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Autor: Brad Canham

Ankündigung der UserView-Überwachung mit Videoerfassung | Überwachung von Webanwendungen

Ankündigung von UserView Video Monitoring – Überwachung von Webanwendungen mit Videoaufnahme:
Video zum Anzeigen von Fehlern, Diagnosen und Leistung von Webanwendungen durch einen Benutzer

Minneapolis, Minnesota – 13. Dezember 2012 – Dotcom-Monitor (www.Dotcom-Monitor.com) kündigt mit der Einführung von UserView Monitoring™ Video Capture (UserView Video) eine Branchenneuheit an, einem browserbasierten Überwachungsdienst, der ein Video einer Webanwendungstransaktion aufzeichnet, die Leistung misst, Fehler erfasst und Diagnosen bereitstellt – alles auf demselben Bildschirm.

“Wenn Webanwendungen Fehler aufweisen, erfasst UserView Video das Ansichtsvideo eines Benutzers des Fehlers – sobald er auftritt -, das mit einem interaktiven Wasserfalldiagramm gekoppelt ist, das Details zur Codeleistung der Webseiten anzeigt. Dies ist der schnellste Weg, um Fehler in Webanwendungen zu diagnostizieren und Ausfallzeiten zu minimieren. Sie müssen nicht raten, was zu beheben ist oder was Website-Benutzer erleben. Das Web-Operations-Team kann gleichzeitig die Netzwerkdaten und ein Video der Benutzererfahrung sehen, so dass das Problem, das die Benutzer haben, schneller gefunden werden kann”, so Vadim Mazo, CTO.

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Mai 25, 2020

Zum Kern der Website-Betriebszeit vordringen – Teil 1

Die Verfügbarkeit der Website ist keine Bedingung, sondern eine Berechnung

Im Mittelpunkt von SLA-Berichten (Service Level Agreement) steht das Konzept der “Betriebszeit” der Website. Aber was genau ist Betriebszeit? Die Betriebszeit der Website wurde in der jüngeren Vergangenheit oft eng definiert als der Arbeits- und Nichtbetriebszustand eines Webservers, dh die Betriebszeit des Webservers. In jüngster Zeit haben wir mit vielen Unternehmen zusammengearbeitet, die die Details der Website-Verfügbarkeit im Vergleich zu Ausfallzeiten sorgfältig definieren, indem sie Variablen wie Netzwerkverfügbarkeit, Serververfügbarkeit, Webanwendungsverfügbarkeit oder Website-Betriebszeit berücksichtigen.

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Mai 25, 2020

Aufzeichnen von Webanwendungsfehlern | Erfahrung vs. wahrgenommene Erfahrung

Das UserView-Überwachungsvideo ist mehr als eine wahrgenommene Metrik für die Benutzererfahrung, es ist die direkteste Aufzeichnung der Leistung der Benutzererfahrung auf dem heutigen Markt für die Überwachung von Webanwendungen. Infolgedessen können Zeit und Geld investiert werden, um Optimierungsbemühungen zu erzielen, von denen Sie sehen können, dass sie Ihr Endergebnis verbessern.

Wenn Fehler in der Webanwendung auftreten, verringert die Zeitersparnis, die effektive Kommunikation mit Ihrem Team und die Betrachtung des Webanwendungsfehlers aus der Sicht des Benutzers die Auswirkungen des Fehlers und bietet einen direkteren Überblick über die Optimierung von Webanwendungen für die Zukunft.

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Mai 25, 2020

User Experience Monitoring im Zeitalter von Video | Video zur Benutzererfahrung

Video zur Benutzererfahrung: Verwenden der Videoerfassung für die aktive Website-Überwachung

Sind Ihre Website-Monitoring-Daten so detailliert, dass es so ist, als würden Sie sich ein User-Experience-Video zur Website-Überwachung ansehen? Wenn nicht, dann ist es an der Zeit, sich eine branchenweit erste Innovation anzusehen, die die ganze Geschichte erzählt: die Website-Überwachung, die ein Video zur Benutzererfahrung – und nicht nur Daten – über die Leistung Ihrer Website erfasst. Sehen Sie sich die Ansicht dieses Benutzers selbst an, in der treffend benannten UserView-Überwachung.

