Herausforderungen bei der Überwachung von Webanwendungen, die SSO nutzen

Mit Unternehmenslösungen und Consumer-Technologie-Plattformen, die eine Reihe von Anwendungen anbieten, besteht die Notwendigkeit, sicher zwischen verschiedenen Anwendungen innerhalb derselben Produktsuite und über rollenbasierten Zugriff zu navigieren. Single Sign-On (SSO) ist eine Lösung zum Implementieren eines zentralisierten Authentifizierungssystems und verwaltet eine authentifizierte Sitzung für den Zugriff auf mehrere Anwendungen in einer Produktsuite, ohne dass jedes Mal Benutzeranmeldeinformationen eingegeben werden müssen. Es ist eine einfache, aber effiziente Möglichkeit, die Zugänglichkeit und Produktivität zu erhöhen, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Facebook, Google, Github und Enterprise ERP sind einige beispiele für Anwendungen, die wir jeden Tag verwenden und Dies während des Anmeldevorgangs verwenden.

Warum Single Sign-On? Was sind die Vorteile?

Single Sign-on kam ins Bild mit dem Aufstieg der Cloud-Infrastruktur, Der Ermüdung von Anmeldeinformationen, Cloud-basierten Unternehmenswebanwendungen und Intermobilität. Um den Überwachungs-, Management- und Sicherheitsanforderungen in diesen sich ständig weiterentwickelnden Cloud-Infrastrukturen/integrierten Entwicklungsumgebungen gerecht zu werden, bietet SSO eine solide Strategie zur Steigerung der Effizienz an mehreren Fronten. Mit einer guten SSO-Implementierungsstrategie profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

• Skalierbarkeit. Mit der automatisierten Authentifizierungsverwaltung können Ihre Mitarbeiter oder Service-Kunden schneller mit der erforderlichen Sicherheit durch Ihre Multi-Application-Suite navigieren. Es verbessert nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern verringert auch die Risikofaktoren bei der Skalierung Ihrer Anwendung.
• Produktivität. SSO eliminiert menschliche Fehlerfaktoren, die beim Zugriff auf Apps auftreten und müssen jedes Mal Anmeldeinformationen eingeben. Dies spart Zeit, die in das Speichern des Kennworts, die Eingabe der Anmeldeinformationen, das Zurücksetzen des Kennworts und Helpdesk-Support usw. geht, um ausfallende Zeiten zu reduzieren und ihre Produktivität zu erhöhen.
• IT-Überwachung und -Management. Mit SSO kann Ihr IT-Team Mitarbeiter nahtlos einintegrieren und ihre Anmeldeinformationen und den Zugriff mit den erforderlichen Sicherheitsprotokollen verwalten. Anforderungen an Ressourcen und deren Genehmigungsprozess sind auch im Multi-Path-Workflow für eine schnellere und effiziente Verwaltung vereinheitlicht.
• Sicherheitskontrolle. SSO ist für Sicherheit und Zugänglichkeit gemacht. Die Navigation über mehrere Apps mit SSO ist ein umfassend gesicherter Authentifizierungsmechanismus. Darüber hinaus kann jedem Benutzer von nur einem Ort aus der Zugriff auf Unternehmensressourcen gewährt oder der Zugriff auf Enterprise-Ressourcen gewährt oder abgelehnt werden, um Ihnen eine bessere Kontroll- und Ressourcenschutzrichtlinie zu bieten.

Einzelzeichen-On-Verkehrsbewegung

1. Eine Benutzeranforderung für den Zugriff auf eine geschützte Ressource wird gestellt. Wenn der Anwendungsserver ein bereits vorhandenes Authentifizierungscookie findet, d. h., dass der Benutzer bereits authentifiziert ist, ist eine erneute Authentifizierung nicht erforderlich.
2. Wenn der Anwendungsserver kein vorhandenes Authentifizierungscookie gefunden hat, leitet er den Benutzer mit allen Details, in der Regel einer Rückruf-URL, die für den Ablauf der Nachauthentifizierung erforderlich sind, an den SSO-Server um.
3. Das Vorhandensein eines Authentifizierungscookies wird auch vom SSO-Server überprüft. Wenn der Benutzer nicht überprüft werden kann, wird der Benutzer aufgefordert, Anmeldeinformationen einzugeben.
4. Vom Benutzer eingegebene Anmeldeinformationen werden vom SSO-Server überprüft. Bei Erfolg wird ein Cookie für die zukünftige Authentifizierung für die Sitzung generiert.
5. Der SSO-Server hat auch einige zusätzliche Benutzerattribute abgerufen, die auf der Implementierungsstrategie basieren.
6. Anschließend leitet der SSO-Server den Benutzer mit dem von ihm abgerufenen Attribut an den Anwendungsserver mit dem erforderlichen Tokenmechanismus um.

Herausforderungen bei der Überwachung des Single Sign-On-Verkehrs

Nun, mit allem, was wir über SSO abgedeckt haben, sollten Sie auch Ihre Anwendung mit verschiedenen APM-Tools überwachen. Und hier wird es knifflig und herausfordernd mit dem SSO-fähigen Traffic.

