31. Dezember 2013 – Dotcom-Monitor hat einen Bluehost-Ausfall verfolgt, der erstmals am Dienstagnachmittag gegen 12:30 Uhr CST festgestellt wurde. Das weltweite Netzwerk von Dotcom-Monitor hat einen konsistenten Ausfall an allen 20 globalen Überwachungsstandorten festgestellt.
Zusätzlich zu den Ausfällen der Client-Website war auch die eigene Website (www.bluehost.com) von Bluehost nicht verfügbar.
Um 12:41 Uhr antwortete Bluehost über seinen help.bluehost.com @bluehostsupport Twitter-Account.
Zu Ihrer Information, wir haben ein vorübergehendes Problem mit unserem Rechenzentrum, das einige Kunden betrifft. Bleiben Sie dran für Updates.
Erst um 12:53 Uhr bestätigte Bluehost den Ausfall öffentlich über seinen Haupt-Twitter-Handle @bluehost (fast 30 Minuten, nachdem Dotcom-Monitor die ersten Bluehost-Ausfälle verzeichnet hatte).
Bluehost-Telefonsysteme waren auch offline (und gaben ein Besetztzeichen zurück), was die Frustration der Kunden noch verstärkte, da die Kunden den Support nicht per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichen konnten.
Neben dem Ausfall von Websites waren auch E-Mail-Server und andere gehostete Webanwendungen betroffen. Diese Probleme traten bei der Muttergesellschaft von Bluehost, der Endurance International Group, auf, zu der auch HostGator, iPage, FatCow, Domain.com, iPower und A Small Orange gehören. Weit verbreitete Ausfälle betrafen neben Bluehost vor allem HostGator und HostMonster.
Dotcom-Monitor hat in der Vergangenheit mehrere Bluehost-Ausfälle verfolgt, darunter einen größeren Ausfall im August dieses Jahres. Sehen Sie sich die Geschichte hier an: Großer Webhost-Ausfall | Bluehost, HostGator und HostMonster gehen unter
[divider top=”no”]Um den Status bluehost.com oder Ihrer eigenen von Bluehost gehosteten Website zu überprüfen, führen Sie unseren kostenlosen Website-Verfügbarkeitstest durch.
Wenn Ihre Bluehost-Website derzeit nicht verfügbar ist und Sie benachrichtigt werden möchten, wenn sie wieder online ist oder über zukünftige Leistungs- oder Ausfallprobleme, bieten wir allen von dem Problem betroffenen Bluehost-Kunden eine kostenlose, unverbindliche 30-Tage-Testversion unserer Website-Überwachungsdienste an.
[divider top=”no”]Bluehost wurde 1996 von Matt Heaton gegründet und ist einer der beliebtesten Webhosting-Anbieter im Internet und bedient jährlich mehr als 1.9 Millionen Websites. Bluehost bietet eine Vielzahl von Webhosting-Konfigurationen, die von kostengünstigem Shared Hosting bis hin zu dedizierten High-End-Servern reichen.