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Mai 25, 2020

Überwachung von Webanwendungen mit Videoerfassung: Ausrichtung auf Benutzerziele

Haben Sie eine echte Benutzeransicht der Leistung Ihrer Webanwendung, wenn ein Fehler auftritt? Denn wenn Sie keine Überwachung von Webanwendungen mit Videoaufnahme haben – wenn Sie beim Auftreten eines Fehlers nur einen Fehlercode sehen – dann sind Sie in Schwierigkeiten.

Wenn jede Fehlerdiagnose bei der Überwachung von Webanwendungen auf dem Lesen von Webanwendungscode basiert – und zum Zeitpunkt des Fehlers kein tatsächliches Video der Webanwendung angezeigt wird, sehen Sie nicht die Erfahrung Ihrer Kunden mit Ihrer Webanwendung – und das ist ein Problem. Wenn Sie sich kein Video zur Leistung einer Webanwendung ansehen, sehen Sie Ihre Webanwendung nicht mit den Augen Ihres Benutzers, unabhängig davon, wie sehr Sie sich bemühen oder wie viel Code Sie lesen.

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Mai 25, 2020

Das Fehlen von Black-Friday-Website-Ausfällen ist ein Zeichen des mittleren Alters? – Rückblick 2012

Könnte das Fehlen von Black-Friday-Website-Ausfällen im Jahr 2012 auf ein mittleres Alter für den E-Commerce hindeuten? Zu diesem Zeitpunkt, während der Weihnachtszeit des Black Friday 2012 und des Cyber Monday 2012, sind die Websites des Online-Einzelhandels stabiler, aber langsamer und haben an Größe zugenommen, wie unsere Überwachung und die Daten zeigen, die wir gesehen haben. Darüber hinaus bestehen dieselben Websites zunehmend aus einer Familie von gehosteten Elementen von Drittanbietern, die zwar “cooler” sind, aber oft weniger stabil sind als die Website selbst. Während es 2012 keine Black-Friday-Website-Ausfälle wie 2011 gab, gibt es eine offensichtliche Verschiebung des E-Commerce, die vielleicht auf ein mittleres Alter hinweist.

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Mai 25, 2020

Videoaufnahme und Webseiten-Geschwindigkeit auf Website-Überwachung | Webmetrics Video

Die Webseitengeschwindigkeit, da die Website-Überwachungs-Performance-Webmetrie das Ende und die gesamte Website-Überwachung ist, wird aufgeschlüsselt, wenn Sie die Details der Website-Geschwindigkeit tatsächlich aus der Sicht eines Benutzers betrachten. Und aus Sicht des Benutzers meinen wir Website-Monitoring auf der nächsten Ebene – ein aktuelles Video, das Ihre Website-Überwachungslösung bietet, das Ihre Website-Auslastung in einem Browser zeigt.

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Mai 25, 2020

Stoppen von Black Friday-Ausfällen, bevor sie beginnen – Teil 2 – DNS & HTML

Der große Tag kam und Sie hatten die Oberhand, Ihre Website war großartig, Sie hatten sogar ein gutes, billiges Monitoring, aber ups… Es stellte sich heraus, dass die Überwachung etwas zu billig war. Es stellt sich heraus, dass Ihr Website-Überwachungsdienst “Hey, das ist billig” den DNS-Prozess (Domain Name Server) zwischengespeichert hat. Sie hatten ein DNS-Problem und wussten es nicht … Aber Ihre Kunden haben es getan.

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Mai 25, 2020

Stoppen von Black-Friday-Ausfällen, bevor sie beginnen – Teil 3 – Ausfallzeiten

Besser vorbereitet. Holen Sie sich einen Überwachungsdienst, der bei Ausfallzeiten und Ausfällen eine automatische Trace-Routendiagnose durchführt. Und lasst uns hier ein wenig träumen… Wäre es nicht cool, wenn ein Website-Überwachungsdienst ein Video des Fehlers aufnehmen und Sie es abspielen könnten, damit Sie sehen könnten, was Ihr Benutzer erlebt hat? Website-Überwachung mit Videoerfassung von Ausfallfehlern… So klingt 2013, nicht wahr? Oder doch?

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Mai 25, 2020

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