es Probleme gibt, können Sie proaktiv Warnungen basierend auf Leistungsschwellenwerten festlegen und diese beheben, bevor weitere Benutzer betroffen sind. Hier ist die Bedeutung einer synthetischen Überwachungslösung von Vorteil.
Wie synthetische Überwachung Probleme mit der Anwendungsleistung lösen kann
Die synthetische Überwachung simuliert Benutzerinteraktionen, um die Anwendungsleistung aus der Perspektive des Endbenutzers zu testen. Im Gegensatz zum herkömmlichen Monitoring, bei dem erst auf Probleme reagiert wird, nachdem sie aufgetreten sind, verfolgt das synthetische Monitoring einen proaktiven Ansatz, indem es in regelmäßigen Abständen vordefinierte Tests für Ihre Anwendung durchführt. Dieser Ansatz ist besonders nützlich für IAM-geschützte Anwendungen, bei denen Authentifizierung und Zugriffskontrolle unerwartete Herausforderungen mit sich bringen können.
Dotcom-Monitor bietet eine leistungsstarke synthetische Überwachungslösung, die bei der Bewältigung dieser Herausforderungen helfen kann, indem reale Benutzerinteraktionen mit Ihren IAM-fähigen Anwendungen simuliert werden. Hier erfahren Sie, wie Dotcom-Monitor dazu beitragen kann, dass Ihre Anwendung reibungslos funktioniert:
Proaktives Erkennen von Authentifizierungsproblemen: Mit Dotcom-Monitor können Sie den gesamten Anmeldeablauf simulieren, einschließlich Weiterleitungen zu externen Identitätsanbietern und mehrstufigen Verifizierungsprozessen. Indem Sie jeden Schritt testen, können Sie Authentifizierungsprobleme erkennen, bevor sie sich auf echte Benutzer auswirken.
Überwachen Sie Multi-Faktor-Authentifizierungsprozesse (MFA): MFA kann den Anmeldeablauf noch komplexer machen, und wenn es zu Fehlfunktionen kommt, kann es sein, dass Benutzer sich nicht vollständig anmelden können. Mit der synthetischen Überwachung können Sie den MFA-Prozess regelmäßig testen, um sicherzustellen, dass er wie erwartet funktioniert.
Verfolgen Sie den Ablauf von Token und die Sitzungsbehandlung: Durch die regelmäßige Simulation von Benutzersitzungen kann Dotcom-Monitor dazu beitragen, Probleme mit dem Ablauf von Token und Sitzungszeitüberschreitungen zu identifizieren und so die Wahrscheinlichkeit unerwarteter Abmeldungen oder Sitzungsunterbrechungen für Ihre Benutzer zu verringern.
Kontinuierliche Überwachung von IAM-Abhängigkeiten: Viele IAM-Systeme sind auf externe IdPs angewiesen, was sie anfällig für Ausfälle von Drittanbietern macht. Die synthetische Überwachung behält diese Abhängigkeiten im Auge, indem sie Anmeldeanfragen simuliert und Ihnen hilft zu erkennen, ob ein externer IdP langsam oder nicht reagierend ist.
Mit der synthetischen Überwachung von Dotcom-Monitor erhalten Sie einen vollständigen Einblick in Ihre IAM-Authentifizierungsprozesse, um eine reibungslose Erfahrung für die Benutzer zu gewährleisten und die Zuverlässigkeit der Anwendung zu erhalten.
Schlussfolgerung
Die Überwachung von Anwendungen, die auf die Authentifizierung des Identitätsmanagements angewiesen sind, kann aufgrund der Komplexität der IAM-Prozesse und der Abhängigkeit von externen Identitätsanbietern eine Herausforderung darstellen. Durch einen proaktiven Ansatz mit synthetischer Überwachung können Sie jedoch Probleme erkennen, bevor sie Ihre Benutzer erreichen, und so eine reibungslose und sichere Erfahrung gewährleisten.
Dotcom-Monitor bietet die synthetischen Überwachungsfunktionen, die Sie benötigen, um Ihre IAM-fähige Anwendung von der Anmeldung bis zur Abmeldung zu simulieren und zu testen, und hilft Ihnen, Zuverlässigkeit, Sicherheit und eine benutzerfreundliche Erfahrung zu gewährleisten. In Kombination mit der Überwachung von Webanwendungen, APIs und Benutzerverhalten bietet Dotcom-Monitor die Tools, die Sie benötigen, um potenziellen Problemen einen Schritt voraus zu sein, was es zu einem unschätzbaren Bestandteil jeder umfassenden IAM-Überwachungsstrategie macht. Testen Sie die Vollversion kostenlos.
