يضمن LuckyVitamin وقت التشغيل والأداء العالميين لملايين العملاء من خلال منصة Dotcom-Monitor.
مقدمة
تأسست LuckyVitamin في عام 2005 ، وهي وجهة عالمية رائدة في مجال التجارة الإلكترونية للصحة والعافية ، والمنتجات الطبيعية والعضوية ، والفيتامينات ، والمكملات الغذائية ، والتغذية الرياضية واللياقة البدنية ، والغذاء ، والجمال ، والعناية بالبشرة ، والحيوانات الأليفة ، والمنزل الطبيعي. تقدم LuckyVitamin منتجات وخدمات عالية الجودة بقيمة استثنائية. نسعى جاهدين لتحقيق صحة جيدة للجماهير ، مهمتنا هي أن نكون المصدر الملهم والداعم للمنتجات والمعرفة المكرسة لمساعدة الجميع في رحلتهم نحو العافية السعيدة.
كواحد من أفضل 10000 موقع ويب في الولايات المتحدة (المصدر: SimilarWeb)، وموقع رائد للتجارة الإلكترونية في فئة التسوق الصحي يخدم ملايين الزوار الفريدين شهريا لمئات الآلاف من الصفحات الفريدة على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بنا، ونحن بحاجة إلى أفضل التقنيات والخدمات لضمان أن موقعنا على الانترنت وأداء في أفضل حالاته في جميع الأوقات.
اهداف
نحن نخدم العملاء في أكثر من 50 دولة، عبر مواقع ولغات متعددة. كنا بحاجة إلى حل يمكنه مراقبة موقعنا وتنبيه فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا على الفور نتيجة لأي توقف عن العمل أو تدهور في الأداء لمنصة التسوق الخاصة بنا. يوفر لنا Dotcom-Monitor ضمانا بأن تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بنا قيد التشغيل ، مما يسمح لنا بالتعامل مع عملائنا على مدار 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع.
إستراتيجية
قمنا بتنفيذ مراقبة Dotcom-Monitor وتتبع أداء الموقع واختبار الحمل لأحداث الذروة. تقوم التنبيهات في الوقت الفعلي بإخطار فرق الهندسة وتكنولوجيا المعلومات بأي أعطال أو مشكلات في النظام حتى نتمكن من الاستجابة بسرعة دون التأثير على عملائنا. تسمح تقارير Dotcom-Monitor لفريق تكنولوجيا المعلومات والتجارة الإلكترونية لدينا بالنظر إلى المعايير التاريخية وتحليل الحمل والاتجاهات ، بالإضافة إلى تتبع متى نطلق ميزات جديدة لتطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بنا لقياس أي تأثيرات على الأداء. نحن نستفيد من الاختبارات الاصطناعية والمراقبة لضمان أن الخطوات الحاسمة الرئيسية في مسار التسوق والخروج قيد التشغيل في جميع الأوقات.
النتائج
باستخدام منصة Dotcom-Monitor ، حددنا الاختناقات في تطبيقاتنا البرمجية ، مما وفر مئات ساعات التطوير والدعم. لقد حددنا أيضا مشكلات النظام التي ، إذا تركت دون رادع ، يمكن أن تؤدي إلى آلاف الدولارات من الإيرادات المفقودة. بالإضافة إلى ذلك ، خططنا بنجاح للتعامل مع ذروة حركة المرور 3-4x حجمنا اليومي المعتاد خلال الأحداث الترويجية الكبيرة.
سام وولف، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة LuckyVitamin
