Es hängt davon ab, was die Bedeutung des Wortes “ist” ist
Es war so toll, dass Sie zumindest benachrichtigt wurden, dass Ihre Website am Black Friday 2012 eine “Ausfallzeit” hatte. Bis Sie feststellten, dass “Ausfallzeit” oder “up” die gesamte Ausfallmeldung ist, die Sie von Ihrem aktuellen Basisüberwachungsdienst erhalten haben. Sie hatten keine Ahnung, was der Ausfall “Ausfallzeit” wirklich bedeutete. Oder wo die Ausfallzeit war! Leider, als Sie diese “Ausfall”-Benachrichtigung per SMS am Cyber Monday um 1 Uhr morgens erhielten. EST, der Überwachungsdienst, den Sie verwendet haben, hat zum Zeitpunkt des Ausfallfehlers weder eine automatische Diagnose-Netzwerkablaufverfolgungsroute noch einen Snapshot der Website bereitgestellt. Als die Uhr tickte, verließen Ihre europäischen Käufer die Einkaufswagen, während Sie eine Fehlerbehebung durchführten. Ihre Reparaturzeit überforderte Ingas Geduld in Norwegen, als sie über ihrem Einkaufswagen auf Ihrer Website innehielt und sich fragte, ob er jemals aktualisiert werden würde, bis sie schließlich widerwillig “Farvel” zu Ihrem speziellen blauen Pullover für den Cyber Monday sagte – wahrscheinlich für immer.
Fehler vergangener Websites
Schauen Sie, jede Online-Einzelhandelssaison hat Gewinner und Verlierer und jeder hat Überraschungen. Wenn Sie die Auswirkungen der Überraschungen auf Ihrer Website minimieren können, indem Sie Vorsichtsmaßnahmen vor den entscheidenden Tagen Ihrer Online-Einzelhandelssaison ergreifen, sind Sie sicher besser vorbereitet. Holen Sie sich einen Überwachungsdienst, der Trace-Routendiagnosen für Ausfallzeiten und Ausfälle erfasst. Und lasst uns hier ein wenig träumen… Wäre es nicht cool, wenn ein Überwachungsdienst ein Video des Fehlers aufnehmen und Sie es wiedergeben könnten, damit Sie sehen könnten, was Ihr Benutzer erlebt hat? Website-Überwachung mit Videoerfassung von Fehlern… So klingt 2013, nicht wahr? Früher. Richtig. Planung. Oder Sie fliegen am Hosenboden vorbei und fragen sich, warum die Dinge am Black Friday 2012 und Cyber Monday 2012 so seitwärts gelaufen sind. Stellen wir uns vor, Sie haben die Chance, wie Micheal J. Fox als Marty McFly im Film Zurück in die Zukunft, die Probleme zu sehen, bevor sie auftreten. Und Sie haben eine 5-minütige Chance, die Dinge in Ordnung zu bringen, ein paar sofortige, kostenlose Tests durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ihre eigenen Versionen eines “Flusskondensators” für Ihre Online-Einzelhandelssaison am Black Friday 2012, die Online-Einzelhandelssaison am Black Friday 2013 und … Über etwas hinaus.
Landen Sie einfach auf Stoppen von Black Friday-Ausfällen, bevor sie beginnen – Teil 3 – Ausfallzeiten?
Lesen Sie die anderen Einträge in dieser Reihe, Stoppen von Black-Friday-Ausfällen, bevor sie beginnen –
Teil 1 – Web-Apps – & – Stoppen von Black-Friday-Ausfällen,
Bevor sie beginnen – Teil 2 – DNS & HTML
.
