مع تبني المؤسسات للنموذج السحابي ونشر المزيد من التطبيقات على السحابة في عام 2016 ، تحتاج أدوات مراقبة تطبيقات الويب إلى الاستمرار في التطور لخدمة سوق متنامية وأكثر تطلبا. علاوة على ذلك ، من المتوقع أن يتسارع تحول تطبيقات الويب إلى مزيج معقد من الويب وداخل المؤسسة في عام 2016.
مع تزايد اعتماد الصناعة على تطبيقات الويب ، تزداد الحاجة إلى حلول فعالة من حيث التكلفة تضمن عمليات الويب ، وتحمي سمعة الشركة عبر الإنترنت وتدفقات الإيرادات معها. وقد برزت أدوات مراقبة تطبيقات الويب، التي تقوم باستمرار بمسح تطبيقات الويب بحثا عن مشكلات التوافر واختناقات الأداء وتنبيهات الصيانة، باعتبارها الحل الأكثر فعالية من حيث التكلفة.
فوائد مراقبة تطبيقات الويب
في أبسط أشكالها ، تؤدي أدوات مراقبة تطبيقات الويب ثلاث وظائف رئيسية. أولا ، يراقبون تطبيقات الويب لتوفر الشبكة الأساسية وصفحة الويب ووقت التشغيل. ثانيا ، تعمل أدوات مراقبة الويب لضمان تشغيل وظائف تطبيق الويب (مثل عملية عربة التسوق) كما هو متوقع. ثالثا ، تقوم أدوات مراقبة تطبيقات الويب باستمرار بمراقبة مشكلات الأداء والإبلاغ عنها ، لذلك يمكن ل WebOps أن تظل مسيطرة باستمرار على الصورة الأكبر وتتعمق بسرعة في مشكلات تطبيقات الويب الفردية وتعالج اختناقات الأداء.
نظرا لأنها تتم إدارتها ونشرها بشكل عام من قبل أقسام تكنولوجيا المعلومات ، فقد تعاملت معظم الشركات مع مراقبة تطبيقات الويب كاستراتيجية تقنية معزولة ، بدلا من قرار تجاري. ومع ذلك ، نظرا لأن تطبيقات الويب ترتبط بشكل متزايد بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واستراتيجيات الأعمال طويلة الأجل ، فقد زادت أهمية حلول الأداء ، مثل مراقبة تطبيقات الويب ، داخل الشركات. وقد تسبب هذا حتى في قيام بعض هذه الشركات بإنشاء قائمة مرجعية لأدوات APM من أجل ضمان مراقبة تطبيقاتها بشكل فعال.
يتضمن الربط بين مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة ومراقبة تطبيقات الويب أربعة مجالات رئيسية على الأقل للفائدة، بما في ذلك:
توفير الوقت والمال:
التطبيقات النموذجية في الموقع لديها نهج مجزأ للرصد. ومع اعتمادها على التحديثات الإنمائية، فإن تكنولوجيات الرصد التقليدية مكلفة وتستغرق وقتا طويلا. ومع ذلك ، نظرا لأن الحلول الأحدث تستند إلى السحابة وتتبع نموذج SaaS ، فإن أدوات مراقبة تطبيقات الويب الجديدة هذه أكثر فعالية من حيث التكلفة وتقلل من الصداع المرتبط بالتثبيت والنشر والصيانة. على نحو متزايد ، يقوم مالكو تطبيقات الويب بتقليل التكاليف بشكل أكبر من خلال دمج أدوات مراقبة الويب خلال مرحلة التطوير نفسها.
تحسين خدمة العملاء:
قبل ظهور أدوات مراقبة الويب ، اعتمدت معظم الشركات على مزيج من الموارد الداخلية والعملاء والفرصة البحتة لتحديد مشكلات الأداء في تطبيقات الويب الخاصة بهم. في كثير من الأحيان ، أدى ذلك إلى مواقف محرجة للموظفين وأصحاب الأعمال في تطبيقات الويب. وقد أدت أدوات مراقبة تطبيقات الويب إلى تبسيط العملية، مما مكن مسؤولي الخادم من الاستجابة الفورية للمشكلات على الفور بفضل أنظمة التنبيه الفوري القوية.
تحقيق أقصى قدر من الكفاءة:
نسيج تقلل أدوات مراقبة التطبيقات من وقت الإصلاح (TTR) المرتبط بمشكلات تطبيقات الويب وتقلل من الارتباك حول استهداف المناطق التي تواجه العملاء للتحسين. ينظر إلى الاستثمارات في أدوات المراقبة بشكل متزايد على أنها أفضل طريقة لتشخيص أخطاء تطبيقات الويب ، وتسريع حلقة التعليقات حول تحسين تطبيق الويب ، وزيادة كفاءة فرق تطبيقات الويب. خلاصة القول: تقليل مكافحة الحرائق يساوي المزيد من التركيز على التحسين. تساعد الكفاءة والهمهمة غير المتطفلة لأداة مراقبة الويب على تأمين تطوير تطبيقات الويب وصيانتها وتحسينها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يدعم التركيز على تطوير منتجات تطبيقات الويب وميزاتها ، مما يؤدي إلى المزيد من المنتجات المحسنة وعمليات الإطلاق الأسرع.
زيادة رضا المستخدم:
عندما تعمل تطبيقات الويب بشكل صحيح ، تكون شكاوى العملاء / المستخدمين أقل تواترا ويزداد مستوى رضا المستخدم المبلغ عنه بشكل كبير. عندما يكون العملاء والمستخدمون سعداء ، تتحسن المقاييس الأخرى أيضا مثل معدلات الاحتفاظ ومعدلات الارتداد والمبيعات والإيرادات ومجموعة متنوعة من الأشياء الأخرى. خلاصة القول هنا هي أن زوار موقع الويب (خاصة العملاء الذين يدفعون) يتوقعون أن تعمل تطبيقات الويب بشكل صحيح ، لذلك يمكن أن تساعد المراقبة في تلبية هذا التوقع.
أدوات مراقبة تطبيقات الويب – نسخة تجريبية مجانية
هل ما زلت غير مقتنع؟ اشترك للحصول على نسخة تجريبية مجانية من أدوات المراقبة الخاصة بنا وانظر الفوائد لنفسك. تمكنك واجهة البرمجة النصية للنقاط والنقر من التفاعل مع أي تطبيق ويب ، بما في ذلك: Flash و AJAX و Silverlight و Java و HTML5 و PHP و Ruby on Rails و .NET والمزيد!
المادة المحدثة: [todaysdate format=”F, Y”]