• Wann die Authentifizierungsprüfung initiiert werden soll – Normalerweise verfügen SSO-Apps über mehrere Apps von mehreren Anbietern in der Produktsuite eines Ökosystems. Benutzer sind unberechenbar, so dass sie einen komplexen Fluss innerhalb des Ökosystems haben. Sie haben auch rollenbasierten Zugriff auf einige Ressourcen und Apps. Wenn Sie solche Apps mit herkömmlichen APM-Tools überwachen, wird es schwierig, herauszufinden, wann Sie einen Anmeldeinformationsprüfpunkt anfordern sollten, damit Sie wissen, dass Sie dies richtig tun.
• Wo kann eine Authentifizierungsprüfung initiiert werden – Mit SSO-aktiviertem Datenverkehr müssen Sie einen klaren Workflow einrichten, wenn Sie von einer App zu einer anderen App wechseln. Diese Apps können von demselben Anbieter oder verschiedenen Anbietern stammen. Apps von verschiedenen Anbietern (anbieterübergreifende Bewegung) erfordern möglicherweise unterschiedliche Anmeldeinformationen für ihre SSO-Verwaltung. Dies kann eine weitere Komplexitätsebene mit SSO-aktiviertem Datenverkehr in einer großen Unternehmensinfrastruktur mit sSO-basierten Apps hinzufügen.
• Nach Dem Login-Flow – Bei der Verwendung von SSO ist es wichtig, dass der Anwendungsserver alle Informationen übergibt, die erforderlich sind, um mit dem Flow fortzufahren, nachdem die Anmeldeprüfung bestanden wurde. Wenn Sie auf einen unterbrochenen Fluss stoßen, müssen Sie herausfinden, was ihn verursacht hat – SSO-Mechanismus, eine defekte URL, abgelaufenes Sitzungscookie oder verpasste Parameter, wenn die URL übergeben wird.
• Benutzerattribute – Benutzerattribute sind auch ein wichtiger Faktor im SSO-Mechanismus, der die Überwachung der Apps komplexer macht. Jeder Fehler kann mehrere Dinge bedeuten, von schlechten Benutzerattributen bis hin zu keinem Abrufen. Wenn der SSO-Server nicht in der Lage ist, Benutzerattribute korrekt abzurufen oder nach dem Abrufen korrekt weiterzugeben, schlagen alle nachfolgenden Flows fehl. Und zu erkennen, wo es schief gelaufen ist, wird eine schwierige Aufgabe sein.
• Verwirrende und langsame Überwachung – Meistens wird es bei der Verwendung herkömmlicher APM-Tools verwirrend, wo sich das eigentliche Problem befindet. Wenn es mit der Anwendung selbst ist, scheint es, als ob SSO der Schuldige ist und umgekehrt. Dies führt zu einer langsamen Analyse der Überwachungsprotokolle und damit zur langsamen Erkennung der Probleme und deren Lösungen.

Was ist also die Lösung?

Eine durchdachte Überwachungsstrategie und -implementierung kann Ihnen eine gute Problemumgehung bieten, um Ausfallzeiten und fehlerhafte Erfahrungen zu vermeiden – im Gegensatz zu den Vorteilen der Verwendung von Single Sign-On in erster Linie. Spezialisierte Überwachungslösungen und -tools sind eine gute Wahl, um diese Herausforderungen zu bewältigen. Mal sehen, wie diese Tools helfen können –

• Webanwendungsüberwachung – Web-Anwendungsüberwachungstools bieten Ihnen die Möglichkeit, skriptspezifische Transaktionen im Benutzerfluss mit flexiblen Konfigurationen zu skripten, um komplexe Pfade, z. B. SSO-Anmeldefluss, zu integrieren. Dies wird Ihnen helfen, die Probleme zu überwachen und zu lokalisieren, mit denen Benutzer konfrontiert sein können, und Sie davor zu schützen, selbst herauszufinden, was schief gelaufen ist, und Ihnen und Ihren Teams genügend Zeit zu geben, um das Problem zu beheben, bevor andere betroffen sind.
• Webseitenüberwachung – Mit dem Webseitenüberwachungstool können Sie mühelos SSO-Authentifizierungsseiten überwachen und überprüfen, ob alle erforderlichen Informationen wie Umleitungs-URL, Benutzerattribute usw. vor und nach der Authentifizierungsprüfung übergeben werden. Sie können jedes Problem proaktiv erkennen und beheben, um Ausfallzeiten zu vermeiden, die durch SSO-aktivierten Datenverkehr verursacht werden.
• Überwachung von Webdiensten – last but not least können Webdienstüberwachungstoolsdie Überwachung bestimmter Get/Post-Anforderungen an die SSO-Server durchführen. Sie können diese Überwachung verwenden, um Probleme im Zusammenhang mit einzelnen Apps in der SSO-Implementierungsstrategie zu identifizieren, damit keine einzelne App das gesamte System ausgibt.

Denken Sie daran, dass sich die SSO-Technologie auch mit mehrstufiger Authentifizierung und anderen Sicherheitsherausforderungen weiterentwickelt, also stellen Sie sicher, dass Sie eine Überwachungslösung verwenden, die die neuesten Webanwendungstechnologien und Authentifizierungsprotokolle wie SSO unterstützt. Testen Sie die Webanwendungsüberwachungslösung von Dotcom-Monitor 30 Tage lang kostenlos.