Als E-Commerce-Unternehmen geht es in der Weihnachtszeit wahrscheinlich weniger um Eierlikör, Weihnachtsbeleuchtung und das Bestücken von Räumen mit Geschenken, sondern viel mehr darum, den Weihnachtsmann zu fragen, ob Ihre Website in dieser verrückten Zeit online bleiben kann. Immerhin warst du dieses Jahr nett .
Warum die Verfügbarkeit der Website wichtig ist
Wir alle wissen, dass Black Friday und Cyber Monday E-Commerce-Unternehmen Angst einjagen können, aber lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, warum. Diese beiden Daten stellen die geschäftigsten Zeiten des Jahres für E-Commerce-Unternehmen dar, und in diesem Jahr sagen Branchenexperten voraus, dass der Traffic der höchste in der Geschichte sein wird. (Man bedenke die Tatsache, dass im letzten Jahr 57 Millionen Amerikaner besuchten Online-Einzelhandelsseiten am Black Friday, gegenüber 18 Prozent im Jahr 2011, nur um ein Gefühl dafür zu bekommen, was kommt.) Darüber hinaus ist der Cyber Monday der Tag mit den höchsten Online-Ausgaben, an dem 39 Prozent der Käufer den “Check-out-Button” drücken, wie aus Daten von Joyent und New Relic hervorgeht.
Aber hier wird es wirklich beängstigend:
- 86 Prozent der Unternehmen haben in dieser Haupteinkaufszeit bereits einen oder mehrere Ausfallzeiten erlebt.
- Die durchschnittlichen Kosten für eine Ausfallzeit von nur einer Minute belaufen sich auf lähmende 5.600 US-Dollar.
- 59 Prozent der Kunden, bei denen bei einer E-Commerce-Plattform Fehler auf der Website auftreten, werden die Website nicht mehr besuchen.
Wie Website-Monitoring helfen kann
Mit der richtigen Website-Monitoring-Lösung können Sie Ihre Website und Server im Auge behalten, um Spitzenleistung und ununterbrochene Geschäftskontinuität zu überprüfen. Von der Überprüfung der Website-Verfügbarkeit über die Überprüfung der Funktionalität bis hin zur Sicherstellung, dass Ihren Endbenutzern Webdienste zur Verfügung stehen, kann Ihnen die richtige Website-Monitoring-Lösung die Gewissheit geben, dass Ihr Unternehmen in Spitzenzeiten weiterhin effizient läuft.
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